Читаем Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты полностью

«О, все прекрасно, как всегда! Тьфу, тьфу, не сглазить бы! Чед только что с отличием окончил первый курс в Гарварде. Но все мои дети учились там, поэтому мы не сильно удивились, если вы понимаете, о чем я… И, конечно, я так горжусь своей дочерью Бетси, что она создала эту компанию, которая только что была продана за два с половиной миллиарда долларов. О господи! Она просто не знает, что делать со всеми этими деньгами. Вы слышали, что на следующей неделе ее фотография появится на обложке Times? А наш старшенький, Вейни, недавно прошел квалификацию на Олимпийские игры. О, кстати, как ваш сын, в какой колледж он поступает? Это какое-то местное заведение? Он действительно был хорошим скаутом?»

Что бы вы ответили Мелинде? Помните, что в общении с нарциссами наиболее эффективно Поглаживание. Запишите свой ответ на отдельном листе бумаги и только потом продолжайте чтение. Не забудьте в конце каждого предложения аббревиатурой обозначить, какой прием вы использовали.

Ступень 5. Исправленный ответ

Есть два варианта, которые могут здесь помочь. Ваш выбор будет зависеть от того, какую цель вы преследуете во взаимоотношениях. Если у вас нет желания наладить дружеские, близкие отношения с Мелиндой, достаточно будет приведенного ниже ответа:

«Знаете, Мелинда, нисколько не удивлена, что ваши дети такие талантливые и успешные (П). В конце концов, у них такая потрясающая наследственность, не так ли? (П, В) Вы имеете полное право ими гордиться (П)».

Если вы скажете это, Мелинда останется очень довольна. Она будет думать, что вы прекрасный человек, поскольку льстите ей именно так, как ей хочется.

Такой подход может показаться вам нечестным или надменным. Вы правы, и я с удовольствием выбрал бы другой вариант. Однако не думаю, что надо быть чрезвычайно серьезным и открытым с каждым, и не согласен, что надо сближаться со всеми. В большинстве случаев, когда я чувствую, что кто-то страдает нарциссизмом и сильно занят собой, я просто использую Поглаживание и не пытаюсь с ним сближаться. Обычно это хорошо срабатывает, избавляя меня от многих неприятностей и огорчений.

С другой стороны, если вы хотите наладить более серьезные отношения с Мелиндой, то можно дать ей следующий ответ:

«Мелинда, всегда рада слышать, как вы и все в вашей семье талантливы и успешны (П). Вы действительно замечательный человек, и я вам, конечно, не пара (П, ЯЧ).

Иногда мне кажется, что я слишком мало знаю о вас (ЯЧ). Порой я даже чувствую, что мы с вами как-то соревнуемся, чей муж больше заработает или чьи дети умнее и так далее (ЯЧ). Это меня тревожит, и я беспокоюсь, что вы тоже это заметили (ЯЧ, В). Возможно, в этом виновата я сама (ОП). Может быть, я слишком старалась произвести на вас впечатление, поскольку вы, на мой взгляд, само совершенство (П, ЯЧ). Если так, то прошу у вас прощения (П). Вы заметили, как мне неловко? (В)».

В этом ответе вы делитесь с ней своими чувствами и позволяете себе быть ранимой, а не стараетесь соревноваться с ней и побеждать. Вы также широко пользуетесь приемом Поглаживания. Если вы даете Мелинде возможность почувствовать себя особенной, ей будет легче ослабить свою оборону и раскрыться перед вами. Нет гарантий, что такой метод сработает, но попытаться можно. Вы удивитесь, если узнаете, что за бравурным фасадом она на самом деле чувствует себя одинокой и опустошенной или иногда испытывает чувство незащищенности, как и все мы.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология. Экология общения

Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты
Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты

Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже конфликты с людьми, которые нам безразличны, порой выбивают из колеи. Но часто мы не только не знаем, как решить проблему, а наоборот – усугубляем ситуацию. Почему так происходит? Что мешает нам избегать взаимных претензий и ссор? Можно ли улучшить уже испорченные отношения? И если да, что для этого нужно сделать? Книга известного американского психолога отвечает на эти и многие другие вопросы. Автор уверен: каждый человек может научиться устанавливать хорошие отношения с окружающими и нивелировать как сиюминутные, так и затяжные конфликты. В книге нет долгих, обстоятельных теоретических рассуждений – есть масса полезных рекомендаций, основанных на реальных примерах. Это отличное практическое руководство для всех, кто хочет радоваться общению и жить счастливо.В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Дэвид Бернс

Карьера, кадры

Похожие книги

Алчность
Алчность

Тара Мосс — топ-модель и один из лучших современных авторов детективных романов. Ее книги возглавляют списки бестселлеров в США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Японии и Бразилии. Чтобы уверенно себя чувствовать в криминальном жанре, она прошла стажировку в Академии ФБР, полицейском управлении Лос-Анджелеса, была участницей многочисленных конференций по криминалистике и психоанализу.Благодаря своему обаянию и проницательному уму известная фотомодель Макейди смогла раскрыть серию преступлений и избежать собственной смерти. Однако ей предстоит еще одна встреча с жестоким убийцей — в зале суда. Станет ли эта встреча последней? Ведь девушка даже не подозревает, что чистосердечное признание обвиняемого лишь продуманный шаг на пути к свободе и осуществлению его преступных планов…

Александр Иванович Алтунин , Андрей Истомин , Дмитрий Давыдов , Дмитрий Иванович Живодворов , Никки Ром , Тара Мосс

Фантастика / Карьера, кадры / Детективы / Триллер / Фантастика: прочее / Криминальные детективы / Маньяки / Триллеры / Современная проза
11 врагов руководителя: Модели поведения, способные разрушить карьеру и бизнес
11 врагов руководителя: Модели поведения, способные разрушить карьеру и бизнес

«Все – яд, все – лекарство», – говорил Парацельс. Это книга о том, как именно наши самые яркие достоинства превращаются в критические недостатки. Она посвящена деструкторам – сильным сторонам руководителя, вышедшим из под контроля. Каждое из этих качеств в определенной степени является полезным, а иногда даже необходимым, чтобы добиться успеха. Однако в стрессовых ситуациях они могут неудержимо набирать силу, серьезно подрывая эффективность руководителя и порой приводя к катастрофическим последствиям.Примерами деструкторов могут служить внимание к деталям, доходящее до перфекционизма, или уверенность в себе, которая превращается в самонадеянность. В книге подробно описаны одиннадцать наиболее распространенных деструкторов, приведены многочисленные примеры из жизни, предложены инструменты самодиагностики и множество практических советов и рекомендаций. При этом книга отнюдь не является «пособием по самообличению и самобичеванию» – наоборот, она проникнута оптимизмом и глубочайшим уважением к своеобразию каждой личности. Она – путеводитель, который выведет вас к светлой стороне силы.Книга также выходила под названием «Темная сторона силы. Модели поведения руководителей, которые могут стоить карьеры и бизнеса».

Дэвид Дотлих , Питер Кейро

Карьера, кадры
Искусство управленческой борьбы
Искусство управленческой борьбы

Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Желая добиться успеха в своих действиях, мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения.Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо. Камень на дороге управляет повозкой. Ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно всем и всеми, в любой ситуации и из любой точки, надо лишь знать как.Эта книга предлагает читателю универсальную систему эффективного управленческого поведения, своеобразную "философию жизни", украшенную легендами и притчами, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.

Владимир Константинович Тарасов , Владимир Тарасов

О бизнесе популярно / Финансы и бизнес / Карьера, кадры