Смерть от совещаний

– Например, будет меньше людей и повысится нагрузка, – опередила начальника София.

– А это значит, работать придется дольше, – добавил Коннор.

– Ну наконец‑то! – заявил Тим. Поняв, что он сказал что‑то не то, он захотел взять свои слова обратно.

– Ты хочешь подробнее об этом поговорить? – поинтересовался Кейси.

– Вообще‑то не очень, – подумав, улыбнулся Тим.

Все рассмеялись.

– Но ты ведь все равно меня заставишь, поэтому скажу. Мне не хочется слишком жестко высказываться по этому поводу. Да я и не высказывался.

Все снова рассмеялись над сарказмом Тима.

– Просто я думаю, что у нас какая‑то расслабленная атмосфера, вот и все. Наверное, раньше в этом не было ничего плохого, но теперь мы вошли в состав публичной компании, поэтому люди, как мне кажется, должны почувствовать давление, которое с этим связано. И сейчас хороший момент, чтобы что‑то в этом отношении поменять.

Присутствующие начали кивать.

– Хорошо, – согласился Кейси. – Давайте запланируем еще одну стратегическую встречу, чтобы определить, какие продукты убрать и как двигаться вперед. София, будьте добры, согласуйте с Уиллом время и внесите совещание в график на эту неделю.

София кивнула и записала.

– Теперь Коннор. Давайте поговорим о спонсировании турнира PGA Tour.

И тут Джей‑Ти поднял руку и посмотрел на Кейси.

– У меня вопрос. Как выглядят ваши показатели за последний месяц?

Кейси замер, как олень в фарах автомобиля. Уиллу захотелось прыгнуть и встряхнуть шефа.

Джей‑Ти уже начал повторять вопрос, но тут Кейси спокойно его перебил.

– Да, я понял, но сегодня у нас совещание по поводу стратегии. Цифры и показатели мы обсуждаем на еженедельных тактических совещаниях.

– Прошу прощения? – не отступал Джей‑Ти.

Кейси не знал, сердится ли Джей‑Ти на то, что не получил ответа на первый вопрос, или не понял разницу между стратегическими и тактическими совещаниями, поэтому выбрал второй вариант.

– На тактических совещаниях, которые мы проводим каждую неделю, мы делаем обзор цифр, выясняем, кто чем занимается, решаем тактические проблемы.

Джей‑Ти промолчал, поэтому Кейси продолжил:

– Дело в том, что сегодня мы проводим стратегическую встречу, а это значит, что надо до конца разобраться с двумя темами в повестке.

– Это замечательно, – в голосе гостя послышалось недовольство, – но, может быть, вы все же меня порадуете показателями продаж?

София уже была готова вмешаться и представить необходимые данные, но не успела.

– Да, разумеется, – ответил Кейси, – но давайте после совещания. У нас всего два часа, и дорога каждая минута.

Он любезно, но без малейшей тени оправдания или снисходительности улыбнулся, а затем сказал:

– Надеюсь, вы не возражаете.

Следующие три с половиной секунды казалось, что в комнате вдруг исчез воздух. Все затаили дыхание. Джей‑Ти, казалось, был готов спорить, но все же взял ручку и снова начал писать.

Потом Уилл будет рассказывать маме, что считает поступок Кейси одной из самых потрясающих вещей, какие ему приходилось видеть.

Кейси невозмутимо повернулся к главе маркетинга.

– Итак, Коннор, что ты для нас приготовил?

Коннор подождал, чтобы убедиться, что стычку действительно удалось предотвратить, и, когда стало ясно, что Джей‑Ти отступил, начал объяснять.

– Мы провели анализ, чтобы сравнить эффективность нашей печатной рекламы со спонсорской поддержкой турнира PGA Tour. Нам не удалось прийти к каким‑то однозначным результатам, однако оказалось, что спонсорское участие стоит дешевле, чем мы ожидали.

Тим не мог удержаться от дискуссии по поводу расходов.

– И сколько это стоит?

Коннор откашлялся.

– Примерно двести‑триста тысяч долларов.

– И это, по‑вашему, недорого? – громко рассмеялся Тим.

– Недорого, – возразил Коннор, – если посмотреть на наш рекламный бюджет. Естественно, это большие деньги, но весь вопрос в эффективности.

София уже успела оправиться после диалога Кейси с Джей‑Ти и присоединилась к дискуссии.

– Поймите меня правильно: я буду очень рада, если гольфисты и профессиональные магазины начнут уделять нам больше внимания. Однако меня пугает мысль о том, что придется урезать расходы на рекламу.

– А почему? – спросил Коннор.

– Перестаньте, это же совершенно очевидно. И ты, и я постоянно жалуемся на нехватку эфирного времени. Если мы исчезнем с экранов – это, по‑моему, просто приглашение для новых конкурентов.

– Вы исходите из того, что наша нынешняя реклама эффективна, – возразил Уилл. – Насколько вы в этом уверены?

– Совсем не уверена. Однако я не вижу, чтобы другие сокращали рекламу, и мне очень не нравится быть в одиночестве.

– Каким образом вы оцениваете влияние рекламы в настоящий момент? – заговорил Джей‑Ти. Ко всеобщему удивлению и облегчению, за этим вопросом, видимо, не было скрытого подтекста, скепсиса, желания создать проблему. Просто любопытство.

Коннор ответил без напряжения, как будто он разговаривал с Тимом.

– Мы стараемся отслеживать связь числа заказов с источниками рекламы, но данных недостаточно, поэтому выборку сложно назвать репрезентативной.

– А с чем это связано? – поинтересовался Джей‑Ти.