Психотехнология управления людьми. Практическое руководство

По горизонтали: 2. Должен ли мужчина снимать головной убор, входя в лифт административного здания? 4. Партнер в оправдание сказал вам неправду, что вы на это скажете? 5. Для встречи с деловым партнером на нейтральной территории нужно прибыть за ... минут. 6. Когда при деловой встрече можно смотреть на часы? 10. Один из участников деловой встречи чихнул. Как вы отреагируете на это? 11. Кто имеет преимущество пройти первым (при прочих равных обстоятельствах): выходящий или входящий? 13. Для встречи с высокопоставленным лицом необходимо прийти не менее чем за ... минут. 14. Кто имеет право предложить другому пройти первым в дверях: правый, левый или каждый?

16. Сопровождая даму на лестнице, мужчина должен находиться ... нее.

17. Как надо уступать место?

По вертикали: 1. Вам предлагается пройти в дверь первым. Ваша реакция? 3. Мужчина должен первым входить в ... 4. Ваши действия, если во время деловой беседы упала чайная ложечка? 5. Кто имеет преимущественное право дать знак к окончанию телефонного разговора при равном статусе говорящих? 7. Кто имеет (при прочих равных условиях) право первым пройти в дверь — правый или левый? 8. Если нет времени привести себя в порядок, посетив для этой цели туалет, то достаточно каждому ... на коллегу. 9. Хозяин кабинета сказал: "Слушаю вас", но сам при этом пишет. В ответ на это необходимо ... 12. Кто должен начинать беседу в кабинете? 15. Как вы отреагируете на опоздание делового партнера?

Б. "Основы практической психологии"

Кроссворд 4

По горизонтали: 2. Особо корректное поведение человека. 3. Сопереживание другому человека. 4. Воздействие на человека с целью указания на недостатки. 6. Положительная оценка качеств человека. 9. Движение мышц лица. 10. Быстрота, длительность звучания отдельных слов. 11. Древнегреческий философ, чьим именем назван одни из приемов убеждающего воздействия. 13. Выраженное желание достижения первенства. 14. Попеременный обмен информацией между собеседниками. 17. Проявление самолюбия, себялюбия. 18. Стремление во чтобы то ни стало поступать по-своему. 19. То, что побуждает к деятельности. 20. Дословно, в переводе с английского, означает "образ". 21. Психическое состояние подъема духовных сил. 22. Одна из причин неудачной критики. 24. Качество личности, позволяющее предвидеть поведение человека, при наблюдении за ним.

По вертикали: 1. Вид воздействия на человека с целью побуждения его действовать. 4. Небольшое преувеличение достоинств человека. 5. Окраска произносимого слова или звука. 7. Один из элементов вежливого обхождения. 8. То, что, по мнению Сервантеса, не стоит так дешево и не ценится так дорого. 12. Ярко выраженное внешнее проявление чувств и переживаний. 15. Забота и внимание к другому, бескорыстное отношение к нему. 16. Способность постичь смысл и значение чего-либо и достигнутый, благодаря этому, результат. 23. Чувство, возникающее в результате противоречия между желаемой и реальной моделью поведения близкого человека. 25. Умение, доведенное до определенного автоматизма. 26. Часть мимики, которую называют "зеркалом души". 27. Удачное достижение желанной цели.

Кроссворд 5

По горизонтали: 1. Один из методов исследования в психологии. 2. Функционирующее знание. 3. Одобрительное отношение к собеседнику. 4. Нужда в чем-либо. 5. Наиболее выразительная и подвижная часть мимики. 6. Совместная работа всех органов речи для произнесения звука. 7. Уподобление эмоциональному состоянию другой личности. 8. Наука, изучающая взаимосвязь между формой лица человека и его характером. 9. Способность уходить от правды, не прибегая ко лжи. 10. Способность человека видеть и подмечать характерные признаки какого-либо явления. 11. Чрезмерное преувеличение достоинств собеседника. 12. Слово, действие или бездействие, порождающее конфликтную ситуацию. 13. Особое психическое состояние человека, которому говорят "да!", когда он еще ничего не просит. 14. Сравнительно продолжительное, устойчивое психическое состояние личности умеренной интенсивности.

По вертикали: 1. Система доводов в защиту главной мысли. 2. Человеческие телодвижения. 3. Доброжелательная, дружественная атмосфера, складывающаяся между собеседниками. 4. Динамическое свойство личности. 5. Навык, ставший потребностью. 6. Стиль профессионального слушания. 7. Одна из причин неудачной критики. 8. Наука, изучающая закономерную зависимость между почерком человека и его характером. 9. Первоначальный этап контактного взаимодействия. 10. Процесс получения информации. 11. Мера признания обществом заслуг индивида.

Ответы на кроссворды

Кроссворд 1

По горизонтали:

1. Импонировать. 2. Фурор. 3. Этикет. 4. Такт. 5. Ангажировать. 6. Казуистика. 7. Тактичность. 8. Бонтон. 9. Совесть. 10. Манера. 11. Регалии. 12. Достоинство. 13. Галантность. 14. Вежливость. 15. Деликатность. 16. Импозантность. 17. Изысканность.

По вертикали: 1. Педант. 5. Апломб.

В выделенных квадратах по диагонали читается слово "нравственность"

Кроссворд 2

По горизонтали: