– Как мне практиковаться? Я всего лишь неопытный юнец; здесь все командуют мной, и мне приходится подчиняться. Тут можно, наоборот, практиковаться на мне, что и делают большинство из наших сотрудников. А как я могу найти кого-то, на ком практиковаться мне?
– Что ж, Редди, есть один человек, на ком ты можешь практиковаться. Это Джонсон.
– Я сам?
– Нет, не ты, а именно Джонсон. В каждом человеке живут две совершенно разные личности. Одна – энергичная, активная, любит делать все правильно и в итоге добивается успеха – это ты. Другая – беззаботная, беспомощная, ленивая и любит приятное времяпрепровождение – это и есть Джонсон. Тебе сейчас нужно научиться управлять им, но ты обнаружишь, что это потребует от тебя длительной практики. Когда у тебя наконец получится руководить Джонсоном как следует, не спускай с него глаз, но и не ссорься с ним. Только после этого у тебя появятся необходимые навыки, чтобы руководить уже несколькими людьми. Ну а пока начни практиковаться на одном человеке. Ну что, ты готов? Смелее! Мне жаль Джонсона, ведь ему придется пройти через такие трудности! На этой неделе я буду рядом и помогу тебе на первых порах. Я расскажу тебе, что нужно делать и как общаться с Джонсоном, как будто ты хозяин и даешь указания управляющему, а затем уже он дает задания тебе. Так этот круг замыкается, превращая игру в подобие трудового договора.
Что ж, я тогда был еще совсем юнцом, и эта идея мне понравилась. Так мы начали нашу игру с Вэном – он время от времени заходил ко мне и просил: „Редди, попроси Джонсона сделать то-то и то-то и хорошенько приглядывай за ним; следи, чтобы он все выполнил как следует“.
По прошествии недели эта игра начала мне нравиться. Я также узнал о себе много нового, о чем и не подозревал раньше. Как Редди-начальник я должен был руководить Джонсоном-подчиненным, и, как выяснилось, тот являлся порядочным разгильдяем. Вэн уехал в очередную командировку, и я продолжил следить за Джонсоном в одиночку. Я указывал ему, когда вставать и когда ложиться спать. Я проверял его работу и объяснял ему его новые обязанности. Как Редди-начальник я стал меньше думать о себе как о Джонсоне-подчиненном, пока мое мнение о нем не упало до самой низкой отметки. Я заметил, что старик хозяин начал поглядывать на меня с одобрением, и уже начал бояться, что Джонсон будет уволен, поэтому стал командовать им сильнее, чем обычно.
Управление Джонсоном
Как-то вечером я пошел в театр и перед началом спектакля случайно услышал разговор двух зрителей, сидевших впереди меня. Один из них, как видно, уезжал из города, поэтому он поинтересовался у второго: „А как поживает Редди Джонсон?“ – „Отлично, – ответил второй, – он стал заместителем по продажам и ответственным за развитие отдела, и в его подчинении теперь около десяти человек“.
Я больше не следил за происходящим на сцене. Я был начальником? Когда я успел им стать? Как долго я уже находился на этой должности? Я припомнил, что когда полгода назад мы открывали новое подразделение, меня назначили туда, дали несколько помощников, и моя зарплата выросла. Оказывается, я уже полгода был начальником, но был так занят командованием Джонсоном, что даже не заметил этого. И вот теперь я узнал об этом от посторонних людей!
Еще через полгода мне предложили руководство одним из наших предприятий, при этом моя зарплата увеличивалась еще вдвое. Все коллеги настойчиво советовали мне принять это предложение, говоря, что я всегда смогу вернуться обратно, если у меня не получится. Я долго думал, затем согласился, и в итоге мне все удалось. Думаю, это свойство всех рыжих – нас легко взять „на слабо“.
Я продолжил командовать Джонсоном, пока не сделал из него отличного специалиста по продажам. В итоге сейчас я руковожу несколькими предприятиями. Мои доходы значительно превосходят те три тысячи долларов Вэна в год, которые когда-то казались мне недостижимой суммой. Уже двадцать лет я живу не на обычную зарплату, а на прибыль с моих предприятий. Здесь у меня есть несколько талантливых ребят, которые уже начали практиковаться со своими „Джонсонами“, чтобы справиться с работой руководителя. Есть и такие, которых я отправил поработать в других местах, чтобы набраться необходимого опыта. Когда-нибудь я соберу их всех вместе. Такая схема работает с ними так же, как она когда-то сработала со мной. Как видите, это основа бизнеса. Это дает молодежи правильный настрой и с самого начала учит ее силе воли. Это именно то, в чем заключается разница между начальником и подчиненным: первый способен командовать самим собой, а второй – нет. Это правило старо как мир. Еще в Библии говорится: „Владеющий собою лучше завоевателя города“. Лично я считаю себя демократом и предпочитаю дипломатию военным действиям, но, как видите, этот принцип известен еще с незапамятных времен.