Психотехнология управления людьми. Практическое руководство

Человек образованный — тот, кто знает, где найти то, чего он не знает.

Г. Зиммель

Уважаемый читатель! Вашему вниманию предлагается данное тестовое задание с целью проверки усвоенных знаний. После прочтения основного содержания книги важно определить для себя — в какой мере восприняты понятия и как усвоены предлагаемые сведения. Не будем забывать, что образование — это то, что остается в человеке, когда он забыл все выученное!

Итак, приступим.

Определите правильный ответ. Ключ к заданию приводится в конце упражнения.

1. Важнейшей целью практической психологии является:

а) описать и конкретизировать поведение человека;

б) структурировать и обобщить поведение личности;

в) объяснить и предсказать поведение человека.

2. Эвристика — это наука:

а) о том, как расположить к себе собеседника;

б) о творчестве человека;

в) о манипулятивном поведении личности.

3. Эристика - это наука:

а) убеждать;

б) критиковать;

в) манипулировать.

4. В основе убеждения лежит:

а) принуждение;

б) стимулирование;

в) понимание.

5. Обаятельный человек — это тот, которому свойственны:

а) хитрость, коварство, угодничество, уступчивость и др.;

б) неординарность, остроумие, выразительность, внимательность и др.;

в) решительность, манипулятивность, простодушие и др.

6. "Эффект края" в убеждении состоит в том, чтобы:

а) сильные аргументы и доводы приводить в конце диалога;

б) сильные доводы привести только в конце общения;

в) все сильные аргументы сосредоточить в середине диалога.

7. Цель внушения как вида психологического воздействия заключается в том, чтобы:

а) уговорить человека, что либо сделать;

б) побудить изменить свое отношение к чему-либо;

в) заставить оппонента твердо поверить во что-либо.

8. Сущность внушения — в его воздействии

а) на волю человека, т.е. на сознательный компонент психики его;

б) на подсознание человека, т.е. на его эмоции и чувства;

в) на поведенческую активность человека.

9. Суггестор, это тот,

а) кто оказывает внушение;

б) на кого оказывают внушение;

в) кто уклонился от внушения.

10. Суггерент — это человек, который является:

а) объектом внушения;

б) субъектом внушения;

в) объектом и субъектом внушения.

11. Важнейшими ситуативными условиями внушаемости являются:

а)

@ повышенная встревоженность суггерента;

@ его чувство страха;

@ понимание безысходности своего положения;

б)

@ полнейшая апатия ко всему происходящему;

@ нерешительность в действиях;

@ ностальгия по прошлому;

в)

@ низкий уровень осведомленности суггерента;

@ неопределенность ситуации;

@ дефицит времени.

12. Приемы внушения должны быть направлены на:

а) активизацию мыследеятельности внушаемого;

б) снижение активности понимания, осмысления и оценка происходящего;

в) введение внушаемого в состояние неопределенности и безразличия.

13. Сила внушения значительно повысится, если:

а) избегать слов "нет" и "не";

б) использовать слова отрицания "нет" и "не".

14. С целью более эффективного внушения суггестору необходимо:

а) использовать жесткость и категоричность в суждениях, повышая интонацию в конце фразы;

б) использовать нейтральный по тональному звучанию голос, повышая его в конце главных фраз;

в) использовать мягкие, доброжелательные интонации и голос в конце главной фразы понижать.

15. Звукосочетания "а" и "и" воспринимаются человеком следующим образом:

а)

звук "а" — как проявление уверенности и настойчивости;

звук "и" — ассоциируется с чем-то маленьким, незначительным;

б)

звук "а" — вызывает психическое расслабление;

звук "и" — вызывает отталкивающее отношение;

в)

звук "а" — ассоциируется с чем-то большим и значительным;

звук "и" — вызывает ассоциации чего-то смешного и нахального.

16. Правило 90/90 в эффекте первого впечатления означает, что:

а) в первые 90 секунд общения необходимо смотреть на собеседника большую часть времени (т.е. 90% из 100%);

б) 90% информации о вас определяется в первые 90 секунд общения;

в) в первые 90 секунд общения необходимо слушать своего собеседника не менее 90% от всего времени разговора.

17. Основные стереотипы, существенно влияющие на формирование первого впечатления, следующие:

а) соматические, зеркальные, висцеральные;

б) каузальные, гугнические, гностические;

в) антропологические, социальные, эмоционально-эстетические.

18. Самопрезентация — это умение сконцентрировать внимание окружающих на:

а) демонстрации своей учености и образованности;

б) своих несомненных достоинствах и увести внимание партнеров от недостатков;

в) демонстрации окружающим своего несомненного превосходства над ними.

19. Основными этапами контактного взаимодействия являются:

а)

— возникновение первичного согласия;

— зарождение объединяющего интереса;

— формирование взаимоотношений;

б)

— появление потребности что-то приобрести;

— зарождение мотивации добиться желаемого;

— демонстрация искренности;

в)

— оценивание внешности собеседника;

— определение пользы от контакта;

— побуждение сделать уступки.

20. Сущность приема "Пудель-трюк" состоит в том, чтобы:

а) удивиться тому, что собеседник является хозяином замечательного животного (к примеру собаки);

б) восхититься домашними животными, находящимися в доме собеседника;