Словарь конфликтолога

СИТУАЦИЯ КОНФЛИКТНАЯ – наименьшая целостная неделимая часть конфликта, которая обладает всеми его основными свойствами. Конфликты могут исследоваться по элементам и по единицам. Элементы или их совокупность характеризуют конфликт не целостно, а фрагментарно. С. к. включает все основные элементы конфликта на определенный момент времени. Она представляет собой единство объективной и субъективной подструктур конфликта. Изучение этих конфликтов с помощью единицы, в качестве которой выступает конфликтная ситуация, предполагает следующий подход. Устанавливаются все основные и второстепенные участники конфликта. Определяются пространственные границы конфликта. Выделяются фазы в развитии конфликта, в течение которых характер взаимодействия основных его участников качественно не изменяется. Структурные границы С. к. определяются составом ее основных и второстепенных участников. Важным компонентом ситуации являются социальная среда и объективная обстановка, в условиях и под воздействием которых развивается конфликт. Объект конфликта, функциональные взаимосвязи между его структурными элементами также входят в С. к. Временные границы С. к. определяются промежутком времени, в течение которого не происходит качественных изменений в объекте конфликта, составе его основных участников и характере их взаимодействия. Как только хотя бы один из этих трех основных компонентов качественно изменился, начинается развитие новой С. к. Конфликт в целом может состоять из многих, нескольких или одной С. к.

СИТУАЦИЯ КРИТИЧЕСКАЯ – ситуация невозможности, т. е. такая ситуация, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации значимых внутренних потребностей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и т. п.). В основе С. к. может лежать инвалидность, увечье, потеря значимого человека, близкого родственника, семьи, престижного рабочего места, социального статуса, личный проступок и т. п.

СИТУАЦИЯ КРИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – разновидность трудной ситуации деятельности. С. к. д. связана с заметно меняющимися условиями, в которых протекает деятельность. Возникает опасность невыполнения задачи или угроза сохранности техники, оборудования, жизни человека.

СИТУАЦИЯ ОБЫЧНАЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ – См. Ситуация простая взаимодействия.

СИТУАЦИЯ ОБЪЕКТИВНАЯ ПРОБЛЕМНАЯ – такое совмещение обстоятельств жизни (материальных, пространственных, организационных, социальных, духовных) и человеческих интересов, которое объективно создает почву для конфликтного противоборства между социальными субъектами. Признаки С. о. п.: наличие двух субъектов, пересечение их интересов, т. е. возникновение предмета конфликта.

СИТУАЦИЯ ПРЕДКОНФЛИКТНАЯ – разновидность трудной ситуации взаимодействия. От проблемной ситуации отличается более высокой степенью психической напряженности. Сторонами или одной из сторон допущены действия, которые рассматриваются оппонентом как нанесение морального или физического ущерба. Характеризуется началом формирования негативного отношения к др., готовностью противодействовать. Высока вероятность перерастания в конфликт. С. п. является своеобразным кризисом в отношениях. Действия по ее обострению могут спровоцировать конфликт. В то же время С. п. благодаря усилиям обеих сторон может вернуться на уровень проблемной ситуации.

СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМНАЯ (от греч. probl?ma – задача, задание и лат. situatio – положение) – содержащее противоречие и воспринимаемое основными участниками (или участником) как не имеющее однозначного решения соотношение обстоятельств и условий, в которых разворачивается общение, поведение или деятельность индивида, группы. С. п. характеризует взаимодействие субъекта и его окружения, а также психическое состояние познающей личности, включенной в объективную и противоречивую по своему содержанию среду. Осознание кем-л. противоречия в процессе деятельности или общения приводит к появлению потребности в новых знаниях, в том неизвестном, которое позволило бы разрешить возникшее противоречие. Объективация трудности как неизвестного варианта решения проблемы в С. п. осуществляется в форме вопроса, заданного себе и являющегося начальным звеном мыслительного взаимодействия субъекта с объектом С. п. В ходе взаимодействия происходит поиск ответа на вопрос о новом знании относительно предмета, способа или условия действия и продуктивное развитие самого субъекта. Поскольку в окружение субъекта входят не только объекты, но и социальная среда, то генетически первична постановка вопроса, обращенного не к самому себе, а к др. человеку.