Читаем Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения полностью

Из-за этого человек может сильно тревожиться, ощущая постоянный психологический дискомфорт. Чтобы избавиться от напряжения, он либо отступит от цели, либо перенаправит все силы на достижение противоположной. Пока через какое-то время не окажется в том же стрессовом состоянии.

Длиться такие конфликты могут годами. Как и конфликты второго уровня, сами по себе они не рассасываются и со временем сильно изнашивают нашу и без того нагруженную психику. Настоящая заноза в жизни.

Памятка о невмешательстве

Пытаться самостоятельно разрулить свой или чужой глубинный конфликт не стоит. Причинять добро людям против их воли – злое и весьма неблагодарное дело. Особенно в случае с конфликтами третьего уровня.

Внутренние противоречия лучше всего нести к специалистам, психологам и психотерапевтам. Как раз тот случай, когда их можно смело рекомендовать. У них есть компетенции для того, чтобы помочь вам осознать наличие проблемы.

Осознание – это первый и главный этап в работе со сценарным или глубинным конфликтом. Почему это так важно? Да потому что носитель противостояния третьего уровня искренне считает, что с ним всё в порядке. Это окружающие – сплошь дремучие неадекваты. Кроме того, вы уже знаете, что глубинный конфликт разыгрывается внутри, так что никто извне доступа к нему не имеет. Все попытки повлиять на содержимое чужой головы заканчиваются в лучшем случае испорченными отношениями и почти никогда не проникают внутрь черепной коробки.

Носитель сценарного конфликта должен пройти этот путь самостоятельно: накопить о себе достаточно информации, заметить проблему, задаться вопросом, почему внутри появился конфликт, и созреть для честного ответа. Помочь ему в этом может самообразование, чтение умных книг, разговоры с мудрыми людьми, психотерапия, тренинги, размышления, а иногда кризисы вроде тяжелой болезни или сильного эмоционального потрясения.

Ниже разберёмся, как лучше всего взаимодействовать с носителями глубинных конфликтов. Даже если речь идёт о близком человеке, предпринимать что-либо бесполезно: пока человек не осознает, что с ним что-то не так, всё, чем ему можно помочь, это быть честным и давать обратную связь. Однажды к нему придёт необходимое понимание, и ровно в этот момент включится механизм поиска решения.

Зачем знать о глубинных конфликтах?

Умение распознавать чужие конфликты третьего уровня помогает экономить время и силы. Развивая этот навык, вы получаете возможность выстраивать эффективные стратегии поведения с носителями глубинных конфликтов, предсказывать их реакции и при необходимости вовремя покинуть территорию, не ломая копий в бессмысленных попытках доказать оппоненту свою правоту или его неправоту.

Сценарий носителя глубинного конфликта нередко хорошо работает ситуативно.

Понимая ожидания носителя глубинного конфликта, вы вполне можете «подключиться» к его истории, направив ситуацию себе во благо. Иными словами, сыграть востребованную роль в чужом сценарии в обмен на выгоды в виде ресурсов, привилегий, коммерческих результатов.

Вот только, как и у любой монеты, у этого есть обратная сторона, став частью чужого сценария, легко покинуть его не получится. Придётся либо уходить со скандалом, либо подыскать себе замену. Так или иначе расстаться друзьями с носителем глубинного конфликта не выйдет. В лучшем случае о вас забудут, отдав вашу роль новому статисту. В худшем – будут помнить как негодяя и предателя если не родины, то этого человека уж точно.

Возможно, всё вышесказанное выглядит как нечто нереальное. Тем временем практика показывает: чем более неправдоподобной кажется информация о глубинных конфликтах, тем выше вероятность, что вы являетесь его носителем. Всё дело в защитных механизмах психики: носители серьёзных внутренних противостояний уверены, что они – единственные, у кого всё точно в порядке, а вот у всего остального мира проблемы и съехавшая крыша.

Чек-лист 5. Признаки глубинного конфликта

• Недостаток энергии и диванно-телевизорная болезнь. Чтобы убедить себя встать с дивана, необходимо прикладывать серьёзные усилия.

• Текущая деятельность, какой бы она ни была, кажется более энергосберегающей, чем любая другая. У человека нет азарта и воодушевления, чтобы что-то попробовать, изменить, поставить цель и достичь её. Он пытается делать то, что он делает, при этом затрачивая меньше энергии.

• Для человека существует лишь один сценарий в контексте внутреннего конфликта. Другие варианты поведения он может обсуждать, но никогда не практикует и находит для этого множество убедительных причин. Как бы его ни уговаривали, он все равно делает все так же.

• Если человеку попытаться объяснить, что с ним происходит, указать на его неадекватность, он не поймёт. А если и приблизится к пониманию, спустя короткое время игнорирует или просто забудет об этом.

• Человек не хочет ничего менять, сценарий или типичный пример поведения – это его стабильность.

Перейти на страницу:

Все книги серии Мужицкая рекомендует. Книги от лучших российских экспертов по коммуникациям и с

Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения
Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения

Андрей Кёниг – консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами. Принял участие в успешном разрешении более 1000 споров самого разного уровня и масштаба.В основу книги лег уникальный тренинг, который автор проводит более десяти лет. На нем Андрей Кёниг объясняет, что конфликт – это выгодное всем участникам коммуникации противостояние сторон. Именно «внутри» конфликта люди наконец начинают откровенно говорить о своих целях, вскрывают блокирующие коммуникацию противоречия, получают шанс начать взаимодействие с чистого листа. Эта книга – увлекательное руководство по тому, как сделать конфликт мощнейшим ресурсом переговоров. Не избегать его, а управлять им и добиваться желаемого.В своей книге автор предлагает конкретные приемы, подходы и методики, чтобы:• понимать и распознавать конфликты разных уровней;• предотвращать их или, наоборот, успешно разрешать;• перестать попусту растрачивать энергию в конфликтных ситуациях и научиться максимально эффективно доносить свои мысли до других.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Андрей Александрович Кёниг

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука

Похожие книги

Алчность
Алчность

Тара Мосс — топ-модель и один из лучших современных авторов детективных романов. Ее книги возглавляют списки бестселлеров в США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Японии и Бразилии. Чтобы уверенно себя чувствовать в криминальном жанре, она прошла стажировку в Академии ФБР, полицейском управлении Лос-Анджелеса, была участницей многочисленных конференций по криминалистике и психоанализу.Благодаря своему обаянию и проницательному уму известная фотомодель Макейди смогла раскрыть серию преступлений и избежать собственной смерти. Однако ей предстоит еще одна встреча с жестоким убийцей — в зале суда. Станет ли эта встреча последней? Ведь девушка даже не подозревает, что чистосердечное признание обвиняемого лишь продуманный шаг на пути к свободе и осуществлению его преступных планов…

Александр Иванович Алтунин , Андрей Истомин , Дмитрий Давыдов , Дмитрий Иванович Живодворов , Никки Ром , Тара Мосс

Фантастика / Карьера, кадры / Детективы / Триллер / Фантастика: прочее / Криминальные детективы / Маньяки / Триллеры / Современная проза