Смерть от совещаний

МЭТТ: следующий продукт.

СОФИЯ: расширение ассортимента за счет популярных компьютерных игр.

МИШЕЛЬ: поглощение конкурентов.

ТИМ: мораторий на прием сотрудников на должности, не связанные с продажами.

КОННОР: повышение жалованья для руководящего состава на 40 %.

Коннор не мог удержаться от шутки, но у него было и серьезное предложение: выделение части рекламного бюджета на спонсирование турнира профессиональных гольфистов – PGA Tour.

– Замечательно, – сказал Уилл. – Но прежде чем приступить к голосованию, пусть каждый за шестьдесят секунд расскажет, почему он считает свою идею достойной рассмотрения.

Примерно десять минут руководители отстаивали свои варианты, периодически отвечая на вопросы. Когда они закончили, Кейси поставил вопрос на голосование.

– У каждого есть два голоса. Можно потратить оба на одно предложение, а можно выбрать два. За себя голосовать нельзя.

После голосования выделились два явных фаворита: расширение линейки продуктов за счет классических компьютерных игр и спонсирование турнира PGA Tour.

– Итак, темы выбраны, – объявил Кейси. – У всех будет возможность высказаться, поэтому давайте не стесняться и спорить друг с другом. А сейчас нам надо собрать всю необходимую информацию, чтобы на следующей неделе можно было довести дискуссию до какого‑то решения. Есть вопросы?

Вопросов ни у кого не было, но тут руку поднял Тим.

– У меня вопрос. По‑моему, надо назначить ответственных за организацию исследований по каждому вопросу. Они же на следующей неделе могут открыть обсуждение.

– Прекрасная идея, – согласился Кейси. – Коннор, я думаю, тебе имеет смысл взять на себя спонсирование турнира PGA Tour, а ты, София, займись расширением ассортимента. Можете пока обдумать, какие понадобятся исследования, а завтра на пятиминутке поговорим, как их разделить.

Он сделал паузу.

– Хорошо. А теперь давайте возвращаться к работе.

Когда руководители направились к дверям, Уилл подумал: «Неужели это та самая компания, в которую я устраивался два месяца назад?»

Исследование

Бóльшую часть недели Коннор, София и разделившиеся на две команды коллеги разбирали показатели продаж, заглядывали в старые бюджеты, проводили неформальные опросы некоторых продавцов и клиентов.

Кроме как на ежедневных пятиминутках, Кейси держался от этой работы в стороне, желая сохранить нейтралитет, чтобы в понедельник быть как можно беспристрастнее и критически настроенным. Это время они с Уиллом посвятили обсуждению роли, которую Кейси надо будет играть на совещании.

По мере подготовки к важному дню с командой начали происходить интересные изменения: моральный дух медленно начал расти.

София и Коннор много раз заказывали ужин прямо в офис, чтобы их команды могли задержаться и подробно обсудить полученные результаты. Руководители и участвующие в исследованиях сотрудники стали чаще встречаться в кулуарах. Иногда люди даже соревновались, кто первым отыщет информацию о конкурентах.

Эта коллективная работа преобразила офис на первый взгляд едва различимо, хотя ни один сотрудник не знал о неприятном страхе, который заставлял действовать их руководителей.

В пятницу Кейси пригласил всех к себе в кабинет для короткого разговора и обнаружил, что весь энтузиазм улетучился.

– Что с вами, ребята? – удивился Кейси.

София начала первой.

– Знаете, я не могу говорить за команду Коннора, но, думаю, он со мной согласится. У нас остались те же разногласия, что и до начала исследований.

– У нас то же самое, – кивнул Коннор. – Но дело не только в этом. Боюсь, нам не удалось получить решающих данных и к понедельнику мы не сможем дать твердые рекомендации.

– По‑моему, вы забыли, что от вас требуется, – улыбнулся Кейси. – Мне не нужны конкретные предложения, и меня совершенно не беспокоит, что вы не пришли к единому мнению по поводу правильного решения. Наоборот, было бы хуже, если бы у вас не было разногласий.

Они смутились, поэтому Кейси пояснил:

– В этом весь смысл совещания. Я не могу дождаться, когда мы соберемся и поспорим, имея на руках реальные аргументы и актуальные данные. Таблицы или формулы, которая даст готовое решение, нет и быть не может. Все в конечном итоге сводится к субъективному мнению, и это здорово.

Кейси очень старался скрыть любые опасения, которые у него оставались по поводу большого совещания. А у него они, безусловно, были.

– До встречи в понедельник. И будем готовы действовать.

Кейси, несомненно, преуменьшил проблемы, c которыми пришли его подчиненные, но комнату в тот момент, без сомнения, наполнило давно забытое чувство трепета.

Уилл решил, что все они подумали об одном и том же: «Будет ли это наше последнее совещание?»

Перед матчем