Реальная стратегия. Как планировать только то, что можно воплотить

Анализируйте появляющиеся на рынке инновации. Ставку нужно делать на собственные инновационные ресурсы и самобытность, но не бойтесь стимулировать их с помощью анализа инноваций других игроков рынка. Каждая организация должна быть в курсе новых бизнес-моделей, которые появляются в отрасли и за ее пределами. Исходя из этого, в приложении 8 мы приводим обзор инновационных бизнес-моделей. В приложении перечисляются инновации по типу 3 (новаторские бизнес-модели) и даются ссылки на периодически обновляемый перечень в интернете (мы учли, что инновации по типу 3 отличаются высоким коэффициентом неудач и каждый год появляется множество новых новаторских бизнес-моделей).

5.1.4. Анализ

Времена, когда бизнес-аналитика была актуальной темой для докторских диссертаций, безвозвратно миновали. Некогда люди месяцами занимались аналитическими изысканиями, прежде чем отважиться выбрать направление поиска решения. В наши дни это и не обязательно, и невозможно. Не обязательно, поскольку методы и навыки анализа ушли далеко вперед, а невозможно потому, что факторы выживания сегодня – это гибкость и скорость. Новый принцип формулируется так: по необходимости тщательно, по возможности практично и быстро. Аналитика ради аналитики не имеет смысла. Анализ чувствительности 13с, вариант 2 не имеет ничего общего с вариантом 4 и приводит только к путанице и «аналитическому параличу», как выразился при мне один из сотрудников McKinsey. А еще он может завести в дебри изысканий, которые будут продолжаться, пока не отыщется благовидный предлог, чтобы закрыть проект, то есть не наступит «смерть от анализа». К тому же очевидное не требует доказательств: ну да, это вода, она мокрая.

Избегайте мнимой точности. Я не раз полушутя упрекал консультантов за мнимую точность, приводя в пример эпизод (скорее всего, апокрифический!) из 1860-х гг., когда индейцы столкнулись с американскими войсками. Однажды индейцы сиу окружили армейскую заставу. Вождю нужно было узнать, сколько солдат в гарнизоне, и ночью он отправил к заставе лазутчика. Вернувшись, лазутчик явился прямо в вигвам вождя и доложил:

– Там 1016 солдат, вождь!

– Откуда ты знаешь точное число, лазутчик?

– Понимаешь, вождь, застава обнесена забором с четырьмя караульными вышками, а на каждой вышке стоят четверо часовых. Итого 16. Ну и внутри, думаю, должно быть еще с тысячу солдат.

Проанализируйте критически важные для достижения целей процессы и элементы бизнес-модели. Лучший способ для этого – поработать с гипотезами «как есть» и «как будет». В анализе «как есть» рассматривается то, что налицо в данный момент, например, сильные и проблемные стороны. Анализ гипотетического «как будет» рассматривает возможные сценарии, например, путем исследования рыночного потенциала перспективных разработок. Основанный на гипотезах анализ – единственный способ быстро разобраться в проблемах и возможностях.

На рис. 23 представлен обзор проблем, подходов, употребительных видов анализа и методик. Главное – хорошо подобранный аналитический инструментарий. Мне приходилось видеть немало удачных форматов опроса потребителей, которые превращались в прикладные инструменты. Лучшей похвалы работе и быть не может.

Исследуйте «мягкий» потенциал каждой из инициатив с использованием инструментов объективного анализа. Проанализируйте культуру и поведенческие нормы применительно к целям отдельно взятой инициативы точно так же, как это делалось в масштабе всей организации в ускорителе 1. Для этого воспользуйтесь инструментами SECA.NU. Это выявит «мягкий» потенциал реализации инициативы. Можно воспользоваться полученными результатами и организовать пару совещаний, чтобы проанализировать текущую культуру вашей компании применительно к текущим и будущим целям.

Успешное применение блока 5: Обязательное

Пример из практики: Две нидерландские телерадиокомпании готовятся к слиянию.

Прорыв: Их целью было сделаться крупнейшей в Нидерландах телерадиокомпанией при соблюдении установленных правительством ограничений по штатной численности. Перед совместными рабочими группами была поставлена задача наполнить эти планы конкретным содержанием и форсировать разрыв с прошлым. Каждая рабочая группа получила отдельную, ориентированную на синергию амбициозную цель. Таким образом, они получили ориентиры и инструменты для выработки разумных конструктивных решений.