Программирование мобильных устройств на платформе .NET Compact Framework

Автомобиль, обладающий великолепными эксплуатационными характеристиками, реагирует на малейшее ваше движение; совершая любое действие, водитель ощущает немедленную ответную реакцию, по которой он может судить, что все идет нормально. В случае мобильных устройств эта обратная связь большей частью является визуальной. Иногда обратная связь обеспечивается звуковыми или тактильными средствами, как это имеет место, например, при звуковом подтверждении нажатия кнопки или индикации наступления определенного события вибрацией телефона. Независимо от метода, обеспечивающего ответную реакцию устройства, важно, чтобы пользователь мог быстро понять, что его команды восприняты и отданное им распоряжение выполняется.

Ответная реакция устройства и пульты дистанционного управления домашней электронной техникой

Для различных типов устройств предусматриваются различные виды ответной реакции. Быстрая, безошибочная и информативная обратная связь с пользователем является отличительным признаком хорошо спроектированного мобильного устройства.

Проведем мысленный эксперимент, обратившись в качестве примера к телевизионному пульту дистанционного управления. Хорошие пульты часто обеспечивают несколько разновидностей обратной связи. Во-первых, вы должны ощущать физическое сопротивление кнопок нажатию; каждому, кому приходилось пользоваться дистанционным пультом управления, не имеющим дискретных физических кнопок, знакомо чувство неуверенности, возникающему при нажатии так называемых "программных" кнопок. Во-вторых, в ответ на нажатие какой-либо кнопки дистанционные пульты часто подсвечиваются, указывая на то, что они приняли запрос и пытаются отреагировать на ваш ввод. В-третьих, непосредственной визуальной ответной реакцией телевизионного приемника на получение команды от пульта является вывод на экран шкалы регулятора громкости, цифры или любого другого визуального подтверждения. Если в любом из перечисленных случаев задержка ответной реакции превышает 0,5 секунды, то из-за недостаточно быстрой обратной связи работа пульта кажется замедленной. Эта задержка называется задержкой реакции, и если она наблюдается, то у пользователя немедленно возникает ощущение, что ему попался бракованный пульт. Это вовсе не означает, что пользователь требует, чтобы результаты выполнения отданной команды всегда проявлялись немедленно (хотя это всегда радует); главное, что отличает хороший пульт от плохого, — это немедленное извещение пользователя о том, что его команда принята

Аналогичные моменты должны учитываться вами и при проектировании приложений. Часто для организации хорошей обратной связи требуется всего лишь добавить в приложение немного кода и чуть-чуть его приукрасить, но это оказывает огромный положительный эффект на пользовательское восприятие устройства и его оценку качества приложения.