ДМИТРИЙ ГРИЦ
В одном креативном партнерстве владельцы во время партнерской сессии составили протоколы на пять ситуаций. Совладелец:
– зазвездился,
– выгорел,
– избегает коммуникаций и обсуждения проблем,
– находится в конфликте с другими партнерами,
– перестал видеть ценность в своем партнере.
Каждый из совладельцев написал для себя инструкцию на пять перечисленных случаев. И это сработало, когда один из компаньонов, потеряв ощущение ценности второго, вскрыл нужный конверт и прочел письмо от самого себя, где он своими словами эту ценность описал, – и ему стало понятно, почему он выбрал своего партнера.
Задача протокола – подсказать, что делать. Протоколы пишутся в приподнятом конструктивном настроении, поэтому обычно инструкции наполнены терпением и заботой. Партнер, попав в ситуацию конфликта, выгорания, звездной болезни и другие из пяти перечисленных, читает свое письмо-инструкцию самому себе и начинает смотреть на ситуацию с другой стороны.
Здорово найти человека, который в курсе деталей вашего партнерства, но при этом – не совладелец вашего же бизнеса. Таким человеком может стать архитектор бизнес-партнерств, профессиональный медиатор или друг-предприниматель.
В чем идея: в пылу спора вы не «одариваете» своими эмоциями вашего компаньона, а сначала их проговариваете третьей стороне – человеку, с которым можно обсудить возникшие у вас противоречия и напряженность, обдумать ситуацию и выйти на переговоры с партнером уже со свежей головой и рациональными мыслями. Важно, чтобы этот человек был по-настоящему нейтральным и независимым: так он поможет найти лучшие решения, а не будет просто соглашаться и кивать на все, даже залихватские и вредные идеи.
ДМИТРИЙ КИБКАЛО
У меня был случай, когда метод «Третья сторона» очень помог. Мы с партнером накопили немало претензий друг к другу, и это мешало плодотворной работе и даже просто диалогу. Мы обратились к человеку, которого оба уважали и который был в курсе наших дел и договоренностей. Он помог нам сбросить эмоции, все обсудить и найти адекватный и конструктивный выход из сложной ситуации.
В этой главе мы описали только несколько практик, укрепляющих партнерство. Вы можете придумать свои. Правда, основная сложность не придумать, а внедрить их. Поначалу может быть не очень комфортно, но со временем эта рутина станет спасательным кругом партнерства, потому что у вас будет пространство для диалога. А открытая коммуникация повысит шансы на сохранение отношений между вами.
Глава 4
Что такое доля в бизнесе
Тема этой главы – ключевая точка основного конфликта совладельцев. Давайте разбираться почему.
По сути, доля в бизнесе – это капитал партнеров в процентном выражении, который каждый из них вложил в общее дело и в соотношении с которым предполагается получать дивиденды из прибыли. По крайней мере большинству совладельцев так кажется. Но мы предлагаем разобраться во всех интерпретациях понятия «доля», выяснить, что эти доли могут означать в реальности, копнуть в детали.
На практике часто встречаются совместные бизнесы, оформленные на одного индивидуального предпринимателя. Такое решение достаточно рискованно для партнерства, но обычно на это идут в самом начале пути. Когда хочется протестировать гипотезу, да и ИП открыть легко.