Тут ко мне и моим партнёрам по «Мохнатому сыру» пришло осознание, что работа по привлечению клиентов должна быть непрерывной, систематической и проактивной. Чтобы параллельно с обслуживанием текущих клиентов вёлся прогнозируемый процесс выявления и окучивания новых долгосрочных контрактов. Чтобы этот процесс у себя наладить, мы отправились в «Нигилист». И Михаил вплотную занялся решением непростой проблемы по выстраиванию продаж СММ-услуг на непрерывно падающем рынке российской интернет-рекламы.
Он взялся за гуж — и к концу 2015 года «Мохнатый сыр» пришёл с красивыми дивидендами. В декабре мои партнёры впервые в жизни получат от компании не только зарплаты, как они привыкли, но и доли от прибыли. Часть доли самому же Мише и достанется, потому что за полгода работы над нашим кейсом мы успели позвать его в состав учредителей, доведя их общее число до семи.[463]
Антон уточняет, что это уже второй рекламный пост «Нигилиста» в его журнале за год. Можно предположить, что таким образом, по бартеру, он рассчитывался с Кондратенко за его недешёвые услуги (как много жизней назад рассчитывался за обеды в кипрских кафе переводом их меню на русский язык).
Андрей Коняев, беседуя со мной осенью 2017-го в офисе научно-популярного онлайн-журнала «N+1», основанного им вместе с Анной Кронгауз, признал:
Сложно сказать, что это была success story. Нужно понимать, что мы выходили на рынок smm в 2014-м, тогда это был очень сложный рынок. Это сейчас реклама уходит в Интернет, бюджеты растут. В этом году первый раз бюджеты, потраченные на Интернет, превысили бюджеты, потраченные на телек. А в 2014-м была совершенно другая жизнь. И мы, по сути, пришли в крайне маргинальную область, где типичная схема работа выглядела так: вы берёте smm-щика за 20 тысяч на аутсорсе в Казани, и он вам пилит посты. <…> Мы пришли на рынок, на котором почти не было денег, и пытались выжить там в течение нескольких лет.
Марина Пустильник, приглашённая соучредителем и генеральным директором, рассказала мне в гораздо бо́льших подробностях, до какой степени история «Мохнатого сыра» не была «историей успеха».