Ставка на себя. Как увидеть возможности, не упустить их и построить карьеру мечты

Джефф посещал ранчо в каньоне недалеко от горы Катедрал. Одномоторный вертолет с Джеффом, его личным ассистентом и пилотом на борту поднялся в воздух. Они прилетели к первому ранчо, которое Джефф решил снова осмотреть, и взяли с собой хозяина ранчо (мужчину внушительной комплекции), чтобы изучить территорию с воздуха. Двигателю не хватило мощности для перевозки дополнительного веса. Во время взлета они зацепили хвостом дерево, из-за чего вертолет перевернулся и упал в ближайшую речку, разбившись, как куриное яйцо.

В тот день Джефф окончательно доказал, что он — супергерой. Я подозреваю, что ему нравится рассказывать эту историю (кому бы не понравилось?), потому что он спас всех, кто был на борту. У меня до сих пор потеют ладони при мысли о тех событиях.

Когда вертолет рухнул в воду, Джефф высвободился, а затем быстро помог пилоту. Следом он стащил владельца ранчо, который сильно повредил плечо, со своей помощницы. У нее был перелом нижних позвонков, к тому же она оказалась придавлена этим крупным мужчиной. Как только все оказались в безопасности, Джефф воспользовался спутниковым телефоном, который я ему дала на всякий случай, и вызвал помощь, чтобы доставить всех в ближайшую больницу.

В день катастрофы в Amazon пришла новый директор отдела коммуникаций. Она навсегда запомнила свое вступление в должность. К тому времени, как Джефф позвонил совету директоров, отдел коммуникаций составил несколько заявлений, подходящих под разные варианты развития событий, в том числе на случай его смерти.

Джефф попросил руководство компании не делать импульсивных заявлений и не распространяться о деталях произошедшего. Тогда Джефф еще никому не говорил, что приобретает землю в Техасе под строительство Blue Origin — его частной аэрокосмической туристической компании.

Джефф мечтал о космосе с детства. Когда Нил Армстронг впервые прогулялся по Луне, Джеффу было пять лет и на него это произвело неизгладимое впечатление. В прощальной речи после окончания школы он сказал одноклассникам, что полетит в космос. Не что хочет полететь в космос, а что это произойдет. Строительство Blue Origin было данью этому обещанию. Джеф собирался побороться за недавно учрежденную награду XPrize за частные космические полеты. Джефф, его мечта и будущее Amazon едва не погибли в тот день.

Я готовилась к увольнению, ведь едва не погибший по твоей вине CEO компании — достаточно веский повод. Но, беседуя со мной после катастрофы, Джефф сказал самые замечательные слова, которые я когда-либо слышала: «Энн, мне сказали, ты отлично справляешься в стрессовых ситуациях». Я никогда в жизни не чувствовала большего облегчения и благодарности.

Верим, что снова поднимемся

Этот момент изменил наши профессиональные отношения и мои психологические установки. Джефф отныне знал, что мне, младшему сотруднику, можно доверять ответственные задачи, что я умею сохранять хладнокровие и задавать правильные вопросы, особенно когда все идет совершенно не по плану. Но самое важное, я научилась доверять себе даже перед лицом возможной катастрофы.

Из худшего дня в своей карьере я извлекла урок, что неудача способствует быстрому обучению. Если бы вертолет не разбился, у меня ушли бы годы на то, чтобы освоить все, что я узнала за один день: умение доверять инстинктам, управлять кризисными ситуациями, общаться с руководством и действовать без официальных полномочий.

Нет, я не рада крушению вертолета. Но я навечно благодарна тому ужасу за все, что узнала о себе. И главное: с того дня я заказываю только двухмоторные вертолеты!

К счастью, возвращение к нормальному ритму оказалось для Amazon обычным делом. В 1999 году Джефф получил титул «Человек года» по версии журнала Time. Он удостоился этого звания в тридцать пять лет и стал четвертым самым молодым лауреатом этой премии. Другими тремя были: Чарлз Линдберг (впервые удостоился звания в двадцать пять), королева Елизавета (двадцать шесть) и Мартин Лютер Кинг — младший (тридцать четыре). Но после этого выдающегося события дела у Amazon пошли настолько плохо, что Джеффу потребовалось четыре года на восстановление компании.

На тот момент компания не приносила прибыли. Количество покупателей с трех сотен в 1995 году выросло до тринадцати миллионов в 1999-м, и оборот составлял уже восемь миллиардов долларов. Но, несмотря на этот успех, Уолл-стрит скептически относилась к Amazon и сомневалась, что компания начнет приносить деньги. Кроме того, финансисты боялись, что она станет жертвой краха доткомов. Но даже без прибыли Amazon оценивался очень высоко.

К 2000 году, когда лопнул пузырь доткомов, объем заемных средств, чтобы обеспечить компании жизнеспособность, составлял два миллиарда долларов. Когда я пришла работать в 2002 году, компания едва избежала банкротства. Из-за стагнации доходов штат сотрудников дистрибьюторского центра сократили на 14%.