Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство

Поговорите с ним о том, что самый главный критерий – его удовлетворённость выполненной работой. А это связано с внимательностью, аккуратностью, требовательностью к себе. Эти качества, как правило, не появляются с рождения, их можно и нужно тренировать в малыше. Но разрешите ему не быть вундеркиндом. Нет никакой трагедии в том, что он иногда не справляется. Факт получения низкой оценки – всего лишь одно из множества событий в его жизни, так помогите ребёнку находиться лицом к лицу с этим фактом без страха.

5. «Мы с папой (с мамой) тебя любим не за оценки, помни, дорогой сынок. Мы будем рады, если ты станешь нам рассказывать о своих школьных делах, нам интересна твоя жизнь».

Самый главный страх любого ребёнка – что родители перестанут его любить. Дайте вашему чаду уверенность, что этого не произойдёт, и вы снимете с его плеч огромные стрессовые нагрузки. А уж если после череды низких оценок начнутся хорошие – вот тут не скупитесь на похвалу и радость!

Помните, что вы и ваши дети находитесь в одной команде, и никто из вас не сможет выиграть без взаимной поддержки.

Как просить, чтобы получить: 10 шагов

В каждый момент своей жизни вы находитесь в необозримом океане – океане мыслей других людей. Прислушайтесь: вы их слышите? Нет? А как вы думаете, слышат ли окружающие ваши мысли? Тоже нет.

Зато все мы прекрасно слышим произнесённые вслух слова, не так ли? Это я к тому, что нужно говорить, чтобы быть услышанным. И чем более чётко и конкретно вы формулируете ваши мысли, тем больше вероятности, что вас поймут именно так, как бы вы хотели.

Но слишком часто мы надеемся, что окружающие волшебным образом уловят что-то подразумеваемое, но не высказанное вами. «Ну, он же должен сообразить, что я имею в виду, я же так выразительно молчу! Пусть сам поймёт, я не буду ему объяснять! А если не понимает по моей спине, значит, он меня не любит!» – думает она. «Молчит и отворачивается. Она что-то от меня скрывает. Спросить, не спросить? Нет, раз отворачивается, значит, не хочет рассказывать. Пойду-ка я лучше к соседу, насчёт рыбалки поговорю», – думает он.

Уважаемые читатели, только от вас зависит, в пространстве каких договорённостей с другими людьми вы живёте. А все договорённости делятся на две категории.

Первая – чёткие, выраженные, прозрачные, открытые, честные.

Вторая – подразумеваемые, расплывчатые, туманные, неопределённые, смутные.

Бывает, что человек всю жизнь проводит в болоте подразумеваемых соглашений, и тогда его жизнь тоже мутна, неопределённа и сводится к топтанию на одном месте.

Кого-то это устроит. Но не вас, мои друзья – вы люди активные, пытливые и стремящиеся к развитию. Давайте учиться выстраивать коммуникации так, чтобы не возникало недоразумений. Ведь все проблемы в отношениях – это проблемы коммуникации. Любое непонимание основано на том, что люди не могут, не умеют донести друг до друга свои мысли и договориться о конкретном действии.

А это очень важно: все мы живём в сообществе, бок о бок с десятками других людей, и каждый день проводим немало времени в общении с ними. Общаться правильно – значит, без хитрых манёвров и недомолвок, без манипуляций и тумана. Если мы высказываемся открыто и ясно, у нас есть все шансы быть понятыми. А наша способность соблюдать выраженные соглашения является показателем силы.

Кстати, одна из причин неправильного общения кроется в страхе отказа. Почему-то многие люди воспринимают отказ почти как катастрофу – им кажется, что слово «нет» разрушит их жизнь. Но в действительности в отказе нет ничего страшного, и зачастую ключ к победе – это безразличие к исходу встречи.

Итак, я раскрою для вас десять шагов эффективного общения. Возможно, не все они вам пригодятся; вы сами решите, какие из них с вами созвучны. И хочу напомнить: эти шаги ведут к умению прямо говорить о важных вещах. Они не подходят для любителей скрытых манипуляций.

Но, как бы человек ни жил, он привыкает именно к такой жизни, и чем сильнее привычка, тем сложнее вводить какие-то новые правила. Не требуйте от себя необходимости молниеносно менять свою жизнь. Плавность и постепенность – наши главные принципы, а капля и камень точит.

При разборе шагов я буду использовать пример, приведённый моей слушательницей: «Я хотела, чтобы муж отводил детей в школу пораньше, но моя просьба закончилась ссорой». Что в этом случае можно сделать, чтобы просьба была услышана, а ссора даже не началась?