Психология привычки. Измени свою жизнь за 21 день

Невежливо, когда первыми приветствуют младшие старших, мужчины – женщин, женщина – мужчину, который намного старше ее. Исключения: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий первым прощается с остающимися.

Невежливо, если, рассказывая кому-нибудь о людях в их присутствии, вы говорите о них в третьем лице – «он» или «она». Всегда называйте по имени.

Плохо, если, увидев знакомого вдалеке, вы начинаете громко кричать и махать руками.

Плохо не приветствовать людей, которых вы часто видите – продавца ближайшего магазина, почтальона, охранника, консьержку, соседей. Надо здороваться.

Комплименты, одобрение

✓ Так правильно

Выражение одобрения: «прекрасно!», «молодец!», «умница!», «хорошо!», «чудесно!», «вы правильно поступили».

Формулы комплимента: «вы необыкновенный человек!», «я вами восхищаюсь!», «вы хороший человек!», «с вами приятно иметь дело», «приятно было познакомиться!», «у вас хорошо получается!», «у вас хороший вкус», «вы прекрасный собеседник», «вы так сообразительны», «вы прекрасно выглядите», «с вами приятно общаться».

Примеры ответов на комплименты: «я то же самое могу сказать и о вас», «спасибо».

Прощание

✓ Так правильно

Формулы прощания: «до свидания!», «до вечера (завтра, понедельника)», «надеюсь, мы расстаемся ненадолго», «надеюсь на скорую встречу», «всего вам доброго (хорошего)!», «Прощайте! Вряд ли еще увидимся. Не поминайте лихом!»

В гостях не смотрите часто на часы. Если же вам надо уйти раньше окончания приема, уйдите «по-английски» – незаметно для остальных, но извинившись перед хозяевами.

Как привыкать?

Думайте, прежде чем что-то сделать или сказать. Ваша вежливость будет настоящей, если вы будете уметь прогнозировать реакции на свои поступки и слова и думать о том, не нарушит ли это спокойствие и здоровье других.

Опирайтесь не на слова, а на поступки. Если вы выучите все вежливые слова, то вряд ли сразу завоюете доверие и уважение окружающих. Главное – ваши дела. Если будете думать о других и, например, не толкаться в метро или автобусе, то так на деле проявите деликатность.

Следите за своим поведением в отношении друзей и родственников. Мы часто именно с ними бываем несправедливыми, жесткими, черствыми. И мимоходом можем легко обидеть. Учитесь умению слушать других людей, «тренируясь» именно на них. Тогда вам будет легко вести беседу с кем угодно.

Начните с завтрашнего дня здороваться с незнакомыми людьми: с уборщицей подъезда, продавцом в магазине, новыми соседями, гардеробщиком в поликлинике, охранником в офисе, поваром в столовой.

Посчитайте, скольких людей вы за день поблагодарили. Запишите в «блокнот вежливости».

Следите за своим разговором: замечайте, сколько раз вы перебили своего собеседника. Тоже запишите в блокнот. И старайтесь в следующий раз не перебивать совсем, даже если очень хочется.

Научитесь без всякого повода говорить окружающим комплименты: обратите внимание на красивое платье коллеги, необыкновенную прическу соседки, хорошо выполненную работу сотрудника и пр.

Не забывайте прощаться с коллегами, когда уходите из офиса.

Повесьте на видном месте одну из цитат знаменитых писателей об этикете:

«Воспитанные люди уважают человеческую личность, а потому всегда снисходительны, мягки, вежливы, уступчивы». Антон Чехов

«Умение вести разговор – это талант». Стендаль

«Воспитанность – это и умение смотреть на других сверху вниз на равных». Леонид Сухоруков

Быть любезным, почтительным, деликатным (правила этикета в обществе)

Вы знаете, как вести себя в церкви или библиотеке? На выставке или в театре? Никогда не попадали впросак в общественных местах, не зная, как поступить? Были ли какие-нибудь неловкие ситуации во время свидания или в гостях?

Цель: изучить правила этикета в обществе и следовать им.

Еще древние философы заметили, что «любое существование – это сосуществование». Понятно, что хочется большей раскованности и свободы. И тем не менее существует закон – чем больше уступаешь сам, тем больше можешь просить того же от других.

Познавательная мотивация: зачем это надо?

Нормы поведения в общественных местах как будто всем известны, потому что прививаются с детского сада. Тем не менее очень часто возникают мелкие и крупные конфликты по поводу чьего-то поведения.