Реальная стратегия. Как планировать только то, что можно воплотить

2. Финальный рывок. Это придумал один операционный директор, который понял, что если люди увидят, что текущий проект был в центре внимания до самого конца, то и все последующие преобразования будут восприниматься серьезно. «Финальный рывок» направлен на то, чтобы к последнему этапу были приложены не меньшие усилия, чем к стартовому. Это срабатывает очень хорошо. Завершая воплощение и внедряя изменения, вы убиваете трех зайцев. Вы выжимаете максимум результатов из проекта, не забывая о его обучающих элементах; повышаете вероятность устойчивости изменений; и, самое важное, вселяете во всех участников уверенность, что к ним относятся серьезно. На финальной стадии внедрения последнее случается не всегда.

3. Ужин с разбором полетов. Неудивительно, что эта идея принадлежит тому же менеджеру, который придумал «Кафе энтузиастов». Такой ужин – это серьезный разбор работы каждого из ключевых участников инициативы, от менеджера программы до экспертов и менеджеров внедрения результатов. Упор делается на достижения, важные не только для организации, но и для личностного роста сотрудников. Главное, чтобы это происходило в неформальной обстановке за вкусным ужином.

Все эти соображения ориентируют на более полную, пусть и отнимающую много времени вовлеченность. По большому счету, эффективная стратегия – это и есть распределение времени. «Как распорядиться временем?» – вот в чем вопрос.

8 Программы и проекты: Без них не обойтись

Крекеры Грэма / Импровизации каждый день / Рассеянна ли золотая рыбка? / Вверх по пирамиде Маслоу / Презрение вызывает жалость / Блиц-вопросы и полезные дискуссии / Слегка нарушить правила

О программном и проектном управлении подробно писали многие авторы. Поэтому постараюсь, не повторяя прекрасных чужих трудов, вкратце рассказать о том, без чего менеджеры и специалисты не мыслят себе эффективной работы. Некоторые даже впадают по этому поводу в некоторый пафос. Ничего удивительного, ведь профессиональное управление программами и проектами играет одну из ключевых ролей в реализации почти любой стратегической инициативы, будь то интеграция после слияния, передача функции на аутсорс, развитие лидерских качеств или структурная перестройка. В этой главе затрагиваются основные моменты для каждого ускорителя.

У эффективного программного и проектного управления четыре функции. Это верно для всех четырех ускорителей. Во-первых, это мотор, приводящий работы в движение и обеспечивающий их ход. Во-вторых, интегратор, в котором объединяются, увязываются и сводятся в единое целое «жесткие» цели и «мягкие» компоненты, о которых рассказывается в этой книге. В-третьих, камера наблюдения, позволяющая следить за прогрессом и управлять рисками. И в-четвертых, результативный рабочий инструмент технической реализации проектных и программных задач, которые не решаются сами собой.

Во избежание недовольства со стороны менеджеров проектов и программ предупреждаю: по необходимости эта глава будет отдавать технократизмом. Ведь главные различия между направленными на изменение «жесткими» целями и «мягкими» компонентами воплощения стратегий уже подробно разбирались выше. Остается обсудить только технические аспекты управления проектами и программами. И тут любой компетентный менеджер проектов и программ наверняка забеспокоится. Но не стоит заводиться из-за того, что я кое-что игнорирую. Я полностью согласен с тем, что управление любым проектом или программой, не уделяющее должного внимания направленным на изменение «жестким» целям и «мягким» компонентам, – бессмыслица, пустые хлопоты. Управление проектами и программами играет определяющую и направляющую роль в общих усилиях по достижению результатов, побуждает к преобразованиям и интегрирует проекты и программы в текущую деятельность организации.

Многие специалисты и менеджеры предпочитают ежедневно импровизировать и категорически не одобряют структурность, плановость, текущую отчетность и риск-менеджмент. В то же время всем успешным специалистам и менеджерам уже понятно, что без первоклассного проектного и программного управления не обойтись. Эта твердая основа необходима. Как корж из крекеров Грэма в моем любимом чизкейке «Нью-Йорк».

8.1. Проектное и программное управление в ускорителе 1 «Отбор»

8.1.1. Выберите метод и придерживайтесь его