Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

1. Можно создать прототип чего угодно.

Возможно, звучит банально, но это действительно так. Вы должны верить в успех. Если утром в четверг вы будете преисполнены оптимизма и уверенности, что тот или иной способ создать и протестировать ваш продукт действительно существует, то вы сможете найти этот способ. В следующей главе мы расскажем о методах создания прототипов (как материальных продуктов, так и программного обеспечения и услуг). Вы можете воспользоваться этими методами или изобрести свои собственные. В любом случае если вы сохраните оптимизм и будете исходить из правильных установок, то у вас все получится.

2. Прототип можно забраковать.

Вы должны быть психологически готовы выбросить свой прототип на помойку, если он окажется неудачным. Помните: конкретное решение, положенное в его основу, может и не сработать. Поэтому не поддавайтесь соблазну потратить на усовершенствование прототипа несколько дней или даже недель. Отдачу получите незначительную, а кроме того, чем дольше вы работаете над прототипом, тем выше риск, что вы окажетесь в психологической зависимости от решения, которое, увы, будет неэффективным.

3. Степень готовности прототипа должна позволить получить в ходе тестирования нужную информацию, но не более того.

Смысл создания прототипа в получении информации, поэтому для тестирования вам не нужен полностью функциональный продукт. Все, что требуется, – это реалистично выглядящий фасад, с помощью которого можно проверить реакцию потребителей.

4. Прототип должен выглядеть убедительно.

Надеясь получить в пятницу в ходе тестирования надежные результаты, мы не можем попросить потенциальных потребителей положиться на свое воображение. Им следует продемонстрировать нечто вполне реалистичное. Если вам это удастся, то потребители будут реагировать на прототип точно так же, как они реагировали бы на полностью функциональный продукт.

Насколько убедительно должен выглядеть прототип? Когда вы приступаете к тестированию, вас интересует честная и естественная реакция потребителей. Покажите им что-нибудь недостаточно правдоподобное – например, состоящий из рисунков «бумажный прототип» или упрощенную модель вашего продукта – и иллюзия будет разрушена.

А если иллюзия исчезнет, тестируемые переключатся в режим обратной связи. Они будут стараться вам помочь и начнут предлагать свои собственные идеи. Но во время тестирования вас интересуют именно реакции потребителей, а все прочее не представляет практически никакой ценности.

Зона «необходимо и достаточно»