Психологическое консультирование. Учебное пособие

– К сожалению, проблема моего мужа очень сложная, но он не доверяет психологам и сам никогда не обратится за помощью. Но я уже все придумала. Я прошу вас приехать ко мне домой. Давайте скажем ему, что вы мой коллега с работы и пришли попить чаю. А за чаем вы выспросите его и убедите, что нельзя жить такой жизнью. А я вам все это оплачу.

Представленные примеры могут быть рассмотрены как желание клиента перейти установленные границы контакта или даже манипуляция. Чаще всего клиент делает это не специально. Он, адекватный самому себе и своим желаниям, просто о чем-то просит консультанта.

В случае, если позиция качественно сформирована, консультант не будет испытывать проблем с обозначением своих возможностей и невозможностей. Ему не нужно будет защищаться от клиента, он просто будет самим собой.

Если позиция сформирована недостаточно качественно, консультант не будет знать, как реагировать, и какая реакция верна в данном случае. Следствием может стать потеря себя.

Одной из самых известных и поучительных историй, показывающих значение позиции, является случай, произошедший с Карлом Роджерсом. Описав значение эмпатии[65] и включив ее в свою практику, он понял, что кардинальным образом изменился весь процесс консультирования. Роджерс увидел, что сопереживание помогает создать обстановку доброжелательности и искренности, в которой клиент сам продлевает работу с собой. Прочувствование клиента, способность представить все детали его ситуации, помогали более глубоко понять эмоциональное состояние.

Роджерс считал эмпатию основополагающей установкой терапевта в терапевтических отношениях и ключевым условием изменения личности клиента.

Однако в биографии Роджерса описывается период работы в Чикаго и случай, произошедший с ним. Работая с крайне тяжелой пациенткой, Роджерс настолько углубился в ее проблемы, что был вынужден взять трехмесячный отпуск, так как находился на грани нервного срыва. Вернувшись, он прошел курс лечения у одного из своих коллег.

По сути, с ним произошло то, что называется слияние[66] и, как следствие, потеря собственных границ и утрата собственной позиции консультанта. Консультант может настолько сильно войти в прочувствование состояния клиента, что перестанет отслеживать себя (рис. 2.2.). Очевидно, что работа в подобном состоянии не является профессиональной.

Рисунок 2.2

Слияние полей клиента и консультанта

Чтобы оставаться в профессиональной позиции, консультанту необходимо одновременно отслеживать три поля: себя (свое поведение, мысли, чувства, желания), клиента (его состояние, поведение) и пространство между ними (что происходит сейчас с клиентом и консультантом как с системой). По сути это то, что называется терапевтическим присутствием.

Рисунок 2.3

Профессиональная позиция консультанта

1 – осознание консультантом своего поля: континуума мыслей, чувств и поведения (что я сейчас чувствую? о чем я думаю? что я сейчас делаю?); 2 – осознание консультантом поля клиента: его мыслей, чувств и поведения; 3 – осознание происходящего с нами как системой: что мы сейчас делаем? что сейчас происходит с нами?

Таким образом, быть устойчивым в профессии возможно, только имея свою собственную профессиональную позицию. Еще раз подчеркнем значение ее зрелости и разносторонности: она не ограничивается исключительно вопросами специальности, но затрагивает различные пласты жизни консультанта (личностный, социальный, гражданскую позицию, духовное развитие и т. д.).

Кроме того, особое значение имеет уважение и принятие позиции клиента, умение консультанта держать границы контакта, и оставаться самим собой, а также осознавание каждого этапа работы с клиентом с точки зрения развития взаимоотношений клиента и консультанта.

О взаимодействии клиента и консультанта. На стадии работы с проблемой (как, впрочем, и на предыдущих стадиях) необходимо обращать внимание на развитие переносных отношений. Еще З. Фрейдом были описаны явления трансфера и контртрансфера. Трансфер[67] рассматривался как феномен переноса, присущий любым человеческим отношениям и проявляющийся не только в терапевтическом сеансе, но и в обыденной жизни субъекта.