Прицельное мышление. Принятие решений по методикам британских спецслужб

Упорство[96]. Николл видел, что даже с растущими доказательствами обратного аналитики разведслужб склонны придерживаться своей первоначальной интерпретации. В личных отношениях это может быть сомнительной добродетелью в ситуации, когда в очередной раз становится ясно, что ваш визави ведет себя скверно – но мы помним хорошие поступки этого человека, которые когда-то сблизили нас. Как правило, Объединенный разведывательный комитет Великобритании в условиях развивающегося кризиса принимал решение быстро и не был склонен к его изменению, не слишком обращая внимание на любые позднейшие известия об истинных намерениях противника. Николл назвал это упорством, исходя из следующего психологического феномена: если данные (например, телефонные номера) запомнились неправильно с самого начала, то впоследствии их труднее переучить правильно. Медицинская профессия также использует термин «упорство» для описания непроизвольного повторения слов или совершения иных действий в течение длительного времени после прекращения соответствующего стимула. Предвзятость также влияет на политиков: даже перед лицом доказательств того, что комплекс политических мер не работает, они будут продолжать повторять те позитивные сообщения, которые привели их к принятию именно таких решений.

Также упорство можно рассматривать как частный случай того, что психологи назвали бы предвзятостью, направленной на поддержку выбора. Это тенденция индивида, который приходит к суждению посредством выбора альтернатив, помнить положительные черты избранных им гипотез и забывать отрицательные. Так, мы считаем, что провели наше лучшее время с тем, кто был нашим другом на протяжении многих лет. Без понимания факта предвзятости аналитики в конечном итоге будут искажать оценки будущего при наличии подобных особенностей своего сознания. Не должно вызывать удивления то, что подобный эффект обнаруживается в психологических экспериментах. Когда выбор делается добросовестно, это происходит потому, что человек искренне верил в момент выбора, что выбор был правилен. В результате именно причины, которые привели к подобному выбору, с большей вероятностью останутся в памяти и станут очевидными позже, поскольку они помогают свести к минимуму любые устойчивые сомнения. В целом неудивительно, что большинство из нас предпочитает избегать сожалений о сделанном выборе.

Война как преднамеренный акт. Николл показал на своих примерах, что вооруженная агрессия, как правило, является заранее спланированным преднамеренным актом и, по его заключению, очень редко является результатом реакции на какой-либо случайный кризис или подвернувшуюся случайность. Примером может служить неспособность Объединенного разведывательного комитета Великобритании предсказать в 1991 году, что Саддам Хусейн вторгнется в Кувейт. Саддам хотел не выплачивать значительные долги Ирака Кувейту за финансовую поддержку во время ирано-иракской войны. По этой причине преднамеренное начало войны Ираком не казалось западным аналитикам правдоподобным (зеркальное отражение), особенно учитывая, что посредничество Лиги арабских государств и дипломатический оптимизм указывали на то, что может быть достигнуто урегулирование между Кувейтом и Ираком. То же самое можно сказать и о нашем естественном нежелании верить, что друг может намеренно предать наши тайны ради собственной выгоды.

Ограниченная информация. За свою долгую разведывательную карьеру Николл на собственном опыте убедился в том, как трудно предугадать развитие событий в условиях минимума секретных разведданных, способных прояснить ситуацию. Все рассматриваемые им дела приводили к удивительным для Объединенного разведывательного комитета Великобритании результатам. Они, как правило, затрагивали страны и регионы, в которых приоритеты сбора разведывательной информации были низки именно потому, что агрессия не ожидалась. Это порочный круг, в который мы все можем попасть: неспособность иметь стратегическое уведомление о грядущих неприятностях означает более низкий приоритет информации для нас. Поэтому необходимая нам предупреждающая информация будет замечена с меньшей вероятностью именно тогда, когда это требуется, – и поэтому риск нежелательных сюрпризов окажется больше.