Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

ДМИТРИЙ ГРИЦ

Я проводил партнерскую сессию для троих партнеров, и, как оказалось, все они были рьяными футбольными болельщиками – фанатами ЦСКА. А питерскую команду «Зенит» не любили всей душой. И вот как они договорились: если надо обсудить важную для одного из них тему, инициатор беседы вешает вымпел «Зенита» на пробковую доску в офисе, и он висит, пока партнеры не поговорят.

Вымпел раздражал всех троих, его хотелось снять, так что приходилось находить время и садиться за переговоры в кратчайшие сроки.

Если совладельцы не находятся в одной локации вместе, партнерство удаленное и вы не взаимодействуете каждый день лично, то можно договориться использовать в переписке или таск-менеджерах определенный эмодзи или слово, явно призывающие к безотлагательному разговору.

Стоп-действие. Споров бывает много, и наступает момент, когда хочется их прекратить. Это особенно актуально, если у вас семейный или дружеский бизнес и после ухода из офиса взаимодействие не прекращается, а значит, и споры продолжаются.

Как остановиться в разгар противостояния? Ведь бывает, что искры летят или бесит даже звук голоса партнера – тут не до осознанности. Предлагаем вам придумать стоп-действие: один из партнеров подает условный знак, спор автоматически прекращается на любой ноте – и все уходят на перерыв, выдыхают и переключают внимание.

ДМИТРИЙ ГРИЦ

У семейной пары, которую я консультировал, есть бизнес, который они обсуждают и днем в офисе, и вечером, когда приходят домой. В какой-то момент стало понятно, что так не может продолжаться, и муж на партнерской сессии предложил подумать над способом останавливать рабочие разговоры за пределами офиса.

У них дома был деревянный тотем – небольшая такая фигурка, которая стояла на комоде в коридоре.

Они решили так: когда споры по работе уже невозможно терпеть и сил никаких нет, один из них берет тотем и кладет на бок. Все, это сигнал: мы берем паузу и замолкаем, не трогаем тему до следующего дня и возвращаемся к ее обсуждению в рабочем пространстве.

ПРАКТИКА 4. ПИСЬМА СЧАСТЬЯ

Практика благодарности. Возможно, это самое непривычное – сообщать компаньону, за что вы ему благодарны. По крайней мере, реальные бизнес-партнеры говорят, что у них совсем не развит навык благодарить. Выражать свою признательность можно письмом – отправлять его раз в месяц или квартал. Или это можно делать в личном разговоре или на совместных собраниях. Главное – искренне подчеркивать, что хорошего сделал партнер и почему это важно для вас.

Мы убеждены, видеть ценность в партнерстве – выбор человека. Если вы планируете продолжать деловые отношения, то наиболее выигрышная тактика – фокусироваться на сильных сторонах совладельца. И по возможности дополнять его сильные стороны своими.

Составлять протоколы самим себе. Протоколы – инструкции на кризисный случай. Каждый партнер берет лист бумаги и пишет на нем, что нужно делать по шагам, если случилось определенное событие. Это как бы письмо самому себе. Так вы будете знать, что в момент икс у вас уже все продумано, поэтому не нужно будет суетиться и тратить силы на нервные переговоры или размышления. Все равно что заранее собрать тревожный чемоданчик – и так позаботиться о себе.