Русский менталитет. Рашен – безбашен? За что русским можно простить любые недостатки

Клиент ее получил и через еще четыре дня был счастлив – все улажено!

Из множества российских чудес одно, бесспорно, достойно занесения в книгу рекордов Гиннесса: всюду поставили компьютеры, а время стояния в очередях во многих случаях увеличилось! Результаты компьютеризации своеобразны. Например, почта России официально заявляет, что контрольных сроков доставки у нее не существует. Куда лучше было с этим в дореволюционной России, где письма доставляли на лошадях!

А зачем все эти справки, очереди, потерянное время? Может быть, чиновники от этого откажутся? Дождетесь – кто же свои охотничьи угодья даром отдаст?! Бюрократия собирает в свои карманы до трети ВВП страны. Очередь помогает армии чиновников брать взятки, создавать видимость работы и беспрепятственно размножаться. В России их больше, чем было во всем СССР, – не диво ли? «Русские – прекрасные солдаты, талантливые ученые, отважные землепроходцы, – констатирует М. Веллер. – Но, к сожалению, мы – плохие чиновники, лживые, вороватые и равнодушные». Разумеется, это относится не ко всем, но все же… «Хотели как лучше, а получилось как всегда», – изрек однажды премьер-министр Черномырдин.

С крыши падают на голову сосульки? Даешь Комитет по борьбе с сосульками! Начальник комитета потребует от вас: заключите договор на обследование крыши. С кем? С фирмой моей жены! Но мы победим коррупцию! Как? Очень просто – создадим для этого новые комиссии и комитеты! С замами, помощниками, экспертами… Юморист С. Альтов вносит отличное предложение: «В России надо ввести уголовную статью «за умышленное доведение до абсурда».

Молодая немецкая женщина Мануэла несколько лет работает в Подмосковье. В своем блоге она проклинает наши порядки: «Я ненавижу то, что свое законное право можно только купить или… наблюдать, как его топчут ногами. Никто не заинтересован в соблюдении права и порядка, до тех пор, пока на бесправии и беспорядке можно заработать деньги… Здесь даже врачи обманывают. Вместо того чтобы вылечить пациента, они хотят, чтобы человек выкладывал как можно больше. Полиция вездесуща, но не заботится о безопасности… Почему всюду нужно стоять в очереди, унижаться, чтобы персона в окошке обратила на меня внимание?» Писатель Дмитрий Быков констатирует: «Именно в России частного человека мучают… изобретательней всего… Пора россиянам задуматься, откуда в них… поиски врага, русофоба… вечная убежденность в том, что их насилует весь остальной мир, и страстное желание однажды изнасиловать его так, чтобы мало не показалось».

Причина неэффективной работы аппарата – не только в его корысти. На клиента служащей в учреждении наплевать: «Вас много, а я одна!» «Деспотизм и подобострастие в духе русского человека… – писал в XIX веке историк Михаил Погодин. – Протяните веревку и поставьте солдата, которому не велите пропускать никого. Из него возникнет деспот… Мало того что он никого впускать не будет, он будет рад толкнуть вас пошибче в грудь». Простой человек чувствовал себя пешкой по отношению к государству. Дайте этой пешке малейшую власть над людьми, дайте почувствовать себя начальником – и она начнет вымещать на вас накопившееся унижение. В нас веками сидит комплекс маленького человека, «синдром вахтера», нетерпимость по отношению к другим людям, неуважение прав и свобод личности. Вот кондуктор в поезде, орущий на старушку, которая не сразу нашла свой проездной. Вот хамка-регистраторша в поликлинике. Полицейский, который избивает парня без прописки. Школьный учитель, который называет детей тупорылыми уродами. Воспитательница детского сада, которая заклеивает детям рот скотчем, «чтобы не орали».

Людмила Улицкая перечитала тысячи писем наших ветеранов с воспоминаниями об их послевоенном детстве и самые интересные собрала в книгу. По ее признанию, ей открылась новая правда о характере нашего народа – простодушном, бесконечно терпеливом, мужественном и милосердном и о природе власти – бесчеловечной и циничной… Она поняла, в какой загадочный узел завязаны лучшие качества нашего народа и его худшие черты, которые начинают проявляться у людей, облеченных хоть какой-то властью. Потому что в России власть по традиции часто оказывается неограниченной и бесконтрольной.