Системное лидерство. Искусство управления в стремительно меняющемся мире

Задача системного лидера заключается в том, чтобы трансформировать сопротивление или противодействие системы в мощное течение изменений.

Итак, на что нужно обращать внимание и что было бы полезно соблюдать системному лидеру.

1. Ключевые концепции, основные идеи

• Целостный подход.

Системное лидерство требует анализа и понимания системы как единого целого, а не отдельных её частей. Свойства целого – больше, чем сумма свойств его частей. Целое может оставаться неизменным, при изменении частей.

• Взаимосвязи и взаимозависимости.

Признание, что элементы системы взаимосвязаны и влияют друг на друга. Изменение одного элемента системы влияет на состояние других элементов системы.

• Части проявляют свойства целого.

Свойства частей системы могут быть объяснены только в контексте целого.

• Нелинейность.

Изменения в системе могут приводить к неожиданным результатам из-за сложных взаимосвязей.

• Саморегуляция.

Системы имеют тенденцию к саморегуляции и адаптации к изменениям. В физиологии это называется – гомеостаз. Способность поддерживать внутреннюю среду в стабильном состоянии.

• Динамический баланс между сохранением и обменом.

Живая система подвижна, если нарушается равновесие целого, все части системы реагируют автоматически. Каждая живая система нуждается в обмене с окружающими системами, а также в стабильности, сохранении идентичности и индивидуальности. Правильное их сочетание обеспечивает силу и жизнеспособность системы.

2. Сохранение и развитие – динамический баланс между гармоничным развитием и стабильностью организации

В любой организации действуют две важные силы: сила сохранения и сила обмена.

Сила сохранения направлена на поддержание внутренней целостности организации. Она обеспечивает сохранение её индивидуальности, накопленных знаний, опыта и стабильности, что позволяет организации оставаться узнаваемой и надёжной. Эта сила связана с прошлым организации и помогает удерживать части системы вместе.

Напротив, сила обмена сосредоточена на обновлении, росте и адаптации. Эта сила обеспечивает взаимодействие с внешним миром, позволяя организации меняться и выживать в будущем. Она отвечает за обновление через рост, устранение отжившего и адаптацию к новым условиям.

Эти две силы должны работать в гармонии, чтобы организация могла не только сохранять свою идентичность, но и продолжать развиваться. Например, менеджеры по качеству часто находятся на границе между внутренними процессами (сохранение) и необходимостью адаптации к внешнему миру (обмен). В то же время производственные отделы могут быть более сосредоточены на поддержании существующих процессов и стабильности.

Проблемы могут возникнуть, когда одна из сил начинает доминировать над другой. Например, чрезмерная сосредоточенность на обмене может привести к тому, что накопленные знания и ценности быстро исчезают, что ставит под угрозу устойчивость системы. В то же время, слишком сильное сосредоточение на сохранении может затормозить развитие и создать сопротивление к необходимым изменениям.

Таким образом, задача системного лидера – поддерживать баланс между этими двумя силами, обеспечивая гармоничное развитие и стабильность организации.

Для успешного функционирования организациям необходимо не только признавать и учитывать обе эти силы, но и активно работать над их балансом.

Это позволит не только сохранять внутреннюю целостность, но и успешно адаптироваться к изменяющемуся миру.

3. Адаптация к изменениям. Соблюдение баланса между сохранением существующего и внедрением нового

Адаптация к изменениям – это необходимый процесс для любой организации, стремящейся к долгосрочному успеху. Однако, чтобы адаптация была эффективной, важно поддерживать баланс между сохранением существующего и внедрением нового.

Когда организация сталкивается с изменениями – будь то технологические инновации, изменения на рынке или внутренние преобразования – у неё возникает необходимость пересмотреть свои текущие процессы и подходы. Здесь важно не просто стремиться к новому, но и учитывать проверенные временем принципы и ценности, которые уже доказали свою эффективность.

Баланс при адаптации заключается в умении сочетать консервативные элементы, такие как накопленные знания, традиции и структурированность, с новаторскими подходами, которые необходимы для того, чтобы оставаться конкурентоспособными. Это требует глубокого понимания того, что следует сохранить, а что требует обновления или даже кардинальных изменений.

Для сохранения баланса нужно:

• Сохранить ключевые ценности.