Сила конфликта. Как с помощью споров наладить отношения с окружающими

Чем больше она слушала, тем больше подвергала здоровой критике свои собственные идеалы. И хотя Розмари далеко не во всем была согласна с новостными экспертами из других медиакомпаний, она могла понять, почему ее отец, потребляя всю эту информацию, мог склоняться к определенному мнению. Она признала, что направление и акцент ведущих и комментаторов тех каналов и тех социальных сетей, которые предпочитала она, также искажали определенные истории и факты. Розмари поняла, что большая часть комментариев была предназначена для того, чтобы разделить и рассорить людей, словно в мире не могло существовать никаких иных мнений, кроме двух противоположных.

Спустя несколько недель Розмари начала смотреть на вещи совершенно по-новому. Она заняла более нейтральную позицию и стала более открытой для другой точки зрения – точки зрения своего отца. Она даже скорректировала свое мнение по некоторым вопросам, таким как расходы на стимулирование экономики и иммиграционная реформа.

Во время их следующего разговора Розмари решила обсудить эти непростые темы со своим отцом. Однако вместо того чтобы выразить свое мнение в самом начале разговора, она спросила его, как он себя чувствует. Вместо того чтобы возразить или поддаться рефлекторному импульсу и ответить по привычке, она сделала паузу, чтобы серьезно обдумать то, что он сказал. Затем она продолжила, процитировав одного из его любимых ведущих. Все это дало ее отцу ощущение поддержки, и разговор продолжился. Розмари выражала согласие, но при этом деликатно рассказывала о своем собственном опыте и обозначала свое более нейтральное мнение.

Смягчившись откровенностью дочери, отец принял ее мнение с большей благосклонностью и пошел на уступки в некоторых мелочах. Он также осмелился спросить о ее собственных взглядах, и им наконец удалось найти общий язык. Это сделало их беседы более интересными, ведь теперь они делились не только мнениями о новостной повестке, но и шутками и теплыми семейными воспоминаниями. Отец и дочь осознали, что снова с нетерпением ждут их привычных телефонных звонков два, три или четыре раза в неделю.

Тренируйте мышцу противоречия

Розмари практиковала форму внутреннего конфликта, который я считаю важной основой для здорового взаимодействия. В попытке расширить свой образ мышления, она намеренно изучала идеи, которые ей не всегда нравились.

Это то, к чему я призываю каждого на его пути к конструктивному конфликту. Точно так же, как бойцу сперва нужно нарастить мышечную массу и набрать необходимый для его категории вес, прежде чем он даже помыслит о выходе на ринг, беге, прыжках со скакалкой, приседаниях или спаррингах с боксерской грушей, вам нужно натренировать свою собственную внутреннюю мускулатуру. Необходимо выполнять упражнения на полу и упражнения с весом, чтобы, встав на ноги, быть сильным, гибким и ловким. Вот несколько быстрых упражнений, которые помогут вам бороться на идейном ринге:

• Возьмите пульт от телевизора и сделайте то, что сделала Розмари: начните смотреть другие каналы. Если ваш обычный источник CNN или MSNBC[18], то рискните переключиться на Fox News[19] на несколько минут или настолько, насколько сможете. Начните с кого-то более умеренного, например Криса Уоллеса или Харриса Фолкнера, и доведите до Такера Карлсона (то есть, возможно, не начинайте с ведущих в прайм-тайм). Точно так же на CNN начните с Вольфа Блитцера или Чака Тодда из NBC, прежде чем сунуться на территории Джой Рид или Рэйчел Мэддоу. Двигайтесь постепенно!

• Аналогичным образом по чуть-чуть можно разнообразить свой выбор газет и журналов.

• Общайтесь с друзьями, с которыми вы согласны или не согласны. Но не пытайтесь выиграть спор. Просто слушайте и размышляйте, задавайте открытые вопросы и не спешите с ответами, попытайтесь лучше понять своих друзей.

• И понаблюдайте за их новостной лентой в соцсетях. Вы будете поражены разницей в получаемой ими и вами информации. Нас всех кормят постоянным потоком подтверждающих наше мнение и зачастую сомнительных утверждений, на каком бы конце политического спектра мы ни находились (подробнее об этом позже).

Мнение по привычке

Прямо сейчас, благодаря социальным сетям, наше внутреннее развитие остановилось. Мы живем в эпоху, когда большинство из нас замыкается в вакууме своих собственных мнений. С другой стороны, формировать сбалансированный поток информации, получаемой из СМИ, становится все труднее. Сегодняшние круглосуточные новости и социальные сети предназначены лишь для того, чтобы укреплять убеждения, которыми мы уже дорожим, забрасывая нас мнениями, которые варьируются от полуправды до откровенных искажений.