Сети города. Люди. Технологии. Власти

Channel 4 уже имел опыт реализации социальных трансмедийных проектов. В 2010 году этот канал инициировал «Войну за рыбу» (Fish Fight) – трансмедийный проект, призванный «привлечь внимание общественности к безответственному уничтожению рыбных уловов из‐за системы квот, направленных на сохранение популяции рыб в акватории Евросоюза», и впоследствии «заставить европейские власти изменить общую политику в области рыболовства»[858]. «Большой британский жилищный скандал», будучи проектом компании общественного вещания, не был нацелен на получение прибыли. Все платформы, задействованные в сторителлинге, предоставлялись совершенно бесплатно, что способствовало распространению контента и, следовательно, широкому зрительскому отклику.

Участие аудитории

Формы вовлечения аудитории, используемые «Большим британским жилищным скандалом», сыграли ключевую роль в успехе проекта. Зрителям предлагалось принять участие одним из следующих способов: (а) подписав петицию на сайте, (б) сообщая об известных им пустующих домах посредством мобильного приложения и (в) вызвавшись помочь ремонтировать заброшенные дома, чтобы сделать их вновь пригодными для жилья. Во время трансляции первого сезона акцент делался на петицию и обнаружение пустующей недвижимости. За этот период поступили сообщения о более чем 10 000 домов[859], причем, например, Джон Фрэзер из Хартлпула единолично выявил 612 из них, став звездой проекта[860]. Мобильное приложение позволило включить в мир истории пользовательский контент. Зрители фотографировали недвижимость, о которой хотели сообщить, а встроенная в приложение спутниковая система навигации (GPS) позволяла определить местоположение пустующих домов и автоматически отправляла информацию уполномоченному по этому вопросу в местном муниципалитете[861]. Во втором сезоне зрители могли погрузиться в историю и физически принять в ней участие, ремонтируя пустующую недвижимость.

История разворачивалась для аудитории от второго лица, когда зрителей приглашали принять непосредственное участие в проекте, и от третьего лица, когда участники следили за линией Кларка. Некоторые из «сетевых героев» становились рассказчиками от первого лица, выкладывая свои видео на сайте проекта[862].

Структура проекта

«Большой британский жилищный скандал» был проактивным трансмедийным проектом, поскольку трансмедийность была заложена в нем изначально. «Проактивные трансмедийные проекты продумываются заранее и с самого начала наполняются внутренними связями и ссылками»[863]. Ранее в этом тексте говорилось, что трансмедийные проекты, связанные с пространством города, чаще бывают выполнены по типу трансмедиа портманто. Скандал тем не менее не следовал этой тенденции, и это может объясняться тем, что одной из платформ проекта было телевидение. Скандал был структурирован как трансмедийная франшиза, в которой аудитория имела доступ к вселенной проекта через несколько независимых стартовых точек. В трансмедийной франшизе каждое расширение, будь то телесериал, мобильное приложение или веб-сайт, вносит собственное содержание в единый мир истории[864].

Хотя бóльшая часть контента, связанного со Скандалом, по-прежнему доступна в сети, проект официально завершился в 2012 году с окончанием второго сезона.

Эстетика проекта

Основными визуальными составляющими «Большого британского жилищного скандала» было видео (на телевидении и в интернете), веб-дизайн и дизайн мобильного приложения. Использовались простые элементы, такие как узнаваемая черно-желтая лента, предупреждающая об опасности, которая может подстерегать в необитаемых разрушающихся зданиях, а также на стройках. Эта лента символизировала риск и work in progress, служила предупреждением не пересекать черту. Основной месседж проекта был выражен недвусмысленно: вокруг нас есть пустующие дома, и мы должны заставить правительство их отремонтировать. Язык визуальной коммуникации был простым, броский контраст черного и желтого подчеркивал ясность сообщения.

Как в самом сериале, так и в роликах, размещенных в интернете, успешно использовались анимированные титры: на экране появлялись факты и цифры о жилищном кризисе, что подчеркивало серьезность проблемы для Соединенного Королевства. Саундтрек проекта был динамичным и драматичным, в нем использовались базовые поп-биты, что позволяло создать интригующую атмосферу.

Итоги «Большого британского жилищного скандала» и выводы исследования

Успех «Большого британского жилищного скандала» объясняется тем, что в проекте удалось соединить эффективное взаимодействие с местными сообществами и работу с городским пространством, что и вдохновило зрителей включиться в решение жилищных проблем Соединенного Королевства. По данным Channel 4, Скандал позволил добиться следующего:

– было собрано более 118 200 подписей под петицией (100 000 из них – уже в первую неделю после запуска проекта);