Простые правила

В итоге NOAA остановилось на одном-единственном правиле, которое регламентировало наблюдение за косатками в туристических целях. Правило было простым и понятным, легко применялось и отвечало цели — обезопасить популяцию косаток[222]. Правило предписывало всем судам с туристами-наблюдателями не подплывать к косаткам ближе чем на двести ярдов (около 183 метров) и держаться на расстоянии не меньше четырехсот ярдов (около 366 метров) от маршрута их движения. Экономические и естественнонаучные выкладки, лежащие в основе этого правила, были далеки от совершенства, к тому же ни одной заинтересованной группе не удалось добиться желаемых условий, однако коллективное участие всех сторон в обсуждении и выработке рекомендаций давало надежду на то, что они будут всеми соблюдаться.

Теперь, когда мы изучили различные источники и способы составления простых правил, попробуем проследить весь процесс их целенаправленной выработки. Сначала мы посмотрим, как это работает в сфере бизнеса, а потом переведем все этапы процесса в личную сферу и научимся создавать индивидуальные простые правила для решения повседневных проблем.

Глава 5. Стратегия в виде простых правил

* * *

Йони Ассии было всего двадцать четыре года, когда он с братом и одним однокашником основал компанию социального трейдинга eToro, что, впрочем, неудивительно, ведь интерес к компьютерному программированию он унаследовал от отца[223]. Его отец Дэвид Ассия был сооснователем первой израильской компании — разработчика программных средств, которая стала котироваться на бирже NASDAQ. В 2007 году eToro привлекла 1,7 миллиона долларов и запустила интернет-платформу, где торговля валютами преподносилась как спортивные забавы, вроде перетягивания каната между долларом и евро, при котором валюта посильнее ближе подтягивала к себе ту, что слабее. Как убедились основатели eToro, предложенный ими игровой интерфейс выглядел очень привлекательно для трейдеров-новичков, однако платформа не обладала полным функционалом, необходимым опытным трейдерам. Через два года Ассия и его партнеры модернизировали платформу, но она по-прежнему не привлекала профессиональных трейдеров: те рассматривали eToro как продукт-подражатель, а значит, нечто несерьезное.

Впрочем, это нисколько не смутило основателей eToro, и они начали активно искать способы выделиться среди конкурентов. Ответ нашелся там, где меньше всего ожидалось. У eToro с самого начала существовал онлайн-чат; предполагалось, что здесь трейдеры будут в режиме реального времени делиться советами и задавать друг другу вопросы. Чат создали лишь потому, что написать к нему программные коды не составляло для Ассии и его товарищей никакого труда. Но им и в голову не приходило, что трейдеры сочтут чат действительно полезной штукой. Ассия с партнерами только диву давались, как стремительно росла его популярность среди подписчиков, даже тех, кто занимался трейдингом от случая к случаю.

Заинтригованный, Йони решил провести опрос среди зарегистрированных пользователей, которые регулярно писали в чат, но при этом не занимались онлайн-трейдингом. Пообщавшись с ними, он выяснил, что эти люди — в основном новички, пока неуверенные в своих силах и ценящие возможность побольше узнать о валютных рынках у бывалых трейдеров. Йони подметил и еще одну закономерность: если новички активно общаются в чате с опытными трейдерами, они, вероятнее всего, и сами начнут заниматься трейдингом и втянутся в это дело всерьез и надолго. Это интересное открытие натолкнуло Йони Ассию на идею создания социальной сети для трейдеров, которая в идеале виделась ему как «трейдерский Facebook».

Основатели eToro вскоре воплотили замысел в жизнь: запустили ресурс OpenBook — инвестиционную социальную сеть, где пользователи могли объяснять суть своих стратегий, обмениваться советами, соревноваться с другими трейдерами, а также в реальном времени отслеживать и даже копировать сделки друг друга. На OpenBook имелась турнирная таблица, в которой отображались текущий рейтинг трейдеров по совокупной прибыли, заработанный коэффициент (в виде процента операций, принесших прибыль), а также число пользователей, копировавших их операции. На платформе eToro появилась новая функция, позволявшая пользователю в реальном времени и в один клик скопировать ту или иную инвестиционную сделку трейдера, которому он решил подражать. Трейдеры, сделки которых на протяжении трех месяцев приносили прибыль, удостаивались звания Popular Investors — Народных инвесторов eToro и после получения этого статуса могли зарабатывать денежные бонусы в зависимости от эффективности сделок и числа привлеченных ими последователей.