Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни

Уяснив жизненные перспективы, люди начинают принимать решения самостоятельно, а не основываясь на желаниях коллег, родителей, супругов или начальников. Ясные перспективы способствуют развитию самостоятельности, что ведет к более правильному выбору в различных ситуациях. Не чувствующие давления со стороны окружающих или внешних обстоятельств, люди больше наслаждаются жизнью, так как следуют собственным ценностям. Слишком часто мы принимаем решение, потому что кто-то счел его наиболее подходящим. Давление общества заставляет нас вести себя определенным образом или следовать определенным установкам, которые при ближайшем рассмотрении оказываются далеко не лучшим выбором. Взять жизнь в свои руки – это достойный эмоциональный трофей. Только, пожалуйста, учтите, что самостоятельность не имеет ничего общего с эгоизмом. Часто те, с кем мне доводилось беседовать, отмечали, что их решения, напротив, стали менее эгоцентричными – ведь они начали ощущать себя более свободными. Вместе со свободой жить так, как ты хочешь, приходит и более осознанное желание отдавать, нежели делать что-то, руководствуясь обязательствами или чувством долга. Многим эмоциональные трофеи помогают принимать более взвешенные решения.

В своей книге «Не парьтесь на работе по мелочам»[78] Ричард Карлсон пишет: «Если вы постоянно останавливаетесь и спрашиваете себя, что для вас важно, то можете обнаружить, что некоторые ваши решения противоречат вами же установленным целям. Подобная привычка помогает примирить действия и стремления, а также учит вас принимать более осознанные, основанные на любви решения». Эта мысль проходила через все мои интервью, независимо от того, о каких решениях шла речь.

Стать самостоятельным также означает порвать с самым влиятельным спутником – вашим эго. Избавившись от мысли, что последнее слово должно оставаться за вами, что ваша идея непременно должна быть самой блестящей, что ваши вещи должны быть лучше, чем у других, вы наконец сможете обрести истинную свободу. В противном случае ваша жизнь сведется к мимолетному наслаждению от победы. Проблема эгоцентричных достижений в том, что они порождают необходимость в еще больших достижениях, чтобы заполнить пустоту. И напротив, когда ваш выбор строится на ваших жизненных ценностях и целях, эго перестает над вами властвовать. Вы сосредоточиваетесь на том, чтобы делать правильные вещи, потому что они правильные, а не для того, чтобы кто-то заметил и раздул ваше эго. Когда вы придете к настоящей самостоятельности, вас будут ожидать и другие эмоциональные трофеи.

Владение навыками

Многие рассказывают об отличном владении навыками общения. Как только человек достигает более продвинутого уровня ЭИ, простые вещи, такие как приветствие, даются гораздо легче. Один из моих клиентов занялся танцами. Он сказал, что теперь «хореография» его отношений с окружающими стала куда более изящной. То, что раньше выглядело натянутым, теперь получается само собой. Люди, овладевшие новыми навыками, отмечают, что стали чувствовать себя более уверенно в конфликтных ситуациях. Например, один мужчина сказал, что после долгих лет работы в претензионном отделе он наконец перестал расстраиваться из-за них. Кроме того, он достиг такого уровня мастерства в решении конфликтов, что в большинстве случаев ему удавалось убедить людей принять его сторону. Другой руководитель рассказал, что, когда только начинал работать менеджером, не решался обсуждать с подчиненными проблему низких показателей. Сейчас он спокойно затрагивает подобные острые вопросы. Еще одна дама-руководитель заметила, что стала чувствовать себя комфортно в роли наставника, хотя раньше ощущала неловкость. Но, безусловно, чаще всего люди отмечают прогресс в отношениях с близкими.

Принятие

Еще один критерий, к которому люди обычно обращаются для оценки своего развития, – это принятие. Многие отмечают как важную веху, что им удалось достичь чувства умиротворенности и покоя. Когда вы видите перспективы в жизни и самостоятельно делаете выбор, вам легче принимать окружающих, повороты судьбы и ваши собственные несовершенства.

Принятие позволяет наслаждаться дорогой, вместо того чтобы постоянно думать о пункте назначения. Эрни Эммерлинг, президент Broad Street Consulting, рассказал, что ему стало проще получать удовольствие от процесса, как в игре в гольф, так и в жизни, и в бизнесе. Он поделился воспоминаниями о двухдневном турнире по гольфу между ним и его братьями. Все они были так одержимы конечным результатом, что забывали получать удовольствие от игры. В этом году Эрни стал умнее: он наслаждается именно игрой. Он убежден, что напряженность и чрезмерная сосредоточенность на результате негативно влияют на показатели. Эммерлинг считает, что с внутренним личностным ростом к человеку приходит более расслабленное отношение к жизни.