Я хорошо запомнила презентацию, где предлагалась начальная идея поиска по изображению — сервиса, которым мы теперь пользуемся ежедневно. Это была революционная концепция для своего времени — предоставлять результаты поиска с помощью технологии распознавания изображений, которой еще не существовало. Она была очень сложной, требовала индексации невозможного количества визуальных данных, и на ее разработку ушло несколько лет. С первого дня прямо на моих глазах творилась история.
Несмотря на эти проблески величия и трепет от миссии компании, моя повседневная работа в первый год была в основном неблагодарной, незаметной и бесконечной. Я пыталась справиться с огромной нагрузкой, работая по восемнадцать часов в день и догоняя сроки, которые сгорели еще до меня. Это был катастрофически неверный подход.
Я до сих пор храню записную книжку с того года, полную бешеных, практически нечитаемых записей. В основном там вопросы к самой себе: в чем заключались мои задачи (все данные проектов записывались под кодовыми названиями, которые мне ничего не говорили), с кем я должна контактировать («имена» сотрудников в основном указывались в виде электронной почты или LDAP[13]
— настоящих имен не было) и сроки выполнения задач (каждая дата запуска зависела от судьбы еще нескольких параллельных проектов с подвижными временнЯ работала с Мариссой и еще двумя ее непосредственными подчиненными. Наш офис был сетевым концентратором для всей деятельности кампуса. Казалось, все семьсот сотрудников группы разработчиков ПО хотя бы раз в день показываются у нас на пороге. Я научилась отключаться от постоянного хаоса и включаться, только если хаос касается непосредственно меня.
Я почти не вставала из-за стола. Неподалеку от моего рабочего места находилось кафе, где подавали роскошную бесплатную еду трижды в день, но я его ни разу не посетила: не было времени. Когда коллеги, беспокоясь обо мне, приносили обед и ставили прямо рядом с клавиатурой, я не замечала его несколько часов и потом виновато выкидывала в ведро. Помню, я боялась, что у меня разовьется инфекция мочевого пузыря от того, что я не ходила в туалет в рабочее время, хотя дверь туда находилась в трех метрах от меня. Я просто зашивалась.
Через несколько месяцев во мне наконец что-то сломалось. Помню, в тот день я себя очень хорошо чувствовала. Наконец-то я влилась в команду и поняла, к чему мы идем и как этого достичь. Я подружилась с несколькими удивительными людьми, которые помогали мне изучать профессиональный Google-жаргон и давали советы. И вдруг Марисса начала вести себя очень странно. Обычно разговорчивая и энергичная, в тот день она была со мной молчалива. Казалось, она сильно зла на меня и избегает даже смотреть в мою сторону. Я никак не могла понять почему.
Я пыталась гнать от себя подозрения, но вечером, когда она проигнорировала мои попытки заговорить, я пошла за ней до машины. Мне казалось, у нас развиваются хорошие профессиональные отношения, поэтому пришлось надавить на нее, когда она ответила, что все в порядке. Я продолжала настаивать на разговоре, и тут вскрылась правда.
Завтра планировалось важное собрание с CEO Эриком Шмидтом, куда должны были явиться все старшие вице-президенты. Мариссе об этом не сказали, хотя ей тоже необходимо было присутствовать. Ассистент Эрика забыла о ней, потому что она единственная из приглашенных не занимала должность старшего вице-президента. У Мариссы на этот день уже имелись личные планы (что случалось крайне редко), которые не получалось перенести: гости летели со всей страны на ее мероприятие. Но это никак нельзя было назвать уважительной причиной для пропуска встречи.
И Марисса злилась
У меня просто разбилось сердце. Это было так несправедливо. Я составила список всего, что принесла в жертву ради этой работы. Я ушла из аспирантуры, чтобы работать по восемнадцать часов, помогать ей и группе разработчиков ПО добиваться успеха и запускать новые продукты, и такую благодарность я получаю взамен?
Всю полуторачасовую поездку до дома на Google-шаттле я дулась вместо того, чтобы, как обычно, читать рабочую почту. Ночью я не могла заснуть и смотрела в потолок, пока меня вдруг не осенило. Я поняла, что Марисса на самом деле права. С первого дня я застряла на продуктивной разновидности мышления и не поднимала глаза выше непосильной кипы задач, которые загромождали мой стол. Я забыла, что на своей должности должна защищать интересы всей команды и Мариссы в частности. Другие задачи, пусть и важные, были второстепенными. Я допустила ошибку по невнимательности, но, намеренно или нет, потерпела неудачу.
В ту бессонную ночь я решила немедленно сменить ориентиры.
Работаем умнее, а не усерднее