Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать

Чтобы понять, как это работает, вспомните уроки биологии в школе. В младших классах нам показывали общую картину, рассказывая про царства растений и животных. В средней школе мы последовательно изучали ботанику, зоологию и анатомию. В старших классах все это снова объединялось в общую биологию, изучение которой переходило на более глубокий уровень.

Простая хронология. Это самый распространенный вид логических конструкций. Она имеет традиционную структуру, то есть начало, середину и конец. Сначала вы перечисляете все элементы темы или события. А затем последовательно рассказываете, что именно случилось и к чему это привело.

Назад в будущее. Этот инструмент сложнее, чем два предыдущих. Он для опытных спикеров, но я рекомендую его освоить. Эта конструкция предполагает, что вы начинаете рассказ с текущего момента, а затем, как клубок, разматываете нить из событий, которые к нему привели. Это не столько обратная хронология, сколько цепочка причин и предпосылок.

Этот прием часто используют в литературе и кино, потому что он позволяет выстраивать события по правилам драматургии.

Вспомните роман Чака Паланика «Бойцовский клуб» или одноименную экранизацию Дэвида Финчера. Их главный герой сначала оказывается на крыше небоскреба с дулом пистолета во рту, а затем начинает рассказывать, какие события к этому привели.

Прямая логика. В основе этой конструкции лежат причинно-следственные связи между событиями. Чтобы пользоваться этим инструментом, важно уметь находить эти взаимосвязи и прогнозировать вероятный исход тех или иных событий:

– если произошло А, скорее всего, наступит Б;

– если случилось Б, с высокой вероятностью произойдет В.

«В ноябре я вышел на улицу без зонта. Если пойдет дождь (событие А), скорее всего, я намокну (событие Б). Если я намокну под дождем поздней осенью (событие Б), то с высокой вероятностью заболею (событие В)».

В главе, посвященной речевому влиянию, мы разберем подробнее принцип логико-речевого доказательства. Этот инструмент также базируется на причинно-следственных связях и позволяет убеждать других людей в верности ваших позиций. Он часто используется в деловых переговорах – как и в любом другом общении – для эффективного продвижения идей.

Смешанная логика. Непоследовательное изложение событий и фактов в общении встречается нередко. Сначала Б, затем А и только после этого В, Д и Г. Если в такой структуре прослеживается логика, значит, это специальный прием, который требует особого мастерства.

Я не советую использовать его слишком часто: запутаетесь сами и запутаете слушателей. Но знать о нем важно, как минимум на тот случай, если вы сами окажетесь в роли слушателя такой истории. Ведь слушать и понимать собеседника – важная составляющая речевого интеллекта. Как слушатель вы должны уметь вычленять логику из любого повествования.

В художественной литературе ярким примером смешения логики можно считать структуру романа «Герой нашего времени» Михаила Лермонтова. Главы романа расположены не в хронологическом порядке, так что надо внимательно следить за событиями, чтобы понять, какие из них стали предпосылками для других.

Упражнение 3. Сказочная логика

«Одна девочка ушла из дома в лес. В лесу она заблудилась и стала искать дорогу домой, да не нашла, а пришла в лесу к домику. Дверь была отворена: она посмотрела в дверь, видит – в домике никого нет, и вошла. В домике этом жили три медведя. Один медведь был отец, звали его Михаил Иваныч. Он был большой и лохматый. Другой была медведица. Она была поменьше, и звали ее Настасья Петровна. Третий был маленький медвежонок, и звали его Мишутка. Медведей не было дома, они ушли гулять по лесу».

Наверняка вы узнали начало народной сказки «Три медведя» в пересказе Льва Толстова. Человеку, способному создать произведение уровня «Войны и мира», сочинять детские сказки позволяет развитый речевой интеллект. Ведь автору необходимо понимать, с кем он говорит со страниц своих книг. Для каждой аудитории он использует разные речевые инструменты.

Я предлагаю вам читать именно сказки для тренировки ясности и логики изложения. Причем сказки для раннего детского возраста.

Квантовый физик Ричард Фейнман говорил: «Если ученый не может в двух словах объяснить пятилетнему ребенку, чем занимается, то он шарлатан». Детские сказки объясняют сложные и неочевидные вещи простым и понятным языком.

Например, сказка «Три медведя» не только учит, что нельзя убегать в лес и без спроса залезать в чужой дом, но и показывает ребенку, каким неуютным может быть взрослый мир, когда попадаешь в него раньше времени.

Если у вас есть дети, выполняя это упражнение, вы можете совместить полезное с приятным. Читая по одной сказке в день кому-то, вы проведете время в компании благодарных слушателей и наглядно освоите главные принципы оптимальной структуры.

Самая суть. Говорим кратко