Реальная стратегия. Как планировать только то, что можно воплотить

Есть несколько прекрасных книг на тему аджайл-разработки и проектного управления, в частности «Гибкое управление проектами» (Agile Project Management) Джима Хайсмита, «Основы Scrum» Кена Рубина и «Постигая Agile» Эндрю Стеллмана[167]. Есть хороший источник на голландском языке: книга «Управление аджайл-проектами» (Managen van agile projecten) Берта Хедемана, Хенни Портмана и Рона Сеегерса[168]. Она дает четкое представление о типах гибкого управления, их взаимосвязи и основных принципах. Кроме того, в ней приводится полный обзор различий между традиционной каскадной моделью разработки в ИТ и аджайл-моделью (cм. рис. 32).

Замените «программное обеспечение» на «продукт», и вы поймете, что принципы аджайл полностью применимы к итеративным разработкам вне сферы ИТ. Это могут быть проекты в области маркетинга, операционной деятельности или инноваций; принципы аджайл можно применять в любом проекте или программе, если:

● получение устойчивых результатов изначально подразумевает тесное сотрудничество участников и проекта или программы с линейной организацией;

● «большой взрыв» невозможен или слишком рискован с точки зрения неудачи или непредвиденных последствий.

В приложении 7 приводится обзор ключевых элементов аджайл и скрам, что поможет вам с выбором и организацией этих подходов к работе.

Успешное применение блока 10 «Непрерывное развитие»

Пример из практики: среднего размера университет прикладных наук в Нидерландах.

Прорыв: Расписание занятий было давней проблемой этого быстрорастущего учебного заведения, а в последнее время она приобрела особую остроту и вылилась в полномасштабный кризис. Из-за этого среди студентов и преподавателей растет недовольство. В начале проекта был проведен анализ ситуации и четко установлены области, которые необходимо улучшить. Самыми важными задачами были снижение ошибок и замен в расписании занятий и повышение управляемости и качества планирования. Реализация этих задач контролировалась по ключевым моментам. По окончании каждого важного этапа планирования занятий главные заинтересованные лица рассматривали степень выполнения задач и необходимые изменения в процессе.

Значение: В настоящее время коэффициент использования учебных помещений составляет свыше 80 %. Благодаря постоянному вниманию к главным задачам и их регулярной конкретизации в процессе главные заинтересованные лица (студенты и преподаватели) могут непосредственно узнавать о достигнутых улучшениях и остающихся недостатках. Планирование занятий стало спокойным безавральным процессом. Возможно, главным прорывом оказалось то, что все поняли: организация создавала проблемы сама себе, так как от сотрудников поступала неверная информация. На протяжении всей работы над проектом инициаторы получали полную информацию и точно знали, какова степень ее выполнения в каждый данный момент.

«Мягкие» блоки ускорителя 3: Масштабирование и выстраивание отношений

В каждом ускорителе есть два «жестких» и два «мягких» блока. «Мягкие» блоки ускорителя 3 – «Масштабирование» и «Выстраивание отношений». В блоке 11 «Масштабирование» отбираются, уточняются и применяются самые подходящие методы масштабирования и тиражирования. В блоке 12 «Выстраивание отношений» лидеры преобразований и исполнительская коалиция устраняют барьеры и отмечают все успехи по мере их достижения. Это нужно для умножения эффекта и создания позитивной атмосферы.

6.3. Блок 11: Масштабирование

Теперь пора выбрать, уточнить и применить самые подходящие для данной инициативы методы масштабирования и тиражирования. Возможно, на данном этапе вам понадобится от 15 до 1500 сотрудников. Скажите спасибо, что не все 1500 участвовали в первоначальных этапах анализа и планирования. В этом блоке будут рассмотрены следующие темы: необходимость современных взглядов на управление изменениями; разные методы масштабирования; практические способы организации обратной связи с проектной командой, потребителями и сотрудниками.

6.3.1. Знания в массы