Но если производство в развитых странах сокращалось, то откуда же брались доходы людей, чтобы покупать пусть более дешевые, но не бесплатные импортные товары? На Западе ответ был найден – за счет заработка в сфере услуг и нематериальной продукции. В послевоенное время начало формироваться новое общество, которое производило все больше услуг, а не товаров. Доля услуг уже давно перевалила за 50 % ВВП развитых стран. Одно слово, но за ним стоят очень разные и специфические отрасли деятельности. Особенность в том, что они могут расти почти бесконечно. Услуги можно «выделить» откуда угодно, хоть из домашней работы. Можно придумать и внедрить новую услугу. Некоторые услуги сложно накапливать, но большинство (в первую очередь финансовые) можно легко импортировать и экспортировать.
Выделение и бережное пестование любых сфер как отдельных отраслей экономики позволило западным странам «углубить финансовую систему своих экономик» (увеличить долю услуг в ВВП). Одной из причин краха стран с плановой экономикой было то, что там просто «проспали» это качественное изменение в капитализме. Более подробно речь об этом пойдет в следующей главе.
К концу 1990-х гг. сфера услуг в ведущих зарубежных странах уже выросла в крупнейший сектор хозяйства. Суммарная доля транспорта, связи, оптовой и розничной торговли, кредитно-финансовых учреждений, страхового бизнеса, бытовых, деловых и социально-культурных услуг достигла 60–70 % как в ВВП, так и в общей численности занятых работников. Капиталовложения в новые сферы экономики превысили 50 % общего объема инвестиций.
Одна из главных закономерностей того времени – опережающий рост сферы услуг в сравнении с материальным производством. Экономический рост этих лет произошел за счет синтеза научных знаний, нематериальных форм накопления, информационных технологий, а также глобализации хозяйственной деятельности (оказания услуг во всемирном масштабе). Сегодня пятая часть всей мировой торговли приходится на торговлю услугами (рис. 15).
В 1980–1997 гг. торговля услугами еще больше возросла (в три раза), достигнув в 1997 г. $2605 млрд (Николаева, 2006, с. 217). За последние два десятилетия темпы роста экспорта товаров и услуг опережали рост мирового валового продукта. Главный фактор экономии издержек при оказании услуг – это привлечение в сферу услуг внутри страны дешевой миграционной рабочей силы. Более подробно поговорим об этом в следующих главах.
О ценности одной из ключевых услуг – современного управленческого консалтинга – можно спорить бесконечно (Шервуд, 2016). Консалтинг как отдельная отрасль берет начало с McKinsey & Company, которую в 1926 г. основал бывший преподаватель бухгалтерского учета в Чикагском университете Джеймс Маккинзи. Вначале они за деньги консультировали по финансовым и бюджетным вопросам, но приспособиться к процессам, сопровождавшим индустриализацию в США, было непросто. Возник спрос на квалифицированных советников. Сам Маккинзи всегда был убежден, что для дальнейшего процветания даже самой успешной компании необходим консультант. До Маккинзи консультанта звали для решения насущных проблем, а после – для получения информации у экспертов о том, что будет завтра[393]
.