Ожидалось, что миллион песен будет продан за первые шесть месяцев, вместо этого его продали за шесть дней. Корпорация Apple уверенно вошла на новый рынок, открытие магазина iTunes Джобс называл поворотным событием в истории музыкальной индустрии. В июне 2011 года была продана 15-миллиардная композиция. Через магазин также реализуются фильмы, телепередачи, аудиокниги и другой медиа-контент. Конкуренты аналогов создать не смогли.
Джобс вспоминал:
«Чтобы iPod мог работать с Windows, мы поначалу заключили сделку с компанией, производящей музыкальные программы, дали ей все нужные сведения – и они сделали какую-то ерунду. Это было ужасно, поскольку от программы зависело, понравится людям использовать iPod или нет. Где-то полгода мы жили с этой жуткой программой, а потом наконец сделали iTunes для Windows. Нельзя отдавать производство тех вещей, от которых зависит восприятие продукта, на сторону. Кто-то, возможно, со мной не согласится, но я считаю так».
Выпуск iTunes для Windows означал, что надо вновь проводить переговоры со всеми музыкальными компаниями – предыдущие сделки были заключены при условии, что музыка будет доступна лишь узкому кругу пользователей Macintosh. Особенно долго сопротивлялась компания Sony. Энди Лак, глава ее музыкального подразделения, счел этот поступок очередным примером того, как Джобс пытается изменить условия сделки после ее заключения. С одной стороны, так и было. Но к тому моменту остальные компании были довольны iTunes Store и приняли условия Джобса, поэтому Sony пришлось сдаться.
Джобс объявил о запуске iTunes для Windows в октябре 2003 года в Сан-Франциско. «Никто не думал, что это когда-нибудь случится», – заявил он и указал на экран, где возникла надпись: «Ад замерз». И поддел вечного соперника Гейтса: «Думаю, что iTunes для Windows – это лучшая программа, которая была когда-либо написана для Windows».
Когда в магазине iTunes стали продавать видеоконтент, приложения и различного рода подписки, к июню 2011 года его база данных достигла 225 миллионов активных пользователей.
Рождение iPhone
2006 год во всех отношениях стал критичным для корпорации Apple. После многих лет монополии Wintel Джобс в 2005 году объявил, что компания начнет использовать процессоры Intel для своих Mac. Вся линейка продукции была переведена на Intel менее чем за год. Новые Mac стали быстрее и дешевле, но главным их преимуществом была совместимость с Windows – она же и была главным аргументом, убеждающим пользователей Windows, ранее остерегавшихся не найти нужного ПО после перехода на Mac. Наконец Apple добилась неожиданно большого успеха с сетью своих магазинов, ставшей самой быстрорастущей в США.