Проект «Личная эффективность». Сборник статей блога за 2019 год

Поэтому гораздо эффективнее и результативнее формулировать «маленькие», «безобидные» вопросы, которые не влекут за собой глобальные изменения. И, соответственно, не могут «спугнуть» наш мозг. Например, «Как мне найти в моем графике ровно пять минут, чтобы почитать книгу / сделать моцион?» Или «С какого минимального действия я могу начать [нужный мне процесс измененений]?» Или «Какое маленькое улучшение я могу сделать сегодня в моей работе?»

После того, как правильный вопрос сформулирован, следует регулярно задавать его себе – в течение нескольких дней, возможно – нескольких недель. И тогда подсознанию не останется ничего, кроме как заняться поиском ответа.

Принципы против приемов

Помните, в статье про «медленную жизнь» я писал о нашей пагубной страсти к «быстрым решениям»? В принципе, именно отсюда «растут ноги» у нашей жажды узнать какие-то «приёмчики», которые быстро и без лишних напрягов позволят получить результат. Увы, мне пока не довелось столкнуться ни с одной сферой жизни, где простым «приёмчиком» удавалось бы решить серьезную проблему или задачу.

Что, впрочем, не мешает разного рода мошенникам наживаться на этой иллюзии. Но речь не о них. Все вышеизложенное также касается личной эффективности.

Эффективность – это не совокупность каких-то «приёмов». Это, скорее, образ мышления. И подавляющее большинство техник и инструментов того же «бережливого производства» – не более чем применение минимальной бытовой логики. Основная сложность в том, чтобы за «занавесом» собственных иллюзий разглядеть проблему, выбрать правильный инструмент и правильно его применить.

2. ЛОВУШКИ СОЗНАНИЯ

Тест на когнитивную рефлексию

Предлагаю вашему вниманию короткий, но любопытный тестик: так называемый «тест когнитивной рефлексии» Шейна Фредерика.

Ниже приведены три задачки. На решение каждой отводится по 20 секунд. Прежде, чем читать дальше, зафиксируйте свои ответы.

Задача 1. Мячик и бейсбольная бита вместе стоят 1 доллар и 10 центов. Бита стоит на доллар дороже мячика. Сколько стоит мячик?

Задача 2. Если 5 машин за 5 минут делают 5 деталей, за какое время 100 машин сделают 100 деталей?

Задача 3. На озере растут кувшинки. Покрытая ими площадь каждый день удваивается. Если кувшинки полностью покрывают озеро за 48 дней, то сколько дней потребуется для того, чтобы они заняли его наполовину?

Не читайте дальше, пока не запишете свои ответы.

Сделали? Отлично!

А теперь раскрою интригу. Автор теста – Шейн Фредерик, профессор в Йельской школе менеджмента (США) – под «когнитивной рефлексией» понимает способность человека размышлять над вопросом, а не отвечать первое, что приходит в голову. То есть тестом проверяется склонность человека попадаться в определённые «ловушки сознания».

У всех трех задачек есть как минимум два варианта ответа – один интуитивный, а второй – правильный.

1. Мячик и бейсбольная бита вместе стоят 1 доллар и 10 центов. Бита стоит на доллар дороже мячика. Сколько стоит мячик?

«Интуитивный» ответ – 10 центов. Но тогда бита стоит 1 доллар, а это больше 10 центов на 90 центов, а не на доллар. Правильный ответ – 5 центов. Тогда цена биты – 1 доллар 5 центов, что ровно на один доллар больше цены мячика.

2. Если 5 машин за 5 минут делают 5 деталей, за какое время 100 машин сделают 100 деталей?

«Интуитивный» ответ – 100 минут. Но из условия задачи следует, что 1 машина за 5 минут делает 1 деталь. Поэтому правильный ответ – 5 минут.

3. На озере растут кувшинки. Покрытая ими площадь каждый день удваивается. Если кувшинки полностью покрывают озеро за 48 дней, то сколько дней потребуется для того, чтобы они заняли его наполовину?

«Интуитивный» ответ – 24 дня. Но если каждый день площадь под кувшинками удваивается, и если на 48й день кувшинки покрыли озеро целиком, то половина озера была в кувшинках в предыдущий день. Т.е. правильный ответ – 47 дней.

Какой вывод можно сделать из ВАШИХ ответов на этот тест?

Чем больше правильных ответов вы дали, тем больше у вас выражена способность к «когнитивной рефлексии», и тем меньше у вас вероятность ошибок из-за поспешности принятых решений.

Однако на самом деле, основная цель теста – не столько диагностировать, сколько привлечь внимание к проблеме когнитивных искажений. В этом блоге я много пишу об этом – о «ловушках сознания», которые «подталкивают» нас к неверным решениям, и тем самым воруют у нашей эффективности.

Не все, что кажется очевидным, – правда. И если учитывать это, можно повысить качество своих решений и сократить связанные с этим потери.

Что нам мешает хорошо разбираться в людях

На эту тему можно написать несколько книг. Но вот несколько наиболее частых когнитивных искажений («ловушек сознания»), которые воздействуют на наше восприятие и мешают нам хорошо разбираться в людях. О некоторых из них я более подробно расскажу в других статьях.

1. Установка или предубеждения