Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха

Однажды я проводила проверку одной соискательницы на позицию агента Секретной службы. Резюме у нее было великолепным, прошлое – безупречным. В течение всего разговора она сохраняла идеальную осанку и честно отвечала на вопросы. Все шло гладко – пока мы не дошли до темы наркотиков.

– Случалось ли вам употреблять наркотики? – спросила я ее.

До того момента она была само спокойствие и собранность, сидела за столом, заложив ногу на ногу. Но стоило нам коснуться темы наркотиков, как она принялась мелко качать стопой.

– Нет, – сказала она. Но ее стопа говорила обратное.

Первый красный флажок.

Как правило, когда люди отказываются признавать, что экспериментировали с наркотиками, это значит что либо наркотиков было много и разных, либо употребляли они какой-то один так долго, что, согласно политике Службы, не годятся в качестве агента. В большинстве федеральных агентств установлено ограничение для соискателей участвовавших в нелегальном обороте наркотиков. Поэтому, вместо того, чтобы признаться в употреблении одного из видов наркотиков (или нескольких), соискатели рискуют и умалчивают в надежде, что их не поймают.

Эта соискательница в графе «употребление наркотиков» отметила галочкой «нет», а теперь и ее слова подтвердили этот ответ. Я молча отметила про себя перемену в ее поведении и перешла к следующим темам. При этом стопа, которой она раскачивала, замерла. Я отметила про себя и это.

Второй красный флажок.

Получив ответы на оставшиеся вопросы экзамена, я вернулась к теме наркотиков. «Знаю, что мы это уже обсуждали, – сказала я, – но я бы хотела вернуться к этому вопросу, вдруг вам что-нибудь вспомнится».

Моей задачей во время собеседования не было запугать человека или принудить его к выдаче нужных сведений. Скорее, я должна была внимательно и чутко выслушать ответы и позволить ему самому скорректировать их. И я дала ей еще один шанс рассказать о своих экспериментах с наркотиками – если, конечно, она на это решится. Она отказалась. Вместо этого нога ее опять принялась ритмично раскачиваться. Настолько, что в моем мозгу красный флаг уже не развевался – она его изо всех сил пинала.

Третий красный флажок.

Именно тогда я поняла: что-то тут не так. Скорее всего, она соврала, когда отвечала на вопросы о наркотиках – а значит, не пройдет испытание на полиграфе. И хотя я уже была почти уверена в исходе проверки, все равно подключила ее к аппарату. Всякий раз, когда речь заходила о наркотиках, все ее тело реагировало крайне болезненно. Она врала, и тело об этом знало. Проверку она не прошла.

В следующий раз, когда попытаетесь кого-то прочесть, обращайте внимание на то, как ведет себя нижняя часть его тела: может быть, он качает ногой, притопывает носком или вращает лодыжкой. И старайтесь не пропустить момент, когда это начинается и заканчивается. Повторюсь: это не всегда значит, что вам врут, но определенно это знак того, что в обсуждаемой теме что-то причиняет человеку дискомфорт.

Скрещенные ноги

Как движения так и положение нижней части тела может о многом рассказать. Например, скрещенные ноги могут означать что угодно – от влечения и состояния комфорта до отвращения или желания увеличить дистанцию. В следующий раз, увидев двух людей на свидании, отметьте, скрещены ли у них ноги, и если да, в каком направлении. Если один из них скрещивает ноги в направлении другого, это может означать, что ему комфортно в обществе этого человека, или даже, что он хочет близости. Если же их ноги смотрят в разных направлениях, готова поспорить на деньги, что свидание не задалось.

Кто-то скрещивает ноги, желая подсознательно воздвигнуть стену между собой и другим человеком, или же он может откинуться на спинку стула и положить руку на голень, блокируя реакции своего тела.

Дистанция

Если хотите понять каковы отношения между людьми, понаблюдайте за тем, на каком расстоянии находятся их тела. Взять хотя бы сцену поцелуя с участием двух актеров. Если верхняя и нижняя части их тел полностью участвуют в процессе – то есть, между ними очень мало свободного пространства, если оно вообще есть, – вполне вероятно, что им комфортно в этой сцене и друг с другом. Но если вы видите, что соприкасается только верхняя часть их тел, скорее всего им не по себе, либо в этой сцене, либо в паре с этим человеком.

То же касается и объятий. Они различаются по уровню комфорта и близости между людьми. Есть объятия, в которых люди едва касаются плечами, слегка пожимают друг другу руки – как это часто бывает на встречах, проходящих раз в год, когда участники подолгу не видятся. Кажется, будто они говорят друг другу: «Рад тебя видеть – но вон оттуда».