Прицельное мышление. Принятие решений по методикам британских спецслужб

Обмен секретными технологиями будет иметь конкретные последствия как в государственном, так и в коммерческом партнерстве. Сторона, доверяя секрет другой стороне ожидает, что та не станет злоупотреблять теми возможностями, которые при этом возникнут. Сам факт оглашения секрета другой стороне вызывает понятное, хотя и неявное, доверие его от получателя. Это правило относится ко всем случаям доверия секретной информации своим партнерам во всех сферах жизни. Неявное следование этому правилу стало очевидно после Второй мировой войны, когда США начали пользоваться секретными технологиями первого в мире программируемого компьютера с кодовым названием Colossus. Это новаторское устройство было построено для Блетчли-парка Томми Флауэрсом из Инженерного отдела британской Почтовой службы на основе телефонных коммутационных панелей, более 1000 радиоламп, коммутатора и бумажной ленты, посредством которой осуществлялся ввод информации. США также смогли, обладая большими научными и техническими ресурсами, начать массовое производство электронно-механических машин Bombe для криптоанализа машинного шифра немецкой шифровальной машины «Энигма», разработанных в Блетчли-парке. Теоретическую часть работ выполнил математик Алан Тьюринг. Таким образом США стали доминирующим партнером в деле разработки и производства вычислительной техники.

В вышеописанных случаях мы видим, что цель любого истинного партнерства состоит в том, чтобы прийти к позиции взаимной выгоды, в которой выигрывают все стороны отношений, и поэтому мы можем точно сказать, что сотрудничество сторон оказывается взаимовыгодным. Взаимная передача информации не обязательно должна быть равной – ценность такой информации разнится, – но от информации должна иметься отдача, соизмеримая с долгосрочными усилиями сторон. И прибыль при обмене информацией не сводится только к краткосрочному финансовому выигрышу. Выгода для сторон должна быть очевидной и устойчивой одновременно. Помогает то, что этот процесс обычно носит кумулятивный характер в смысле экономии времени и средств. По мере укрепления доверия отношения углубляются, и извлекаемая из них ценность возрастает. С подобным, еще большим взаимным доверием стороны могут совместно планировать новые предприятия и взаимные инвестиции. В таких обстоятельствах может быть принят более высокий риск, но соответственно возрастет потенциал увеличения выгоды.

Когда два человека впервые встречаются на свидании, изначально они оба ищут те сферы взаимного интереса, которые будут способствовать построению отношений. Точно так же при объединении двух организаций с различными структурами и рабочими процессами немаловажно нахождение общих точек соприкосновения. Те, кто руководит процессом слияния, должны иметь или быстро приобрести представление об этике вовлеченных в процесс организаций. Здесь совершенно необходимо, как мы видели в главе 5, понимание любых конфликтных психодинамических напряжений, возникающих из-за характера работы, проводимой внутри сотрудничающих организаций. В случае со спецслужбами эта работа имеет очень необычные и создающие напряжение характеристики, вытекающие из самой природы секретной разведки: обладание труднодоступной информацией, которую к тому же вам мешают получить. Причем успех в добыче секретной информации, а также конкретные источники и методы, с помощью которых она добывается, должны быть скрыты от постороннего взгляда. На этой работе второй натурой становится скрытность, если не абсолютная засекреченность.

Общие риски и потребность во взаимной поддержке для тех, кто находится на этой работе, создают сильные межличностные связи, но иногда и создают барьеры в общении с теми, кто воспринимается чужаком. В таких условиях позиция партнерства должна быть убедительной, практичной и достижимой, но она также должна рассматриваться как честная и соответствующая духу и миссии организаций. В личной жизни у большинства из нас есть известные недоговоренности и хорошо защищенные внутренние психологические границы, о которых мы предпочитаем не говорить. Но установить конструктивные отношения с другим человеком означает готовность открыться взгляду другого, делиться секретами и строить взаимное доверие.