– если Вы вывели новый товар на рынок, и он стал активно продаваться, необходимо учесть, что главное для нового продукта – это его повторные продажи. По ним можно сделать вывод, стоит ли дальше закупать данный товар и в каком количестве.
– Если у Вас на товар действительно самые низкие цены – повесьте в офисе или торговом зале списки конкурентов с их ценами, для сравнения.
Чтобы стать хозяином, станьте слугой слуги хозяина…
– Необходимо учитывать, что продажи продукции или оказание услуг предприятиям, приносит больший экономический эффект, чем продажи частным лицам. Если этот случай актуален для Вас, необходимо приложить максимум усилий для поиска таких организаций.
– Если Вы торгуете товарной линейкой одного бренда, постарайтесь не допускать в этой линейке провала ассортимента продукции. Если он не будет представлен полностью, Вы можете постепенно растерять потенциальных покупателей, предпочитающих именно эту марку. Если имеются менее «ходовые» позиции, закупите их в меньшем количестве или даже поштучно, но товарная линейка должна быть представлена в полном объеме.
– Специалисту по продажам рекомендуется провести анализ покупок и отследить, какие товары приобретаются одновременно. Например: Краски, кисточка, шпатель. Компьютер, мышка, коврик, принтер. Чашки, вилки, ложки, рюмки. Альбом для рисования, фломастер, цветные карандаши, ластик, краски. Молоко, сыр, сметана. Автомобиль, сигнализация, коврики. В случае покупки одного товара, предложите другой, сопутствующий и дополняющий его.
– Если позволяет место. Для привлечения внимания покупателей к конкретному продукту, выложите его оригинальным способом в круг, квадрат, треугольник. Также, можете сделать из продукции скульптуру, вызывающую интерес. Возможно даже соединения одного товара с другим, своеобразный «микс», для подчеркивания свойств одной продукции свойствами другой.
Пока человек жив, в его жизни все ещё возможно…
– В случае если товар продался на витрине или на складе, необходимо изготовить листочки цветной бумаги и положить на место проданного товара, чтобы не забыть его заказать…
– Если Вам необходимо продать товар в первую очередь и по максимальной цене, выставите его на полки, которые находятся на уровне лица. По степени внимания, на первом месте находятся товары, расположенные на уровне лица, на втором – чуть ниже, на третьем – чуть выше.
Последнее место занимают самые верхние и самые нижние полки.
– Необходимо обдумать систему стимулирования покупки с помощью подарков. Подарки могут быть до покупки – это стимулирует интерес покупателя к Вашему магазину, во время покупки – стимулирует желание купить, после покупки – стимулирует желание вновь придти в Ваш магазин.
– Если Ваш профиль предлагаемых товаров или услуг позволяет организовать бесплатный информационный телефонный центр или Интернет сайт, консультирующий потенциальных покупателей в сфере Вашего бизнеса, воспользуйтесь этим.
– Немаловажно учесть подсознательное влияние запахов на клиентов. В случае если система кондиционирования работает недостаточно хорошо и в магазине «тяжелый запах». Это может, повлияет на желание клиента покинуть магазин. Также, необходимо учесть и запахи, исходящие от сотрудников (запах духов, пота, табака), а также специфический запах продаваемого товара.
Как замóк изготавливается вместе с ключом, так и проблема возникает вместе с ее решением…
– Иногда запахи являются помощниками, привлекающими клиентов. В основном, это приятные естественные запахи. Особенно это касается предприятий общественного питания: кафе, рестораны, столовые. Им следует отрегулировать систему вентиляции таким образом, чтобы приятный аромат пищи разжигал аппетит. «Включал» естественные рефлексы у людей, проходящих мимо и находящихся в заведение. Этот аромат должен напоминать им о том, что пора перекусить.
То же касается и парфюмерных магазинов, магазинов овощей и фруктов, столярных изделий, кожаных вещей, бутиков одежды.
– Если у Вас магазин продуктов питания. Неплохой «ход», предоставить услугу – бесплатное хранение. Очень часто, сотрудники, работающие в ближайших организациях, делают покупки во время обеда, чтобы вечером не тратить свое время на это. Если у Вас есть возможность хранения, предложите им эту услугу. После работы они смогут забрать товары из холодильника.
– Еще одна услуга – открыть «стол заказов» продуктов питания по телефону. Это актуально, если неподалеку работают крупные производства, организации с большим количеством людей. Специальный человек собирает заявки по телефону, формирует их, загружает продукцию в микроавтобус и привозит в организацию.