Скажем, вы собираетесь выполнить какое-нибудь очень простое повседневное действие, например поехать на работу в своем автомобиле. Что оно предполагает? Как правило, четыре основных момента:
1. Запуск двигателя для приведения автомобиля в движение.
2. Выбор нужного курса.
3. Движение в заданном направлении с соблюдением скоростного режима и дорожных знаков.
4. Прибытие на работу и достижение поставленной цели.
Мотивация – это такой же четырехфазный процесс. Сначала человека «заводят» (то есть мотивируют или побуждают к действию), а затем фокусируют его действия в нужном направлении – к поставленной цели. Таким образом, первый элемент мотивации – это уже знакомая нам из главы 1 мобилизация. Далее следуют выбор нужного курса, движение в заданном направлении и цель – то, чего мы хотим достичь в каком-то предприятии и/или в жизни.
Как резонно заметил один из профессоров в годы моей учебы в Иерусалимском университете,
Выдающиеся древнегреческие философы Сократ, Платон и Аристотель верили в силу того, что на современном языке называется мотивацией. Тех же взглядов придерживался и величайший мыслитель Рене Декарт, чьи труды о человеческой воле можно рассматривать как одну из первых попыток обоснования философской теории мотивации. Однако некоторые циники играют роль адвоката дьявола и с пеной у рта доказывают, что мотивация – это завуалированный способ эксплуатации трудящихся. Особенно сильно эти настроения проявлялись во второй половине XIX века, наряду со становлением психологии как официальной академической дисциплины.
К концу XIX века, особенно в период ускоренной индустриализации, в странах Западной Европы, США и Японии термин «мотивация» стал использоваться повсеместно. И это не удивительно, Если бы людей не мотивировали, они бы, возможно, остались в гомеостазе (состоянии, о котором вы уже знаете из главы 1).
Некоторые теории мотивации рассматривали людей в качестве живых машин, управляемых внутренними и внешними силами. В эпоху ускоренной индустриализации получила развитие теория «научного управления» Фредерика Тейлора. Он начинал трудовую карьеру рабочим сталелитейного завода и дорос до главного инженера. Тейлор первым признал определяющую роль мотивации в производственном процессе.
Он считал, что специалистов нужно не только тщательно отбирать и обучать, но и повышать их мотивацию и продуктивность ростом заработной платы, тем самым подчеркивая важность экономической эффективности. Концепция «тейлоризма» была тесно связана с механизацией и автоматизацией производства, а также с идеями «фордизма». «Тейлоризм» и «фордизм» прочно укоренились в трудовой культуре того времени, хотя и не избежали жесткой критики. Так, Чарли Чаплин в фильме «Новые времена» (1936) иронизирует над миром, в котором люди совершают телодвижения
Позже возникли и получили развитие более гуманистические методы и подходы к трудовой мотивации – человеческих отношений, организационного поведения, системный и ситуационный. Однако все они так или иначе предполагали мотивацию сотрудников с целью повышения их продуктивности и – самое главное – эффективности организации.
Поддерживаете вы позицию адвоката дьявола или нет, мотивация, несомненно, способствует высокой продуктивности и успеху. В наши дни используют все известные мотивационные техники. Возьмем, к примеру, «буллет джорнал» (Bullet Journal) – стремительно набравший популярность метод ведения журнала для повышения личной эффективности. Состоящий из списка дел, ежедневника и дневника свободного формата, этот журнал отслеживает текущую деятельность, помогает спланировать предстоящие задачи и действует как самомотиватор.
Но какие психологические факторы лежат в основе мотивации? И какими способами лучше мотивировать себя и других?
Внутренняя мотивация