Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты

В последние несколько лет мне представилась возможность работать с моей дочерью Сини, которая стала моим главным редактором и помогла издать несколько книг, включая и ту, что теперь лежит перед вами. Я очень обрадовался, когда Сини согласилась со мной работать, так как всегда уважал ее литературный талант и предвкушал удовольствие проводить с ней больше времени.

Когда мы впервые приступили к совместной работе, Сини приезжала из Сан-Франциско несколько раз в неделю, и мы принимались за работу утром в 10.30. К середине дня мы уставали и устраивали перерыв, сидя на веранде, и разговаривали. Мы с женой только что завели двух прелестных котят – Хеппи и Попкорна. Пока мы отдыхали, Сини и я выносили котят на веранду и смотрели, как они прыгают, пытаясь ловить мух. Я дорожу этими воспоминаниями. Жизнь казалась такой прекрасной…

Однажды в полдень мы вспоминали прошлое, и Сини запнулась на полуфразе. Я спросил, чем она обеспокоена, и Сини ответила: «Папа, мне трудно говорить, но если хочешь знать правду, то должна признаться, что ты не всегда был таким отцом, который нужен был мне в детстве».

Мне стало обидно, ужасно стыдно и грустно. Мне показалось, будто сердце мое пронзила молния. Слышать от нее такие слова было очень больно. Она постаралась объяснить, что чувствовала, когда я сильно беспокоился о своей карьере, в то время, когда она подрастала, и что ей требовалось больше внимания, любви, заботы и поддержки.

Мне ужасно захотелось оправдаться и доказать, что я был хорошим папой и что идеальных отцов не бывает, но я знал, что это было бы большой ошибкой. Вместо этого я сказал, что потрясен тем, как подвел ее. Я обнял ее и сказал, что всегда сильно ее любил. Она тоже обняла меня и расплакалась. В этот момент мы стали еще ближе друг к другу. Фактически, если бы я взглянул на свою жизнь, я бы сказал, что это был один из самых значительных моментов в моей жизни.

С того дня наша работа над книгой стала особенно продуктивной. Из нас получилась отличная команда, и работа спорилась как никогда. А еще нам было очень весело, и пока мы работали вместе, я узнал обо всем, что происходило в жизни Сини. Но за такое счастье пришлось заплатить: убивать свою гордыню было не очень приятно.

Когда на пути встает страх

Страх и недоверие способны помешать обезоружить того, кто вас критикует или злится на вас. Вы можете подумать, что, если признаете его правоту, случится нечто ужасное, и стараетесь защититься. Вы боитесь, что его нападки выйдут из-под контроля и он начнет бомбить вас всеми возможными негативными чувствами, которые указаны в этой книге. Поэтому вы настаиваете на том, что он не прав.

Фактически страх дает обратный эффект. Когда вы боитесь признать правду слов другого человека, негативные чувства накапливаются, и он обычно нападает на вас еще более активно. Но когда вы соглашаетесь с ним и находите правоту в его критике, пыл собеседника остывает, и вы становитесь одной командой.

Когда Сини критиковала меня, я был вне себя от отчаянья. Было страшно признать, что я не оказывал ей достаточной поддержки, когда она подрастала, и мне было очень стыдно. Казалось, стоит мне лишь согласиться с ней в том, что я ее подвел, как произойдет нечто ужасное… Разлюбит ли она меня? Но как только я согласился с ней и поделился своими чувствами, мы вдруг стали ближе, чем когда-либо прежде. Этот случай открыл путь к более нежным отношениям.

Обезоруживающие Приемы вполне эффективны при деловых переговорах, но и здесь страх может оказаться большим препятствием, как и во взаимоотношениях с друзьями и близкими людьми. Прочитав мою первую книгу, мужчина по имени Педро привел ко мне в больницу в Филадельфии всю свою семью. Он сказал, что решил доверить свою семью моей терапии с использованием когнитивных методов, описанных в первом издании «Счастливы вместе». Жену и четверых детей он привез из Венесуэлы только ради того, чтобы они прошли наш интенсивный курс. Это означало, что каждый член семьи должен пройти один и более курсов ежедневно, чтобы мы могли сократить терапию с нескольких месяцев или даже лет до нескольких недель.

В моей клинике пациенты платили за лечение по мере его предоставления. Поскольку шесть членов семьи Педро проходили лечение одновременно, я попросил его платить в конце каждого дня. Он не согласился и сказал, что хотел получать счет в конце каждой недели.

Я сообщил, что мы уже пробовали такой метод оплаты и убедились, что он нам не подходит. Педро объяснил, что, как бизнесмен, гораздо более понимающий в таких делах, он настаивает на понедельной оплате. Я был непреклонен, и вскоре мы начали спорить, как ему платить за лечение.

Педро был человек устрашающе огромных размеров, привыкший всегда добиваться своего, и нам никак не удавалось примириться. В конце сеанса я был раздражен и вымотан, потому что мы так и не пришли к согласию. На вечер у Педро был назначен новый сеанс, и одна мысль об этом была мне противна.