Общие убеждения с группой (школой, компанией или обществом) способствуют гармонизации — возникновению взаимной симпатии и установлению хороших отношений. Для этого в большинстве своем достаточно просто периодически заверять окружающих, что мы разделяем их убеждения, и поступать в соответствии с ними. За красивые слова отвечает МПК, но чтобы они не расходились с делом, подключается ВЛПК. При достаточной мотивации она помогает привести мысли, чувства
Кто контролирует самоконтроль?
Британский философ Иеремия Бентам в XVIII веке предложил нечто, ведущее к «реформе морали, сохранению здоровья и развитию промышленности»386: он придумал новый идеальный тип здания для содержания поднадзорных категорий населения (заключенных, студентов, пациентов, рабочих и так далее) и назвал его «паноптикон». По идее Бентама, контроль в нем мог осуществлять всего один стражник.
Все помещения предлагалось расположить по кругу, по периметру внутреннего двора. Вместо внутренних стен, если это тюрьма, использовать решетки, в иных случаях — прозрачные перегородки. Надсмотрщика поместить в центре двора в высокой башне с круговым обзором — таким образом в поле зрения охранника без изменения им позы разом окажется половина поднадзорных.
Паноптикон гениален одним архитектурным элементом: заключенные не должны видеть надсмотрщика. Им полагалось думать, что за ними наблюдают всегда, без перерыва. Понятно, что центральная башня дает максимальный обзор, но также ясно, что ни один, ни даже несколько охранников физически не могут обеспечить ежесекундное наблюдение. Однако в этом очевидном факте заключенных следовало разубедить. По предположению Бентама, если поднадзорные поверят в то, что любой их вдох будет замечен (но они никогда не смогут в этом убедиться), из боязни наказания они все равно станут вести себя хорошо: «Не имея возможности удостовериться в обратном, заключенный
Бентам понимал, что наблюдение не единственный способ держать народ в узде. Людям достаточно думать, что они
Эволюция наградила нас
В одном исследовании экспериментатор «случайно» рассыпал стопку бумаг перед участником. Иногда этот опыт проводился напротив объектива камеры наблюдения, иногда без нее. При наличии камеры, выступающей в роли стороннего наблюдателя, участники эксперимента бросались на помощь неловкому ученому на 30% чаще387. В другом исследовании обнаружили, что если в аудитории не яркий, а приглушенный свет, студенты во время теста списывают вдвое чаще, так как им кажется, что при плохом освещении их заметить сложнее388. В третьем исследовании участники с окулографическими аппаратами, отслеживающими направление взгляда, реже остальных смотрели на скабрезный плакат на стене389. Во всех описанных случаях люди меняли поведение, подстраиваясь под обстоятельства: чем выше была вероятность, что за ними наблюдают, тем чаще они старались поступать правильно.
Самоконтроль заставляет действовать по совести при одном только напоминании о надзоре — даже если люди уверены, что их никто не видит. Предположим, в офисной комнате отдыха стоит «коробка честности», куда положено опускать деньги за взятый из холодильника напиток. На стене висит прайс-лист. Вы в комнате одни, шагов в коридоре не слышно. Вы заплатите? А сколько? А если на ценнике будут нарисованы цветочки? Или если глаза?
В комнате нет камеры наблюдения — только вырезанные из фотографии глаза на прайсе, которые, само собой, ничего не видят. Но ценник с глазами заставляет людей платить на 276% больше, чем разукрашенный цветами390! Фотография глаз в буфете самообслуживания почти удвоила выручку391. А в экономической игре в лабораторных условиях оказалось и вовсе достаточно картинки с глазами игрушечного робота392.
Мой любимый пример: треугольники из трех точек, один похож на глаза и рот, а другой — на пирамидку (рис. 9.2). В присутствии «лица» мужчины в экономической игре давали деньги другому игроку в три раза чаще, чем «в присутствии» пирамидки393.
Рис. 9.2.
Конфигурации точек. (А) стимулирует просоциальное поведение в отличие от (B)Источник: Rigdon, M., et al. (2009). Minimal social cues in the dictator game. Journal of Economic Psychology, 30(3), 358–367