Особенно пикантно звучит отказ очередному коммивояжеру (которого специально учат «обходить» подобные ответы), пытающемуся вам что-то продать:
«Да» как «нет»
Однажды меня пригласили на ток-шоу Лолиты «Без комплексов» как автора книги «Сто способов сказать „нет“». Очень быстро разговор перешел на оказание активного сопротивления шефу, домогающемуся любви подчиненной. Мастер по какой-то борьбе начал показывать приемы, с помощью которых можно крепко «приложить» шефа по «причинному» месту, заодно оказаться на улице без работы и денег, а в трудовой получить запись с номером статьи по увольнению без права опротестовать ее в суде. Иными словами, с «волчьим билетом». Я же вспомнил сентенцию: «
Когда вы говорите «нет» вообще или чему-то конкретному, вы просто обязаны говорить «да» новым шансам. Дама сказала не «нет» насильнику, а «да» выходу из ситуации. Запомните, пожалуйста! Это сильно поможет, особенно если вы настроены на дальнейшую успешную и хорошую жизнь. Всегда и повсюду, говоря чему-то «нет», вы просто обязаны СЕБЕ и чему-то говорить «да».
Когда ставите защиту, помните, что вы ставите ее не «от кого-то», а для того, чтобы «А вот потом я смогу сделать…»
На телепередаче я рассказал об одном очень действенном упражнении. Вот оно.
Техника «Крылья»
Обычно слушают, КАК вы говорите, а не то, ЧТО говорите. Для отработки навыка предлагаю тренинговое упражнение, чтобы создать состояние внутренней гармонии и покоя, а также уверенности в себе. Если есть ощущение, что на вас давят, заставляют что-то сделать, а также в случае потери контроля за ситуацией, для обретения внутреннего комфорта представьте, что вы архангел с шестью сияющими, золотисто-радужными крыльями. И в ответ на «наскок» делаете фиксированную паузу в пять-семь секунд. После чего вы представляете, что у вас за спиной огромные радужные крылья; вы ими величественно машете. Пауза, пока крылья совершают взмах, движение вверх-вниз, и только после ЭТОГО – ответ:
Скажем, вам задали тривиальный вопрос из истории про Карлсона: «Прекратили ли вы по утрам пить коньяк стаканами? Быстро! Да или нет?!» Нормального ответа здесь нет, вы «подставлены» со всех сторон. А техника «Крылья» помогает достойно ответить.
Взмах. Пауза. Ответ: «Я думаю, что это не самая удачная ваша шутка сегодня…» Взмах. Пауза и продолжение разговора на интересующую ВАС новую тему.
Эффект от упражнения трудно переоценить.
«Тетрадь внутренней реализации»
В качестве дополнительного упражнения могу предложить вам тренинг. Заведите для себя (и только для себя!) тетрадь в 96 листов и каждый вечер записывайте туда все свои желания убористым почерком. Повторяться не стоит, если, конечно, вы не захотите играть с собой в жмурки. Будет злость и на себя, и на меня – из-за того, что вы не в состоянии придумать что-нибудь толковое, и работа логики:
Недавно провели эксперимент. Испытуемым предложили вводную фразу: «Представьте, что у вас бесконечное количество денег. Что вы будете с ними делать?» Ответы были стандартно-убогие, почти все уложились в 1,5–2,5 млн у. е. Грустно… Ведь мечта – пропуск к счастью. Как-то раз я дал похожее задание одной даме, и через неделю она принесла мне кипу листиков.
В результате анализа стало понятно, чего она по-настоящему хочет – зеленое платье «в горошек». А в этом стыдно признаться, потому что… (3345 причин). Плюс страх: реализую «мечту» и с чем останусь?