Психотехнология управления людьми. Практическое руководство

1. Главное — спокойствие! Кругам не нравятся люди, которые доставляют им беспокойство и причиняют хлопоты, настойчиво требуют, торопят, бросают вызов. Нетерпение и нетерпимость — два ваших злейших врага при работе с Кругом.

2. Не ожидайте быстрых решений. Тогда у вас не будет повода для разочарований и недовольства своим руководителем, а значит и натянутых отношений. Если хотите ускорить процесс принятия решений, готовьте его сами в форме группового предложения.

3. Всегда будьте готовы непринужденно поболтать с начальником, если он это предлагает. Никогда не показывайте Кругу—начальнику, что вы торопитесь вернуться к работе, что у вас срочное дело и т.п. В данном случае это не поможет вам заслужить репутацию хорошего работника. Лучше пропустите обед или останьтесь после работы, чтобы наверстать упущенное. Само собой разумеется, что это не должно выглядеть жертвой, которую вам приходится приносить по вине начальника, оторвавшего вас от работы.

4. Будьте готовы делиться с начальником сведениями о вашей личной жизни. Круг не доверяет тем, кто полностью скрывает от него свою личную жизнь. Однако помните о неумении Круга что—то долго хранить в тайне.

5. Не передавайте начальнику каких—либо слухов или конфиденциальных сведений о других. Как гласит известная латинская поговорка: "Что дозволено Юпитеру, то не дозволено быку". Особенно это относится к "круглым" подчиненным. Если ваш начальник делится с вами подобной информацией, ваша совесть подскажет, как с ней поступить дальше. Подобные же действия с вашей стороны через некоторое время могут обернуться против вас.

6. Сохраните дистанцию в деловом общении. Нет ничего необычного в том, что многие подчиненные могут быть близкими друзьями Круга—начальника. Но... начальник есть начальник! Об этом нужно помнить всегда, особенно в присутствии более высокого руководства, в конликтной ситуации и т.д.

7. Не манкируйте многочисленными собраниями, совещаниями, консультациями, общественныыми мероприятиями. Это особенно касается вас, Зигзаги! Работая под началом Круга, следует быть готовым к подобным временным затратам. Во всяком случае посещать все подобные мероприятия не менее (а может быть, и более) важно, чем вовремя приходить на работу и трудиться за своим столом, не разгибая спины.

8. Вместо того, чтобы выкручиваться, сразу признавайте свои ошибки. Круги любят прощать, но ненавидят, когда их обманывают. Фактически те, кто работает под началом Круга, имеют хорошую возможность экспериментировать. Зигзаги и Треугольники, беритесь за трудное дело, рискуйте! Используйте уникальную возможность и благодарите судьбу за то, что она послала вам такого руководителя. Круг позволит вам делать ошибки там, где другие начальники не позволят никогда.

9. Всегда делитесь славой с начальником. Прежде всего для Треугольников, поясним, что Круги — это не те люди, которые хотят погреться в лучах чужой славы. Они просто не мыслят себя отдельно от руководимого ими коллектива, и в вас хотят видеть прежде всего "игрока команды" (а вы часто хотите быть "тренером"), уважающего и ценящего всех других ее "игроков". Для руководителя—Круга командное первое место гораздо важнее чьего—либо индивидуального рекорда.

5. Руководитель—Зигзаг

Сочетание этих двух слов выглядит обычным только на бумаге, ибо в жизни ни одна другая устойчивая форма личности не имеет столько противоречий с теми требованиями, которые должность руководителя предъявляет к претендующему на нее человеку, сколько их имеет Зигзаг. Вообще говоря, истинным Зигзагам и не следует занимать руководящих должностей, особенно в организациях с четкой структурой и режимом деятельности. К чести Зигзагов, они и не стремятся к этому, хотя иногда и оказываются на руководящих должностях.

Худшая управленческая должность для Зигзага — руководитель среднего звена. Выполняя роль "передаточного механизма" с малым количеством степеней свободы, Зигзаги сталкиваются здесь с огромными трудностями, имея на все свое мнение, часто не доверяют соседним звеньям. Срывы в такой ситуации — явление неизбежное.

Как иронически замечают специалисты, если уж Зигзагу выпало счастье быть руководителем, то лучшее для него место — на вершине управленческой иерархии. По крайней мере, в роли президента акционерного общества, банка, крупной корпорации, владельца отелей, магазинов, киностудий и т.д. Зигзаг способен в большей мере реализовать ряд своих ценных качеств как руководителя. ,А именно: творческую, умение мотивировать других на рреализацию новых идей, делегирование подчиненным разработки деталей и предоставление им полной свободы действий в собственной работе. Кстати говоря, Зигзаг склонен к попустительскому стилю руководства, который сам по себе, несмотря на название, ничуть не хуже других стилей и эффективен в соответствующих условиях. Может быть поэтому Зигзаги часто преуспевают как антрепренеры.