Сила доброты. Как с помощью эмпатии менять мир к лучшему

Утверждение 3.5. Чтобы контакт способствовал эмпатии к чужакам, должны быть удовлетворены конкретные условия (например, изложенные Гордоном Оллпортом).

Рейтинг: 3

Во многих исследованиях задокументировано, что эффект контакта зависит от ситуации, однако о том, какие параметры нужны для гарантированного результата, пока нет единого мнения, что отражено в недавнем метаанализе.

Глава 4. Наши истории

Общее замечание: в главе обсуждается роль повествовательных искусств в развитии эмпатии. По сравнению с теорией контакта проведено мало контролируемых исследований влияния искусства на эмпатию. Утверждения в этой главе имеют низкий рейтинг не из-за негативных результатов исследований, а из-за недостатка систематизированных повторных работ. Но все чаще — в том числе в метаанализе — появляются доказательства влияния на эмпатию вымышленных сюжетов. Дальнейшие исследования в этой области помогут подтвердить или поместить в контекст имеющиеся данные.

Утверждение 4.1. Театр развивает эмпатию.

Рейтинг: 3

Есть несколько тщательных исследований с многообещающими результатами, но остальные: а) полагаются на субъективные ощущения, б) не привели к ощутимым объективным улучшениям или в) проводились без контрольной группы.

Необходимы более продуманные опытные исследования для проверки того, до какой степени театральные методы повышают эмпатию.

Утверждение 4.2. Литература развивает эмпатию.

Рейтинг: 4

Утверждение 4.3. Чтение художественной литературы снижает преступность.

Рейтинг: 1

Большой объем исследований подтвердил преимущества образования для заключенных; также описано немало примеров положительных результатов библиотерапии (чтения) в тюрьме. Но экспериментов, раскрывающих влияние чтения на статистику рецидивов, почти не проводилось — имеются только данные от группы «Изменение жизни с помощью литературы».

Утверждение 4.4. Нарративное искусство сокращает внутригрупповые конфликты.

Рейтинг: 4

Глава 5. Избыток сострадания

Общее замечание: в этой главе подчеркнуты преимущества и ограничения эмпатии в контексте сферы ухода с фокусом на медицинские учреждения. Большинство утверждений основано на подробно документированных и скрупулезных исследованиях, в том числе на масштабных рандомизированных контролируемых тестах и метаанализе, хотя одно утверждение пока остается предметом для дискуссий.

Утверждение 5.1. Усталость сострадания распространена среди специалистов сферы ухода и негативно сказывается на их работе.

Рейтинг: 5

Утверждение 5.2. Эмпатия благотворно воздействует на состояние здоровья пациента.

Рейтинг: 5

Утверждение 5.3. Для профессионалов здравоохранения в эмпатии много подводных камней.

Рейтинг: 3

Открытия в отношении этого утверждения неоднозначны: согласно некоторым данным, эмпатия может иметь негативные последствия для медиков (это, в частности, выгорание, дистресс и пониженная эффективность работы). Но, по другим данным, эмпатия предохраняет от выгорания и повышает эффективность работы. Как описано в главе, дело, вероятнее всего, в разных видах эмпатии (дистресс или забота), проявляемой сотрудниками этой сферы.

Утверждение 5.4. Социальная поддержка предохраняет от выгорания.

Рейтинг: 5

Утверждение 5.5. Медитация осознанности снижает выгорание у профессионалов сферы ухода.

Рейтинг: 5

Утверждение 5.6. Медитация осознанности повышает эмпатию у профессионалов сферы ухода.

Рейтинг: 4

Глава 6. Добрые системы

Общее замечание: некоторые утверждения в главе, например касающиеся норм, подкреплены не одним десятком лет междисциплинарных исследований. Остальные же, в частности о потенциале эмпатических мер в преобразовании полицейской системы и школьной дисциплины, основаны на недавних исследованиях, которые только предстоит воспроизвести в большом масштабе.

Утверждение 6.1. Социальные нормы влияют на мысли и чувства.

Рейтинг: 5

Утверждение 6.2. Люди подчиняются известным им нормам и часто принимают крайности за позиции большинства.

Рейтинг: 5

Утверждение 6.3. Эмпатия порождает эмпатию — распространение положительных эмпатических норм.

Рейтинг: 4

Утверждение 6.4. Обучение навыкам межличностного общения в полиции улучшает качество работы.

Рейтинг: 3

Ряд исследований позволяет предположить, что обучение полицейских эмпатии, улаживанию конфликтов и процедурной справедливости может улучшить качество охраны правопорядка: например, офицеры научатся предотвращать опасные ситуации. В сравнительно недавних исследованиях экспериментально оценивали такие программы с использованием контрольных групп, отслеживая значимые результаты в течение заданного периода времени.

Утверждение 6.5. Эмпатические искажения, или селективная эмпатия к членам своей группы, часто перевешивают общую эмпатию, особенно в ходе межгрупповых конфликтов.

Рейтинг: 2

Исследование Эмиля Бруно и соавторов, из которого взято это утверждение, проводилось недавно, и повторных независимых исследований пока нет.