Швейцария в кармане

«Едем мы по местным деревням с мужем-швейцарцем, – вспоминает Анна из Лозанны. – Вдруг на столе на обочине дороги вижу коробочки с фруктами и ценниками. Вокруг – ни души. Муж говорит: „Остановимся, купим чего-нибудь“. Я говорю: „Как же мы купим, продавца-то нет“. Он объясняет, что и не нужен продавец. Вот цена написана, вот коробочка для денег стоит. Взял фрукты, положил деньги и поехал. Я в Швейцарии только месяц жила на тот момент, поэтому посмотрела на него, как на пришельца. Говорю: „Ты серьезно?! А если я фрукты возьму и не заплачу?“ Тут уже как на пришельца посмотрели на меня. Ему и в голову не пришло, что такая мысль вообще может возникнуть – взять и не заплатить. Загадочная швейцарская душа».

«Как-то пошли мы с дочкой в магазин в кантоне Аппенцелль. Я положила 100 франков в задний карман брюк. В магазине оказалось, что деньги по дороге выпали, – рассказывает Ксения из кантона Фрибур. Пошли мы расстроенные домой. И тут идут навстречу две старушки, спрашивают, не потеряли ли мы чего-нибудь. Я говорю: „Да, 100 франков“. На что они протянули мне мои потерянные 100 франков».

При входе в университеты, библиотеки, языковые курсы и т. д. в Швейцарии нет охранников, требующих предъявить документы. Даже в государственную школу может зайти любой желающий. Для записи в бассейн не нужна справка о здоровье. Когда вы выбираете новую машину в автосалоне, агент просто дает вам ключ для тест-драйва – и не садится с вами.

Швейцария – маленькая страна, где многие знают друг друга через два-три рукопожатия. Поэтому доверие играет большую роль. Если вы купили не тот билет, перепутали поезд или забыли проездной, контролера можно убедить не штрафовать вас. И дорожная полиция относится к нарушителям с пониманием. По моему опыту, к документам, справкам и правилам местные жители относятся спокойнее, чем в России (хотя ситуация может отличаться от общины к общине, и не все местные иммигранты со мной согласятся).

Один мой знакомый – назовем его Хан-спи – как-то был на вечеринке. Он выпил несколько банок пива и собирался возвращаться домой на поезде. Но его приятель приехал на машине, выпил еще больше и хотел сесть за руль. Ханспи не мог этого допустить и предложил поехать на общественном транспорте. Но пьяный друг не хотел бросать машину и настаивал, что сможет без проблем доехать до дома… В итоге мой знакомый решил отвезти его сам. По пути автомобиль остановил полицейский. Не дожидаясь, пока тот попросит его «подышать в трубочку», Ханспи честно изложил ему ситуацию. И страж порядка его простил: норма промилле была превышена не сильно, да и истории нарушений у него не было. К тому же он помогал другу. Швейцарцы любят, когда вы сами признаетесь в нарушении, даже если еще не пойманы.

Но к иностранцу в этой ситуации полицейский, думаю, отнесся бы строже. Швейцарцы знают, что их сограждане трепетно относятся к правилам. Большинство местных тщательно следует всем законам, даже если шанс быть пойманным минимален. А об иностранцах это не всегда можно сказать.

В Швейцарии много автобусных маршрутов, на которых практически никогда не бывает контролеров. Друзья из других стран, которые гостили у нас, иногда спрашивали: а зачем мы вообще покупаем билеты, раз никто не проверяет?

Швейцарцы отвечают так: «В нашей стране многое строится на доверии. Если мы начнем его предавать, то властям придется нанимать больше контролеров, проводить больше проверок, увеличивать документооборот. А значит, увеличивать налоги. В конечном счете мы все равно заплатим за свой обман». Думаю, в таком отношении к своей стране – один из секретов швейцарского успеха.

Как-то мы с мужем опаздывали на автобус. Наличных у нас с собой не было, а карточки к оплате водитель не принимал. Если бы мы стали покупать билет в автомате на остановке, то точно бы не успели сесть в автобус. Признаюсь, я сказала: «Может, один раз сядем так, без билета? Все равно никто не проверяет». Но муж мой был непреклонен. Лучше опоздать, чем обмануть.

Вместо этого он подошел к водителю и объяснил, что у нас есть только банковская карта. «Ничего страшного, садитесь, – сказал водитель. – Купите билет на вокзале, когда будете пересаживаться на поезд».

«Маша-растеряша» – так меня называли всю жизнь, потому что с детства я постоянно что-то теряю. Но если в других странах потеря означала расставание с вещью навсегда, то в Швейцарии это не так. Однажды я забыла мобильный телефон в поезде по пути в аэропорт. Увидев, как я расстроилась, муж сказал: «Ну да, проведешь отпуск без телефона, но не критично ведь». – «Как это отпуск, – говорю. – Телефон уже не вернуть!» – «Как это не вернуть?» – не понял муж. В аэропорту у стойки железнодорожной компании мы просто оплатили небольшой сбор, оставили контакты, описание телефона и маршрут поезда. К возвращению из отпуска телефон ждал меня на ближайшей к дому железнодорожной станции.

В другой раз я потеряла ключи. Благодаря выгравированному на них серийному номеру ключи передали компании-арендодателю, а она отправила их мне по почте.