Системное лидерство. Искусство управления в стремительно меняющемся мире

Системное видение — это наша способность в обыденных событиях, явлениях и ситуациях выявлять взаимодействие множества различных систем. Более того, это умение распознавать скрытые смыслы и цели, которые стоят за ними. Оно позволяет заметить тонкие, но важные отличия между этими системами и оценивать их по критериям приоритетности, значимости и влияния в зависимости от контекста поставленных задач. Это способность находить индивидуальный, но при этом целостный, гармоничный путь, который уверенно ведет к наилучшей реализации из возможных вариантов. Системное видение подсказывает, какое лидерство нужно системе, и как организации могут находиться в потоке и процветать с точки зрения системного подхода.

Системное лидерство — это искусство видеть и чувствовать скрытые и для многих неявные закономерности системы, трансформируя её энергию в созидательную силу, чтобы направлять организацию в гармонии с её естественным потоком к устойчивому развитию и процветанию. Это также способность выстраивать бизнес-процес-сы, опираясь на это глубокое понимание и восприятие.

Организации не всегда стремятся к выживанию, поэтому любая организационная[3] система, будь то команда, отдел, партнерство или стартап, нуждается в эффективном системном лидерстве для того, чтобы:

• каждый член системы занимал своё место и ощущал свою принадлежность, что позволяет им успешно выполнять свои задачи;

• все ясно понимали цель существования команды и её основные принципы;

• таланты каждого участника были раскрыты и использованы;

• команда как единое целое могла достигать внешних целей и реализовывать свои задачи;

• прислушивались к критикам, так как они часто поднимают важные вопросы, касающиеся всей системы;

• в системе сохранялся порядок, обеспечивающий уверенность, безопасность, ясность и поддержку;

• был баланс между позитивными и негативными аспектами работы, между «да» и «нет»;

• была четкая осведомленность о том, что мы делаем и чего не делаем;

• команда обладала достаточной автономией, не теряя связи с остальной организацией и внешним миром;

• внутри команды существовали сплоченность, вдохновение и энергия, а также возможность подпитываться этой энергией;

• была дисциплина и готовность понять, что возникновение проблемы – это реакция системы, которую нужно рассмотреть до начала поиска решения или борьбы с симптомами;

• было осознание, что существующие в системе паттерны работают на её благо, особенно в периоды развития и изменений;

• признавалась история создания и существования организации, включая её травматические моменты;

• делалось различие между запланированным будущим и тем, каким оно становится на самом деле, с возможностью быстро адаптироваться;

• сохранялась глубокая приверженность в период трансформации, требующей от лидерства огромной гибкости, когда ещё неясно, какой будет конечная форма организации.

Системное лидерство представляет собой более комплексный и многогранный подход к управлению по сравнению с традиционным лидерством. В основе системного лидерства лежит глубокое понимание и восприятие организации как сложной, динамичной системы, в которой взаимодействуют и взаимозависимы многочисленные элементы.

Основные отличия системного лидерства от традиционного

Таким образом, системное лидерство представляет собой более гибкий, целостный и адаптивный подход, который позволяет организации успешно справляться с внутренними и внешними вызовами, поддерживая при этом баланс и гармонию. В отличие от традиционного подхода, системное лидерство учитывает сложные взаимодействия и взаимозависимости внутри системы, что делает его особенно эффективным в условиях быстро меняющегося и сложного делового мира.

Глава 1 Система как целое и сумма ее частей

Говоря о системах, описывая их, можно опираться на известное высказывание: целое больше, чем сумма его частей. Эту цитату приписывают многим известным историческим личностям, но саму ее суть сформулировал Аристотель еще в IV век до н. э. И понимание ее смысла ее очень важно для системных лидеров.

Части организации служат целому по-разному, так как люди, работающие в компании, принадлежат сразу к нескольким системам, и, следовательно, автоматически оказываются вовлечены более чем в одну из них. Каждый человек связан со своей семьей, личными интересами, а также с другими системами, такими как организация, сообщество, спортивный клуб и так далее. Не всегда у человека есть естественная связь только с одной системой – с организацией, потому что существуют и другие способы для него чувствовать принадлежность и обеспечивать своё выживание.

Это разнообразие связей влияет на степень его приверженности к каждой из систем и на уровень вовлеченности. В результате и организации, и люди внутри них должны постоянно работать над установлением связей и принятием обязательств снова и снова.