Прокачай свою карьеру. Книга-тренинг

Или вы увлеклись искусством и вам хочется больше общаться с творческими людьми, завести больше знакомых среди художников, актёров и писателей.

А может, вам просто нравится общаться с разными людьми и вы хотите завести знакомства из всех сфер деятельности.

2. Наметьте для себя список, включающий способы заведения новых знакомств на ближайший год.

Например:

1) Знакомство с творческими людьми (художниками, актёрами, писателями, поэтами) – общаться в социальных сетях, на творческих встречах, мастер-классах.

2) С общественными деятелями – вступить в общественную организацию, поучаствовать в социальном проекте или акции.

Глава 7. Управление эмоциями

– Что такое эмоциональный интеллект (EQ), и чем он отличается от коэффициента умственного развития(IQ)

– Виды EQ

– Способы развития

Рассмотрим ещё один из самых важных «мягких» навыков – эмоциональный интеллект (EQ). Это способность человека распознавать свои и чужие эмоции, а также управлять ими.

Эмоции о многом могут рассказать, поэтому к ним лучше прислушиваться, а не «глушить». Например, гнев показывает ощущение бессилия человека повлиять на ситуацию или на других людей. Беспокойство как способ оправдать нежелание действовать показывает, что человек не готов принимать решение в этой ситуации, оно подменяет реальное действие. Обида означает, что человек пытается манипулировать другими людьми, чтобы «обидчик» почувствовал себя виноватым и сделал то, что нужно. Ревность сообщает о стремлении человека контролировать других и скрывает неуверенность в себе.

Умение понимать эмоции и управлять ими открывает нам неограниченные возможности. «В основе каждой сильной эмоции лежит побуждение к действию. Умение управлять этим побуждением составляет сущность эмоционального интеллекта», – говорил Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект».

Чем выше у человека уровень EQ, тем большего успеха он может достигнуть практически в любой деятельности – особенно в работе с людьми и в случаях, где есть сильные эмоциональные переживания.

Например, все представители профессий, связанных с продажами, сервисом и обслуживанием, руководители любого ранга и работники специальностей типа человек-человек нуждаются в высоком уровне развития эмоционального интеллекта. Да и вообще во всех профессиях важен человеческий фактор – даже если ваша работа не связана напрямую с людьми, везде, так или иначе, мы взаимодействуем с ними. Поэтому в любом деле наши карьерные возможности зависят от взаимоотношений с коллегами и руководством, а значит при любой работе важно развивать эмоциональный интеллект.

Многие думают, что успех человека зависит от IQ – коэффициента умственного развития, поэтому так стараются его развивать, особенно у детей. Но немногие знают, что EQ считается более важным фактором, определяющим успешность человека, чем IQ. Мы с вами можем привести массу примеров, когда люди со средним уровнем интеллекта добиваются лучших успехов, чем люди с высоким интеллектом. Взять хотя бы американских президентов: Улисс Гранта и Джорджа Буша, у которых показатели IQ были далеко не блестящие.

Какой бы высокий уровень интеллекта не был у человека, на повышение, скорее всего, пойдёт человек с более развитым уровнем эмоционального интеллекта. Такие люди не боятся изменений, умеют примирять и направлять людей, у них развита эмпатия – соответственно, они лучше взаимодействуют с людьми, умеют контролировать себя и справляться со стрессом, у них больше развита внутренняя мотивация, и они умеют конструктивно реагировать на критику.

Почему? Я думаю, что из определения С. Дж. Стейна и Говарда Бука станет всё понятно: «Эмоциональный интеллект является способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным».

Эмоциональный интеллект влияет на множество рабочих процессов: управление временем, отношениями, эффективность коммуникаций, принятие решений, умение сопротивляться стрессу, адаптация на новом рабочем месте, мотивация и другие ежедневные задачи.