Важной частью цифрового центра должен был стать миниплеер. MP3-плееры с флеш-памятью появились на рынке в конце 1990‑х годов, но ни один из них Джобса не устроил. Они были слишком сложными и дорогими и вмещали лишь полтора-два десятка песен в хорошем качестве. CD-плееры, поддерживающие MP3-формат, не годились из-за больших габаритов, трудоемкой записи дисков и низкой надежности. Надо было создать оригинальное устройство, специально предназначенное для работы с iTunes на iMac. Вице-президенту по инженерным разработкам Джону Рубинштейну удалось достать экспериментальные 1,8-дюймовые жесткие диски японской компании Toshiba объемом 5 ГБ. Это произошло следующим образом. В феврале 2001 года Рубинштейн был в Японии и посетил Toshiba, чьи инженеры упомянули, что у них в лаборатории есть новый продукт, который будет готов к июню – крохотный 1,8-дюймовый жесткий диск (размером с серебряный доллар), вмещающий 5 ГБ памяти (около тысячи песен). Вот только они не знают, что с ним делать. Когда Рубинштейн увидел этот диск, он сразу понял, что его можно замечательно использовать. Тысяча песен в кармане! Гениально! Но японцам нечего не сказал, а вечером в отеле Okura встретился с Джобсом, прибывшим на токийскую конференцию Macworld.
Рубинштейн попросил чек на 10 млн долларов, и Джобс тотчас его выписал. На эту сумму Джон приобрел эксклюзивные права на все жесткие диски Toshiba и нанял разработчиков будущего iPod.
Рубинштейн придумал другие компоненты плеера и поручил собрать его инженеру Тони Фаделлу. Джонатан Айв предложил белый цвет для всего устройства, включая белые наушники-капли, что было совсем необычно. Джобс поддержал Айва, сочтя, что подобная экстравагантность привлечет покупателей. Чтобы пресечь нелегальное распространение контента, Джобс решил сделать технически невозможным скачивание музыки с iPod на другие устройства. Пользователи могли загружать песни из компьютера в iPod, но не могли копировать их с плеера на компьютер. Это предотвращало возможность забить iPod песнями, а потом записать их всем своим друзьям. Кроме того, на упаковке плеера поместил надпись «Не укради музыку». Хотя незаконное скачивание музыки позволило бы людям наполнять свои плееры, тратя на это меньше денег, и привело бы к дополнительному росту продаж iPod, Джобс был убежден, что интеллектуальную собственность необходимо защищать и что музыканты имеют право зарабатывать своим творчеством.
Джобс также упразднил выключатель, и это стало отличительной особенностью многих устройств Apple – они просто «засыпают» во время бездействия и «просыпаются» после нажатия любой кнопки.
Айв обижался на Джобса: «Он перебирал мои идеи и говорил: это никуда не годится, это не пойдет, а вот это неплохо. А потом я сидел и слушал, как он рассказывал всем об этой идее как о своей. Мне безумно важно, откуда берется идея, у меня даже есть специальный блокнот, куда я записываю все, что придумываю сам. Поэтому меня обижает, когда он присваивает себе мой замысел дизайна». Но все-таки признавал, что именно Джобс играл незаменимую роль в реализации идей: «Во многих компаниях идеи и великолепные дизайнерские находки просто тонут в общей суете. Идеи, которые исходят от меня и моей команды, нигде и никогда не пригодились бы, если бы Стив не стимулировал нас, не работал бы с нами. Именно он, преодолевая все препятствия, превращает идею в продукт».
Первое поколение iPod было выпущено 23 октября 2001 года. Джобс свернул рекламную кампанию iMac, верно решив, что продажи iPod подстегнут спрос и на компьютеры. iPod позиционировался как культовый аксессуар и действительно воспринимался в таком качестве. Слоган гласил: «Это маленькое чудо может хранить тысячу песен и при этом помещается в кармане!». Более ста тысяч плееров удалось продать до конца 2001 года, а за десять лет было продано более 300 миллионов устройств. В 2005 году в Америке стало модным обсуждать содержимое iPod знаменитостей, включая президента США.
С выпуском iPod Apple стала одним из важнейших игроков музыкального рынка. Она выпускала различные вариации плеера: с жестким диском и флеш-памятью, с возможностью воспроизведения видео, с сенсорным экраном и вообще без него. Последний вариант был предложен Джобсом в ходе последовательной миниатюризации устройства и, к удивлению многих, пользовался большим спросом.
«Прорывные» возможности нового iPod – эстетичный дизайн, отличный интерфейс и джойстик-колесико, быстрое FireWire-соединение и возможность синхронизации с iTunes мгновенно сделали его хитом продаж. Впервые в истории Apple люди покупали Mac только для того, чтобы использовать музыкальный плеер размером с сигаретную пачку. Этот успех принес баснословную прибыль Apple и побудил ее совершенствовать iPod, сделав его совместимым с Windows в 2002 году, а затем открыв магазин iTunes Music Store и выпустив версию приложения для Windows в 2003 году.