Ваши цели могут стать причиной этого приключения – фундаментом и опорой, – но, как бы странно это ни звучало, достичь цели не так уж и важно. Главное, как вы это сделаете. Контролировать будущее вы не можете, но только от вас зависит, на что вы потратите свой самый важный ресурс – время. Сосредоточенность на процессе наполнит вашу жизнь смыслом и счастьем. Успех – побочный продукт, а не то, к чему следует стремиться.
Глава 13
Меняем стандарты
«Ни у кого нет ответов на все вопросы. И, думаю, это замечательно».
К концу этой главы вы:
• поймете, что невозможно знать все;
• узнаете, что совершенно нормально просить помощи, совета или поддержки у своих коллег;
• поймете, что иногда не знать ответа – большой плюс;
• научитесь доверять своим способностям и знаниям.
Думаю, вы уже понимаете, что так или иначе каждый чувствует себя самозванцем. Все мы люди, и все мы сомневаемся в себе – каждому знакома неуверенность. Мы обсудили перегруженность работой и избегание ее, а теперь мне бы хотелось развенчать идею о том, что вам нужно знать все и что успех имеет смысл, только если вы достигли его самостоятельно, в одиночку. Эксперты и одиночки, слушайте внимательно!
До сих пор мы подробно обсуждали ваши когнитивные предвзятые мнения о себе – что вы якобы мало знаете, что вы недостаточно умны, что вы обманом убедили всех в своих гениальных способностях. Хотя мне бы очень хотелось, чтобы вы изменили отношение к себе, сейчас я объясню вам, почему на самом деле это признак того, что вы прекрасно справляетесь со своей работой. Для этого рассмотрим эффект Даннинга – Крюгера – когнитивное отклонение, когда люди считают себя более умными и способными, чем они есть на самом деле. То есть прямая противоположность вашей предвзятости.
Психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер провели четыре исследования и выяснили, что участники, попавшие в нижний квартиль по тестам на чувство юмора, грамматику и логику, значительно переоценивали свои результаты по тесту и способности в целом [1].
В своей работе «Они ничего не умеют – и не знают об этом: как неспособность осознать собственную некомпетентность приводит к завышенной самооценке» профессор Даннинг отметил: «Знания и понимание, необходимые для эффективного выполнения задачи, – зачастую как раз те качества, которые нужны, чтобы осознать, что вы не годитесь для этой задачи, и если у вас отсутствуют эти знания, то вы даже не догадываетесь, что не справляетесь с задачей». Обучая участников эксперимента навыкам, которые помогли им повысить результаты тестов, исследователи также помогли им повысить самосознание и более точно оценить свои способности.
По сути, люди, некомпетентные в каком-либо деле, не способны осознать, что они некомпетентны. А значит, раз вы переживаете, что не справитесь с задачей, вы проявляете высокий уровень самосознания.
Возьмем в качестве примера изучение иностранного языка. Допустим, ваш друг собирается поехать во Францию и решил подучить французский язык. До того как он записался на курсы, он сомневался, что справится, – он не понимал ни слова по-французски, и задача представлялась ему совершенно непосильной.
Однако через несколько недель обучения он выучил довольно много французских слов. Он даже может поддержать беседу на французском языке. Его уверенность в себе выросла, и он решил, что учить новый язык совсем не трудно, – ведь теперь он знает французский почти в совершенстве! Это пример эффекта Даннинга – Крюгера. Вашему другу еще далеко до уровня эксперта, и он владеет только разговорным французским, но он считает себя более способным, чем на самом деле.
Но если попросить вашего друга написать письмо на французском языке или прочитать французский роман в оригинале, он тут же поймет, как мало он знает. Его уверенность, скорее всего, рухнет, несмотря на тот факт, что он понимает французский гораздо лучше, чем до обучения. Только регулярные занятия и практика снова укрепят его уверенность.
Этот принцип действует во многих жизненных сферах. После первого взлета уверенности мы сталкиваемся с поражением и испытываем разочарование. Чем больше мы узнаем, тем больше мы понимаем, что еще многого не знаем и что обучение – процесс бесконечный. Но, если преодолеть эти неудачи и продолжить двигаться к цели, наша уверенность постепенно окрепнет. Конечно, все знать невозможно, но нужно быть уверенными, что мы справимся со всеми трудностями в жизни. Мы учимся на протяжении всей нашей жизни, и, мне кажется, это замечательно.
Преждевременная уверенность имеет множество плюсов. Она поддерживает и не дает опустить руки. Вспомните свое детство: вряд ли вы подозревали, какой тяжелой будет жизнь – сколько нервов вы потратите из-за поиска работы, аренды или покупки дома, а как сильно меняется жизнь, когда появляются дети! Нужна уверенность в себе, чтобы не упустить потрясающие возможности, которые сопутствуют всем этим целям.