Сеть и бабочка. Как поймать гениальную идею. Практическое пособие

4. Депрессия: «Да, это на самом деле случилось», «Мы проиграли. Мы — отстой. Хватит дергаться, пора сдаваться».

5. Принятие: «Ну ладно, мы проиграли. И что теперь?» Принятие — последняя стадия перед возобновлением движения вперед.

Мы не можем избежать этого провала в счастье, продуктивности и креативности, но в наших силах уменьшить его глубину и сократить продолжительность — надо принять его, а не сражаться с ним. Как сказал нам Шон Эйкор, «чем скорее вы примете неизбежный спад продуктивности, следующий за неудачей, тем быстрее вы преодолеете все это»{161}.

Доктор Джоанн Далькеттер говорит: «Категорически необходимо пройти все стадии горя, прогнать через себя злость, уныние и так далее. Скорбь, если ее игнорировать, может привести к депрессии». Далькеттер отмечает, что очень немногие команды или организации отводят время на переживания в случае провала проекта. Они пытаются сразу же двинуться дальше, как будто неудача не оказывает никакого эмоционального воздействия. «К несчастью, — продолжает она, — подавление чувств лишь усугубляет ситуацию».

Вам нужен процесс оплакивания; независимо от того, потерянная ли это возможность в бизнесе или золотая медаль, очень важно не торопиться, выделить время и погоревать, оплакать неудачу, прежде чем извлекать из нее уроки. У вас будет искушение перескочить через эти неприятные чувства, потому что инстинктивно мы при любом дискомфорте хватаемся за первое, что, по нашему мнению, может избавить нас от него. В данном случае желание избежать печального этапа оплакивания неудачи и знание того, что в продуктивном режиме вы чувствуете себя лучше, весьма упорно толкают нас к прямому переходу от признания неудачи к ее анализу{162}.

Но не поддавайтесь. Печаль из-за неудачи — совсем иной процесс, чем ее анализ. Печаль — это эмоциональный процесс принятия: «Это произошло». Мы проходим фазы скорби, не спрашивая, почему это случилось, и не пытаясь понять, как это можно было предотвратить. Да, после скорби вы все проанализируете и извлечете уроки из неудачи, но анализ — процесс интеллектуальный, а не эмоциональный.

«В эту ловушку чаще всего попадают люди типа А, которые склонны считать печаль/оплакивание слабостью, и я знаю об этом из личного опыта», — объясняет специалист по технологиям и предприниматель Сафи Баколл[18].

Как же человек скорбит о неудаче? В зависимости от эмоционального удара, который наносит конкретный провал, это может быть просто несколько секунд осознания разочарования, а может — и полновесный процесс оплакивания. Доктор Далькеттер рекомендует спортсменам, с которыми работает, как и мы своим клиентам, записывать свои мысли и чувства. Они должны выплеснуть свою злость — на себя или на кого-то еще (например, на участника команды, который во время эстафеты уронил палочку).

Вот несколько способов пережить неудачу, которые она советует олимпийцам:

• Рассмотрите все в перспективе. Представьте, что прошло 10 лет. Какое это будет иметь значение?

• Сосредоточьтесь не на результате, а на поведении. Найдите то, что вы сделали верно. Например, вы сохранили хорошую форму.

• Когда мы терпим неудачу, мы часто задаем негативные вопросы, обычно начинающиеся с «почему», в том числе «Почему я такой идиот?». Это только раззадоривает внутреннего критика. Позитивные вопросы начинаются с «что» или «как». Что я узнал из этого опыта? Что хорошего в том, что только что произошло? Что можно извлечь из ситуации с пользой для дела? Что делать дальше? Как мне продолжать двигаться вперед? Что мне для этого надо?

Чтобы поставить точку в вопросе о неудаче, нейрофизиолог Ричард Уайзмен рекомендует метод, состоящий из трех шагов, который мы всецело одобряем.

1. Изложите все на бумаге: излейте все, что у вас в мыслях и на душе. Все, что произошло, что вы переживаете, — пусть все льется потоком.

2. Порвите листок с написанным — сделайте это со вкусом и энтузиазмом. Отдайтесь действию, наслаждайтесь звуком рвущейся бумаги, получите удовольствие от того, что делаете руками.

3. Если есть возможность, сожгите клочки бумаги и официально объявите, что неудача — в прошлом.

Пересмотр отношения с социальными доказательствами

Замечали ли вы когда-нибудь, что, если один человек вдруг начинает танцевать, он выглядит как ненормальный, но, если танцуют 20 человек, мы думаем, что это какое-то представление?

Другой вариант пересмотра отношения связан с упомянутым выше принципом социального доказательства, это обращение к личностям, которым вы симпатизируете и которые терпели неудачи, были готовы к ним и считают их ожидаемой и неотъемлемой частью своего дела. То, что человек, являющийся для вас предметом восхищения и уважения, одобряет неудачу (или любой другой опыт, с которого вы хотите снять клеймо негатива), делает ее чем-то «нормальным».

Никогда не совершал ошибок только тот, кто никогда не пробовал ничего нового.

Альберт Эйнштейн