Сожжение книг. История уничтожения письменных знаний от античности до наших дней

Информация, содержащаяся в Википедии, подвержена атакам. К примеру, PR-компаниям платят за редактирование или удаление материалов, которые считают неудобными их клиенты. Популярный напиток, пиво «Stella Artois», в свое время прозвали «женобоем» (wife-beater). Факт этот поддается проверке, основан на источниках и включен в статью Википедии о «Stella Artois». Подобное прозвище считается теперь неприемлемым в западном обществе, и в какой-то момент упоминание о нем было удалено. Как выяснилось, это было проделано под учетной записью, принадлежавшей PR-компании «Portland Communications». Члены сообщества Википедии восстановили удаленные упоминания [22].

Политики удалили нежелательные ссылки в Википедии на так называемый скандал о расходах (ряд разоблачений, сделанных «Daily Telegraph» и другими газетами в отношении требований незаконных расходов со стороны членов парламента). Проанализировав сетевые адреса компьютеров, с которых были внесены изменения в биографии этих парламентариев, журналист Бен Райли-Смит обнаружил, что ссылки, хотя и находившиеся в общем доступе, были удалены персоналом Вестминстерского дворца [23].

Википедия построена на культуре открытости. Все изменения, вносимые в любую статью, отслеживаются и видны для всех. Можно увидеть варианты удаленного или измененного контента, дату и время, когда это было сделано, и то, какой из пользователей произвел правку. Википедия организует команды «патрульных», которые регулярно читают ряд заранее определенных статей, которые, как им известно, могут стать объектом необоснованного удаления или некорректного редактирования. Каждый имеющий учетную запись может взять на себя «парулирование» за любым набором страниц, отмечая каждое изменение, сделанное в интересующей его области.

Вклад каждого также виден для всех, так что если кто-то лишь вносит изменения в статьи об определенных людях или на определенные темы, эта информация также доступна всем пользователям. «Патрульным»-людям оказывает поддержку технологическая прослойка в виде программных инструментов (или «ботов»), занимающихся широкомасштабным автоматизированным «патрулированием».

Википедия сама отслеживает содержимое всего сайта. Ее боты могут обнаружить такие события, как удаление значительной части статьи или добавление гомофобных или расистских высказываний. При добавлении большого количества текста они могут автоматически задавать Google-поиск фраз из статьи для обнаружения любого плагиата. Когда персонал какого-либо политика удаляет материал, различные боты и редакторы-люди помечают его, находят изменения, сделанные с одной и той же учетной записи или компьютера, и восстанавливают удаленное одним щелчком мыши. Иногда попытки удалять или цензурировать содержимое Википедии сами становятся поводом для обсуждений в прессе, которые затем цитируются в статье.

Смещение создания информации в цифровую форму становится вызовом для администраторов, которые перед лицом цифрового потопа пытаются справиться с бременем обработки больших объемов данных. В декабре 2018 года правительство штата Мэн обнаружило катастрофическую потерю публичных документов по вине администраций губернаторов Ангуса Кинга и Джона Балдаччи, вследствие которой была безвозвратно утрачена большая часть электронной почты правительства штата, отправленной до 2008 года, и многие другие документы, уничтоженные чиновниками штата, прежде чем те оказались в архиве штата Мэн. Пропала не только информация для будущих историков - в исчезнувших электронных письмах могла содержаться жизненно важная информация, касающаяся заметных судебных процессов. Как показала работа, проделанная такими юристами, как Ларри Чапин во время скандала вокруг LIBOR в 2012 году[41], сопоставление электронных писем может рассказать достаточно подробную историю, чтобы подтвердить обвинение или не дать подсудимому отправиться в тюрьму [24].