Стендап-дневник руководителя очень среднего звена. Сквозь смех и слезы о манипуляциях, дисциплине, комплексах и прочих корпоративных развлечениях (18+)

А я люблю шахматы! Посмотрела сериал «Ход королевы» пару лет назад – и понеслось! Сразу скажу: с месяц тупила, прежде чем у меня стало получаться. Скачала приложение, стала проходить уроки, задачки решать, играть онлайн с разными людьми. А потом поняла, насколько это полезное упражнение для любого управленца! Обосную.

♦ Можно побыть в разных ролях. Я не особо агрессивна по природе, а тут можно давить, задираться, провоцировать! Иногда партнер сдается только от этого. Психует. Представляете?

♦ Это тренинг развития самоконтроля. Когда я поддаюсь эмоциям, то перестаю «видеть доску». Будто поле зрения сужается: пропускаю угрозы, пропускаю возможности! Говорю себе: «Стой! Не ходи! Дыши! Подумай! Возможно, на той стороне доски кто-то просто задирается и провоцирует».

Когда меня кто-то взбесил на работе, и хочется принять резкое решение, я ловлю это же чувство и… вспоминаю шахматы.

– Стой! Не ходи!..

И я «не хожу»…

♦ Шахматы помогают в переговорах. Вырабатывают привычку задавать себе вопросы: «А чего хочет другая сторона?» Как только перестал об этом думать – проиграл.

♦ Уметь проигрывать – тоже полезный навык. Поматерился, а потом разбираешь партию. Проходишь пару уроков по косячным темам… В работе – так же.

♦ Шахматы учат анализу и стратегии: думать на несколько шагов вперед, держать в голове всю картину, жертвовать меньшим ради большего, оценивать риски.

♦ А еще… Они как живые, эти фигуры! Например, ферзя больше всего боишься потерять. И у противника тоже больше всего ненавидишь именно ферзя! Король – статичный лентяй. Знает, что за него все впрягутся. Конь – хитрожопый и коварный, если уметь им пользоваться. Пешки – дерзкие, отважные: лезут на крупные фигуры. И амбициозные: какая пешка не мечтает стать ферзем?! А слон и ладья с виду лентяи статичные как король, но… будто создают силовое поле, на которое никто не смеет влезть!

Мне шахматы дали как руководителю больше, чем тренинги по управлению сотрудниками. Играйте в шахматы, качайте управленческую мышцу!

Глава 9. Про выгорание

График выгораний должен быть согласован с руководителем.

Из интернетов

Офисные работники засыпают, просыпается выгорание. Выгорание делает свой выбор среди неспящих, засидевшихся до позднего вечера работников. Выгорание сделало свой выбор. Все просыпаются офисными работниками, кроме Олега. Олег просыпается уличным художником в Амстердаме.

Из интернетов

В этой главе будет одна очень личная история про выгорание и подборка вредных советов, если вы захотите влипнуть в такую же историю.

История одного выгорания

«Хьюстон, у нас проблемы», – просигналил мне однажды мой мозг. Я позорно грохнулась в обморок в офисе. На самом деле мозг уже давно уже включал лампочку «Проверьте двигатель!», просто я не хотела его слушать.

Мой перегруз был связан с построением нового большого отдела в новых для меня условиях. Осложнялось все это наличием крайне непредсказуемого начальства. Это был очень типичный кризис тайм-менеджмента. Гораздо позже я проанализировала ситуацию и нащупала его стадии.

Сбой. Начинается все обычно с небольшого сбоя привычных схем: отпуск, смена графика… «Временно» включаешь «турборежим» и… забываешь выключить. Поначалу это не особо травматично.

«Турборежим». Он стирает полезные привычки: планирование, расстановку приоритетов, зарядку с утра… Становишься волком из «Электроники», который ловит яйца… Постоянное переключение выматывает еще больше.

Много суеты, мало толку. Снижение эффективности. Начинаешь косячить по мелочам. Пытаешься исправить, работая еще больше. Начальство замечает твои ошибки и выражает закономерное недовольство. Тебя охватывает праведная детская обида: «Я столько вджобываю, а меня не ценят!» А руководству-то нужен результат, и ему пофиг, сколько ты там просидел после «отбоя». И это нормально.

Как говорил один из моих начальников: «Нужно работать не по 12 часов в день, а головой!»

Злость. «Выбивает пробки» от любой ерунды типа зависшего компа. Ничего не успеваешь. Кажется, что ненавидишь свою работу, команду и начальство. Хочется кого-то обвинить. Кроме себя, особо некого. Это бесит еще больше. А особенно сильно бомбит, когда окружающие начинают втирать тебе прописные истины: «Расставляй приоритеты!.. Делегируй!.. Отдохни!.. Забей!.. Купи себе книжку по тайм-менеджменту!»

«Знаете что, умники?! Засуньте эту матрицу Эйзенхауэра[12] себе в задницу, а лучше делегируйте кому-нибудь это сделать! Не влезает??? А вы ее на кусочки, как слона!»

От стресса нарушается сон (у кого-то пищеварение, у кого-то – другое). Я тогда перестала спать, и это была полная катастрофа.