Проектируем корпоративную архитектуру

Рис. 6.0.1. Эволюция структурных моделей

6.1. Организационная структура компании

Рис. 6.1.1. Простая структурная схема

Пожалуй, самым популярным способом описания компании является информация о ее продуктах и услугах, показателях деятельности и презентация ее структурной схемы (см. пример на рис. 6.1.1). На организационной схеме показываются подразделения, составляющие компанию. Линии между компонентами схемы могут показывать подчинение подразделений и связи между ними.

В качестве компонент организационных схем могут выступать и другие существенные объекты, образующие компанию. Кроме того, на схеме могут демонстрироваться внешние для компании объекты. При сопоставлении конкретной схемы характер учитываемых связей и других используемых обозначений каждый раз полезно уточнять. Дополнительные характеристики организационной структуры тоже можно показать на схеме, тогда описание становится более «объемным».

Следует помнить, что подразделения имеют организационные характеристики, показывающие порядок их работы. Эти характеристики целесообразно совместить на схеме с обозначениями подразделений. Тогда содержание организационной схемы станет более подробным.

Рис. 6.1.2. Представление структурной схемы, учитывающей процессы

Для того чтобы сфокусировать внимание на объекте управления, его можно выделять на организационной схеме в качестве отдельного элемента.

На практике в качестве объектов управления широко применяется выделение процессов выполнения работ. В этом случае подразделения относят к субъекту управления, а процессы – к объекту (см. рис. 6.1.2).

В качестве процессов могут восприниматься такие работы, как поставки, переработка, сбыт, разнообразные операции по обеспечению основных производственных процессов (теплоснабжение, электроснабжение, ремонт и т. д.).

Процессное описание объекта управления обычно применяется для компаний, которые производят продукты и услуги. В этом случае описание фокусируется на порядке производства и предоставления пользователям продуктов и услуг.

Если описание процессов строится от продуктов и услуг, то в этом случае говорят о процессно-продуктовой модели организации работы компании.